房地產(chǎn)消費者消費心理與行為分析(更新版)
【正文】 么地點、什么樣的場所和氣氛有利于消費者做出購買的決定。 購買動機：是個體對商品的需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，受需要的制約和支配。 第五章 房地產(chǎn)消費者消費心理與行為分析 第一節(jié) 房地產(chǎn)消費者的消費心理過程 三、注意與記憶 注意是指人腦對客觀事物的指向和集中。 針對消費者的知覺風(fēng)險，可采取以下策略： １、做出保證 ２、樹立品牌 ３、政府機構(gòu)測試 ４、保證退款 ５、親戚朋友介紹 ６、搞好物業(yè)管理 錯覺是特殊的知覺，在房地產(chǎn)營銷中可利用錯覺開展?fàn)I銷活動 。 ２、需要層次理論 : 馬斯洛的需要層次理論： 自我實現(xiàn)需要 尊 重 需 要 歸 屬 與 愛 的 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 高級 低級 第五章 房地產(chǎn)消費者消費心理與行為分析 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費者的個性心理 ３、需要的特征 ①需要的對象性與周期性 ②需要的多樣復(fù)雜性 ③需要的發(fā)展可變性 ④需要的伸縮性 ⑤需要的可誘導(dǎo)性 第五章 房地產(chǎn)消費者消費心理與行為分析 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費者的個性心理 二、動機 １、動機：是推動人們從事某種活動的內(nèi)部驅(qū)動力，是人們行為活動的直接動力。 ２、 Why 即房地產(chǎn)消費者的購房動機。 房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)清楚了解消費者的需要特征，并通過市場營銷手段刺激和誘導(dǎo)消費者的需
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