職業(yè)禮儀規(guī)范基礎(chǔ)版-文庫(kù)吧
2025-04-22 13:00 本頁(yè)面
【正文】 收式。 ?蹲：左腳前、右腳后，左小腿垂直地面，右腿彎 曲，大腿緊靠，上身前傾，重心在左腳。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 女士 ?站 ：抬頭、收下頜、挺胸、收腹、提臀。雙腳“ V” 字分開，腳根并攏或“丁”字步站立。身體微微前傾。雙手在身前自然交疊，右手放在左手上。 ?行 ：步態(tài)輕盈，沿直線行走，雙手自然擺動(dòng) ?坐： 標(biāo)準(zhǔn)式、雙腿斜放式、雙腳內(nèi)收式、前伸后曲式。 ?蹲： 左腳前、右腳后，左小腿垂直地面，右腿彎曲，大腿緊靠，上身前傾，重心在左腳 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 （一）行走 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 （二）坐姿 ?[動(dòng)作要領(lǐng) ] 在他人之后從座位 左側(cè) 走近座椅，入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，坐好后占椅面 3/4左右。后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當(dāng)人整理服飾。 ?[女職員 ] 入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左 右 腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 坐姿 ?不美的坐姿 ?正確的坐姿 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 （三）蹲姿 ?適用情況 整理工作環(huán)境； 給予客人幫助； 提供必要服務(wù)； 撿拾地面物品； 自我整理裝扮。 ?動(dòng)作要領(lǐng) 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面 ,后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。 ?注意事項(xiàng)： 不要突然下蹲； 不要距人過(guò)近； 不要方位失當(dāng)； 不要毫無(wú)遮掩； 不要蹲著休息。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 (四 )手勢(shì) —— 遞物 ?動(dòng)作要領(lǐng) ? 雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用右手，以左手通常視為無(wú)禮； ? 將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方； ? 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 手勢(shì) —— 指引 ?動(dòng)作要領(lǐng) ? 橫擺式：即手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時(shí)； ? 直臂式：手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在； ? 曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動(dòng)，手臂高度在胸以下，適用于請(qǐng)人進(jìn)門時(shí)； ? 斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動(dòng)，適用于請(qǐng)人入座時(shí)。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 （五）表情 ? 目 光 ? 微
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