職業(yè)禮儀規(guī)范基礎版-文庫吧在線文庫
【正文】 世 聯(lián) 地 産 （三）辦公室禮儀 ? 遞、接名片的動作 ? 勿遞給每一個見面的高級人士 ? 勿太早 ? 勿在一大堆陌生人中散發(fā) ? 勿把有缺點、過時或臟的名片給人 ? 保管及整理名片 名片禮儀 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 外行的表現(xiàn) ?無意識地玩弄對方的名片。要注視對方并面帶微笑。嘴角和臉上不可留有食物殘余。 ?忌諱筷子交叉放臵、放反了、一頭大一頭小。 ?不抽煙，不往地上和桌子底下扔東西。 ?既不可浪費，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。 ?夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。不可高聲談話，影響他人。 ?照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 介紹的禮儀 ? 先介紹位卑者給位尊者認識 ? 先介紹年輕者給年老者 ? 先將男士介紹給女士 ? 先將本公司的人介紹給外公司的人 1）介紹的先后 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 握手禮儀 姿態(tài)：邁前半步，上身微微前傾，注視 對方，面帶微笑。 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 (四 )手勢 —— 遞物 ?動作要領 ? 雙手為宜，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手通常視為無禮； ? 將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方； ? 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分）。 ?行：步態(tài)穩(wěn)重有力，沿直線行走，雙手自然擺動 ?坐：標準式、垂腿開膝式、雙腳交叉式、雙腳內(nèi)收式。世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 職業(yè)禮儀規(guī)范 世聯(lián)員工自我提升系列課程 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 目錄 ?一、什么是禮儀 ?二、實用職場禮儀 （一）個人形象 儀容 儀表 基本姿態(tài) （二）電話禮儀 （三）辦公室禮儀 名片禮儀 介紹禮儀 握手禮儀 會客室入座禮儀 接待、拜訪禮儀 交談禮儀 引導、就坐、開關門禮儀 電梯、乘車禮儀 贈送禮儀 就餐禮儀 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産 禮儀就是指人們在各種社會交往中，用以美化自身、尊重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。 ?蹲：左腳前、右腳后，左小腿垂直地面，右腿彎 曲，大腿緊靠，上身前傾，重心在左腳。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 世聯(lián)版權所有 世 聯(lián) 地 産
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