【摘要】服務(wù)禮儀與員工行為規(guī)范品質(zhì)管理部2023年2月引言蒼天保佑我能平安回到荊州,成就帝業(yè)立志(三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也)修身(修身齊家治國(guó)平天下)古代的英雄豪杰們名揚(yáng)天下,但是想要名揚(yáng)天下的人,首先要先治理好自己的國(guó)家;要治理好國(guó)家的人,要先整頓好自己的家,要整頓好家的人,要先進(jìn)行自我修養(yǎng),要進(jìn)行
2025-03-10 10:48
【摘要】文明禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)行為規(guī)范:受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)期間,除特殊要求外,均著職業(yè)裝,并佩戴公司徽章。受訓(xùn)人員需要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,上課期間應(yīng)遵守以下規(guī)定:(1)認(rèn)真聽講,詳細(xì)記錄。(2)不得抽煙。(3)將手機(jī)關(guān)閉、靜音或調(diào)成振動(dòng)。(4)不得嬉笑打鬧。(5)不得
2025-03-09 11:38
【摘要】服務(wù)禮儀行為規(guī)范指引主講:日期:2023年12月22日良好的儀態(tài)一目錄二常用服務(wù)禮儀談判的技巧三良好的禮儀微笑儀態(tài)注目禮站姿坐姿接待服務(wù)握手1接待服務(wù)的第一印象微笑微笑則是表情中最能賦予人好感
2025-01-07 10:12
【摘要】員工禮儀及行為規(guī)范湖北博瀚置業(yè)有限公司張軍輝2023年11月總則?員工通過公司立身處世;公司通過員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾,立德修行,員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。?禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行
2025-03-10 11:18
【摘要】公務(wù)禮儀行為規(guī)范梁平縣委黨校佘建卿一、如何理解禮儀禮儀對(duì)一個(gè)人來(lái)說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。1、禮儀禮儀在我國(guó)古代是敬奉神明的.禮:甲骨文中就有,“禮”字在古代與“履”字相通到了周朝
2025-01-12 20:12
【摘要】新員工入職培訓(xùn)教材培訓(xùn)部2023入職培訓(xùn)課程辦公室禮儀及行為規(guī)范辦公室禮儀及行為規(guī)范培訓(xùn)發(fā)展部
2025-02-28 16:35
【摘要】職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632做一個(gè)知禮、懂禮、行禮之人什么是禮儀??禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。?亞里士多德說:“一個(gè)人不跟別人打交道,他不是
2024-10-17 01:04
【摘要】組訓(xùn)行為規(guī)范與禮儀新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班http//www.newchinalife.com新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班關(guān)鍵點(diǎn)?不要讓你的筆記本成為名人名言錄?最舒服的姿勢(shì)才能使學(xué)習(xí)效果最好?投入+思考--你才能夠收獲最大新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班課程
2024-10-18 15:51
【摘要】一.禮儀的概念、分類及功能二.儀表、儀態(tài)三.接待禮儀四.電話禮儀五.商務(wù)禮儀一禮儀的概念、分類、功能“禮儀”一詞來(lái)源于希臘語(yǔ),意思是膠水。所以禮儀便是把許多人黏在一起的膠水了?!岸Y儀”據(jù)說來(lái)自英國(guó)宮廷之中,根據(jù)考證,它們是起源于中世紀(jì)的歐洲大陸,當(dāng)時(shí)稱為“ETIQUETTE”,在法文中是指“卷標(biāo)”的意思
2025-02-27 15:12
【摘要】第二章禮儀行為規(guī)范第一節(jié)稱呼與介紹第二節(jié)會(huì)客與訪客第三節(jié)溝通與交流第一節(jié)?稱呼與介紹一、稱呼(一)國(guó)內(nèi)常用稱呼v1、稱職務(wù):如李經(jīng)理、趙廠長(zhǎng)、張書記等v2、稱職業(yè):周老師、劉秘書、曹律師、司機(jī)師傅v3、對(duì)認(rèn)識(shí)熟悉的人:稱呼較為隨便v4、對(duì)陌生人和初次交往者:按照其身份特點(diǎn)進(jìn)行稱呼?v5
2025-01-18 12:53
【摘要】日期:2023年5月收派員入職培訓(xùn)系列課程1孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。老師曰:油多不壞菜,禮多人不怪課題引入孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。2目錄禮儀的概念和分類收派員的著裝、儀容、儀表收派員拜訪客戶的禮儀要點(diǎn)與禮貌用語(yǔ)名片
2025-03-10 11:08
【摘要】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)員工行為規(guī)范文件標(biāo)題:文件管理記錄報(bào)出:批復(fù):發(fā)放:文件編號(hào):備案編號(hào):文件類別:公司檔案(√)公司文件()主辦單位:主送單位:嘉寶總裁發(fā)放范圍:密級(jí):講師:
2025-03-13 19:46
【摘要】護(hù)士行為禮儀及門診護(hù)士禮儀規(guī)范禮儀是一種文化,是一種修養(yǎng),也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的約定俗成的行為規(guī)范。為什么要注重我們的服務(wù)禮儀?前言門急診是醫(yī)院的窗口科室,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。我們是醫(yī)院的一線形象代表,而并非只代表我們個(gè)人。我們的一舉手一投
2025-03-02 18:37
【摘要】護(hù)士素質(zhì)和行為規(guī)范XXXX人民醫(yī)院XXXXX學(xué)習(xí)目標(biāo)?解釋概念:素質(zhì)。?熟悉:護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì);護(hù)理用語(yǔ)的基本要求和日常護(hù)理用語(yǔ);護(hù)士的非語(yǔ)言行為。?掌握:護(hù)理操作中解釋用語(yǔ)的基本內(nèi)容;護(hù)士的著裝要求。護(hù)士的基本姿態(tài)。素質(zhì):人在先天的基礎(chǔ)上受后天環(huán)境、教育的影響,通過個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)和社會(huì)
2025-03-15 19:31
【摘要】員工服務(wù)禮儀及行為規(guī)范培訓(xùn)員工服務(wù)禮儀及行為規(guī)范培訓(xùn)?培訓(xùn)課目:?jiǎn)T工服務(wù)禮儀及行為規(guī)范?培訓(xùn)時(shí)間:180分鐘?受訓(xùn)者:?jiǎn)T工?培訓(xùn)目的及要求:使新入職員工對(duì)商業(yè)基本行為規(guī)范、道德規(guī)范有一定了解;掌握日常服務(wù)禮儀,使服務(wù)人員的舉止、儀容、儀表、語(yǔ)言等,更加符合服務(wù)業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)大綱:一、商業(yè)服務(wù)人
2025-01-07 17:06