工商管理論文-溝通管理-文庫(kù)吧
2025-08-09 22:37 本頁(yè)面
【正文】 ，毫不動(dòng)肝火： “ 假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應(yīng)該要用良馬來(lái)拉車，還是用老牛來(lái)拖車？ ” 耕柱回答說(shuō)： “ 再笨的人也知道要用良馬來(lái)拉車。 ” 墨子又問(wèn)： “ 那么，為什么不用老牛呢？ ” 耕柱回答說(shuō)： “ 理由非常的簡(jiǎn)單，因?yàn)榱捡R足以擔(dān)負(fù)重任，值得驅(qū)遣。 ” 墨子說(shuō)： “ 你答得一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)，我之 所以時(shí)常責(zé)罵你，也只因?yàn)槟隳軌驌?dān)負(fù)重任，值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。 ” 雖然這只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的故事，不過(guò)從這個(gè)故事中，可以給企業(yè)的溝通管理一些有益的啟示，但愿每一個(gè)人都能夠從這個(gè)故事中獲益。 啟示一：?jiǎn)T工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通 優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征，企業(yè)從上到下都重視溝通管理，擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來(lái)說(shuō)，管理者要考慮的事情很多很雜，許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制，因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn)，管理者對(duì)許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后，自己并沒(méi)有親 自參與到具體工作中去，因此沒(méi)有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問(wèn)題，總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神，這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎](méi)有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。試想，故事中的墨子因?yàn)橐毯芏嗟膶W(xué)生，一則因?yàn)榉泵](méi)有心思找耕柱溝通，二則沒(méi)有感受到耕柱心中的憤恨，如果耕柱沒(méi)有主動(dòng)找墨子的行動(dòng)，那么結(jié)果會(huì)怎樣呢？不言而喻啦！ 啟示二：管理者應(yīng)該積極和部屬溝通 優(yōu)秀管理者必備技能之一
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