市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃(3)-文庫(kù)吧
2025-04-25 07:46 本頁(yè)面
【正文】 實(shí) 施 市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合 營(yíng)銷控制 第二節(jié) 企業(yè)使命和企業(yè)目標(biāo) 一、 企業(yè)使命 企業(yè)使命是指企業(yè)的根本任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任和性質(zhì)。 1. 企業(yè)使命的內(nèi)容 (1)企業(yè)生存目的的定位。 (2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位。 (3)企業(yè)的公眾形象定位。 (1)企業(yè)的歷史。 (2)企業(yè)所有者與最高管理層的偏好。 (3)企業(yè)周圍環(huán)境的變化。 (4)企業(yè)的資源狀況。 (5)企業(yè)特有的能力。 一旦確定了企業(yè)使命，企業(yè)應(yīng)編寫正式的企業(yè)任務(wù)報(bào)告書，以將企業(yè)任務(wù)以書面的形式明確界定下來(lái)。 企業(yè)任務(wù)報(bào)告的一般編制要求有： (1)要以消費(fèi)者的需求為依據(jù)。 (2)要明確界定、切實(shí)可行。 (3)具有鼓舞性和激勵(lì)性。 (4)要根據(jù)社會(huì)條件變化及企業(yè)發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整。 二、 企業(yè)目標(biāo) ： 企業(yè)目標(biāo)是指企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略期內(nèi)的戰(zhàn)略行動(dòng)而想達(dá)到的結(jié)果。它是根據(jù)企業(yè)使命延伸展開確定的。它所能表現(xiàn)的是企業(yè)的具體期望，它所指明的是企業(yè)的具體努力方向和期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)成果。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。它反映了企業(yè)使命，也是制訂、選擇戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略實(shí)施、控制的依據(jù)。 (1)可度量性。 (2)可操作性。 (3)構(gòu)成體系。 (4)時(shí)間相關(guān)。 一般而言，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可歸為如下四類： 盈利能力 為顧客、客戶或其他受益者的服務(wù) 員工的需要和福利 社會(huì)責(zé)任 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位規(guī)劃 一、 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的涵義 “戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 ” （ Strategic Business Units, SBU）必須具有如下特征： 它是一項(xiàng)單獨(dú)的業(yè)務(wù)或一組相關(guān)的業(yè)務(wù) 它有不同的任務(wù)，可以獨(dú)立計(jì)劃或在使命上可以區(qū)別于公司的其他業(yè)務(wù) 它有自己的競(jìng)爭(zhēng)力 它有自己的專職經(jīng)理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃 擁有一定的資源支配權(quán) 可以獨(dú)立計(jì)劃其他業(yè)務(wù) 二、波士頓市場(chǎng)成長(zhǎng) —— 市場(chǎng)份額矩陣 圖 9－ 2 BCG市場(chǎng)成長(zhǎng) —市場(chǎng)份額矩陣 10x 1x
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