護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁
【正文】 216。 第一要準(zhǔn)確，就是想讓表達(dá)的意思叫人一聽就清楚 216。 護(hù)理服務(wù)中我們要做到七聲：216。 第四，與患者合作要有感謝聲 216。對初次入院的患者更應(yīng)熱情接待，耐心的解釋。護(hù)士語言的技巧 應(yīng)使用耐心，委婉得體，輕松詼諧的語氣 語速不可以太快，應(yīng)控制在病人能聽到，能聽懂為準(zhǔn)，對病人難理解的話要放慢速度，在必要的時候還可以保持沉默，可以吸引對方的注意力。通過說服，使護(hù)士掌握的相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識變成服務(wù)對象預(yù)防病的行動。醫(yī)生護(hù)士在任何環(huán)境下任何條件下任何情況下，是不可以與病人發(fā)生爭執(zhí)的，不能去激化矛盾216。④ 你靜脈不好，沒有辦法打。護(hù)士所面對的主要是患者 ,儀表更加顯得重要 , 并有其特殊的職業(yè)要求。適時微笑（二）服飾特點216。 色彩符合病人心理需求216。頭發(fā) ： 前不過眉前不過眉 側(cè)不掩耳側(cè)不掩耳 后不過肩后不過肩 黑、棕色卡網(wǎng)黑、棕色卡網(wǎng)216。 側(cè)不掩耳216。裙長剛過膝216。清潔、平整、合體216。白色低幫坡跟軟底鞋20年代的護(hù)士服 40年代的護(hù)士服護(hù)士的風(fēng)采216。護(hù)士服不合體216。 在人們所接受的來自他人的信息中，只有 45%來自有聲的語言， 55%以上來自無聲的語言，而后者又有 70%以上來自于表情。護(hù)士的儀表禮儀護(hù)士的儀表禮儀護(hù)士的儀容 口鼻部 鼻： 鼻子的修飾必須保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，不要隨處吸鼻子，擤鼻涕 口： 是發(fā)聲的場所，也是進(jìn)食之處，應(yīng)當(dāng)細(xì)心照顧。護(hù)士的工作妝216。不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、手鐲及各種耳飾不能過分裝飾姿勢與舉止基本 姿態(tài) 216。 走工作姿態(tài)216。傳遞物品基本站姿“V” 字步站立側(cè)位 “ 丁 ” 字步站姿基本站姿216。下肢： 兩腿直立，兩膝和腳跟并攏216。左進(jìn)左出216。入座： 抬頭頸直，下頜微收，目視前方，雙肩平正放松，挺胸立腰，上身與大腿、小腿呈 90176。雙腿疊放式坐姿 基本坐姿基礎(chǔ)上，兩腿交叉疊放垂地，懸空的腳尖向下 雙腿疊放平行式坐姿 兩腿疊放呈一直線，雙腳與地面呈 45176。216。右腿：腳跟提起，腳掌著地， 支撐身體，左高右低，216。身體：上身正直，挺胸收腹，立腰，重心稍向前傾，兩臂自然擺動 。兩腿靠攏216。取站立或行走姿態(tài)216。216。左手握病歷夾邊緣中部，使前緣上翹，置前臂內(nèi)側(cè)，靠緊腰部。打開病歷夾：左手托病歷夾，右手扶持，身體挺直，協(xié)調(diào)、自然。重心于前臂216。接待新入院病人禮儀規(guī)范 ：病人來到陌生的醫(yī)院住院治療，會因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張和焦慮。 216。 （ 3）一切從病人需求出發(fā) ：病人在護(hù)士站辦理手續(xù)后，應(yīng)該盡快的把病人引入病房，對于一些急癥病人或者是一些不方便的病人，應(yīng)該盡快的使病人處于最佳舒適體位216。首問負(fù)責(zé)指的是當(dāng)病人對治療有疑問或者對病情渴望了解的時候，無論問到哪位護(hù)士都不應(yīng)推脫，或者讓病人去找其他人去解決。216。 催交住院押金禮儀規(guī)范 216。 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范216。護(hù)士可以根據(jù)病人的年齡和性別談?wù)撘恍┹p松的話題，以緩解病人緊張的情緒。手術(shù)開始后醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該盡量避免彼此之間的交流，更不能議論一些加重病人負(fù)擔(dān)的話 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范216。要最大限度的給病人以安全感。（ 1）操作前的禮儀規(guī)范： 216。 2）、操作一定要嫻熟，適時指導(dǎo) ：護(hù)士要技術(shù)嫻熟，動作輕穩(wěn)，一邊操作一邊親切的指導(dǎo)患者配合、安慰患者轉(zhuǎn)移患者注意力、鼓勵患者增強(qiáng)信心。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 三月 21三月 2112:29:2023:29:20March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 12:29:20 下午 12:29 下午 12:29:20三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 12:29:2023:29:2023:29Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/22 12:29:2023:29:2023 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 2112:29:2023:29Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 22 三月 202312:29:20 下午 12:29:20三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升
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