職業(yè)禮儀規(guī)范基礎(chǔ)版-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 世 聯(lián) 地 産 （三）辦公室禮儀 ? 遞、接名片的動(dòng)作 ? 勿遞給每一個(gè)見(jiàn)面的高級(jí)人士 ? 勿太早 ? 勿在一大堆陌生人中散發(fā) ? 勿把有缺點(diǎn)、過(guò)時(shí)或臟的名片給人 ? 保管及整理名片 名片禮儀 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 外行的表現(xiàn) ?無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。要注視對(duì)方并面帶微笑。嘴角和臉上不可留有食物殘余。 ?忌諱筷子交叉放臵、放反了、一頭大一頭小。 ?不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。 ?既不可浪費(fèi)，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。盤(pán)子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。 ?夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。不可高聲談話，影響他人。 ?照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 介紹的禮儀 ? 先介紹位卑者給位尊者認(rèn)識(shí) ? 先介紹年輕者給年老者 ? 先將男士介紹給女士 ? 先將本公司的人介紹給外公司的人 1）介紹的先后 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 握手禮儀 姿態(tài)：邁前半步，上身微微前傾，注視 對(duì)方，面帶微笑。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 (四 )手勢(shì) —— 遞物 ?動(dòng)作要領(lǐng) ? 雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用右手，以左手通常視為無(wú)禮； ? 將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方； ? 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方。后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分）。 ?行：步態(tài)穩(wěn)重有力，沿直線行走，雙手自然擺動(dòng) ?坐：標(biāo)準(zhǔn)式、垂腿開(kāi)膝式、雙腳交叉式、雙腳內(nèi)收式。世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 職業(yè)禮儀規(guī)范 世聯(lián)員工自我提升系列課程 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 目錄 ?一、什么是禮儀 ?二、實(shí)用職場(chǎng)禮儀 （一）個(gè)人形象 儀容 儀表 基本姿態(tài) （二）電話禮儀 （三）辦公室禮儀 名片禮儀 介紹禮儀 握手禮儀 會(huì)客室入座禮儀 接待、拜訪禮儀 交談禮儀 引導(dǎo)、就坐、開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀 電梯、乘車(chē)禮儀 贈(zèng)送禮儀 就餐禮儀 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 禮儀就是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中，用以美化自身、尊重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。 ?蹲：左腳前、右腳后，左小腿垂直地面，右腿彎 曲，大腿緊靠，上身前傾，重心在左腳。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産
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