房地產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為分析-文庫吧
2025-04-25 00:39 本頁面
【正文】 質(zhì)素 ４、搞好物業(yè)管理服務(wù) 第五章 房地產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為分析 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費(fèi)者的個(gè)性心理 一、需要 １、需要：是個(gè)體生理或心理上的一種不平衡狀態(tài)，是個(gè)體自身或外部生活條件的要求在頭腦中的反映。 需要是多種多樣的，可分為生理性需要和社會(huì)性需要。 ２、需要層次理論 : 馬斯洛的需要層次理論： 自我實(shí)現(xiàn)需要 尊 重 需 要 歸 屬 與 愛 的 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 高級(jí) 低級(jí) 第五章 房地產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為分析 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費(fèi)者的個(gè)性心理 ３、需要的特征 ①需要的對(duì)象性與周期性 ②需要的多樣復(fù)雜性 ③需要的發(fā)展可變性 ④需要的伸縮性 ⑤需要的可誘導(dǎo)性 第五章 房地產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為分析 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費(fèi)者的個(gè)性心理 二、動(dòng)機(jī) １、動(dòng)機(jī)：是推動(dòng)人們從事某種活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，是人們行為活動(dòng)的直接動(dòng)力。 購買動(dòng)機(jī)：是個(gè)體對(duì)商品的需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，受需要的制約和支配。 ２、購買動(dòng)機(jī)的特征 ①購買動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)性 ②購買動(dòng)機(jī)的多樣復(fù)雜性 ③購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)隱性 ④購買動(dòng)機(jī)的沖突性 ⑤購買動(dòng)機(jī)的指向性 第五章 房地產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為分析 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費(fèi)者的個(gè)性心理 ３、購房動(dòng)機(jī)的種類 ①理性的購房
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