節(jié)約人力成本：小故事-文庫吧
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【正文】 （現(xiàn)代） HR管理哲學(xué)、人力資本 職業(yè)、組織、管理、環(huán)境開發(fā) 三大基石： 兩大技術(shù)： 2021/6/16 30 ?人的管理哲學(xué) 人性假設(shè) (一 )人性內(nèi)容及特征 (1)自然屬性 (2)心理屬性 ?心理過程 ?心理狀態(tài) ?個性心理特征 ?個性意識傾向 人力資源的基本理論 2021/6/16 31 人 的 心 理 狀 態(tài) 心理過程 :認(rèn)知 情感 意志 心理狀態(tài) :注意 分心 喜悅 振奮 疲勞 消沉 緊張 松弛 個性心理特征 :能力 氣質(zhì) 性格 個性意識傾向 :需要 動機(jī) 興趣 態(tài)度 理想 信念 價值觀 2021/6/16 32 人力資源的基本理論 (1)能動性 (2)社會性 (3)整體性 (4)兩面性 (5)可變性 (6)個體差異 2021/6/16 33 (二 )人性假設(shè) 對人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù) .管理中的人性假設(shè) (1)人性是人類社會中的客觀存在 ,人性假設(shè)則是對這一客觀存在的主觀認(rèn)識 ,看法與判斷 . (2)人性假設(shè)的主體是管理者 ,客體是被管理者 ,人性假設(shè)是管理者對被管理者的人性的認(rèn)識 ,看法與判斷 . (3)人性假設(shè)是管理者對被管理者實施管理的依據(jù) ,基礎(chǔ)或前提 . (4)管理者對被管理者的人性的看法并非一成不變 ,隨著人性假設(shè)的變化 ,管理手段在變 ,以至于呈現(xiàn)出不同的管理階段 . 2021/6/16 34 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人天生懶惰 ,厭惡工作 ,可能的話 ,總想盡量逃避工作 ,盡可能少干工作 2)一般人都沒有雄心大志 ,無進(jìn)取心 ,不愿負(fù)責(zé)任 ,寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮 . 3)人生來以自我為中心 ,對組織的目標(biāo)與要求不關(guān)心 4)人是缺乏理性的 ,本質(zhì)上不能自律 ,容易受他人影響 . 5)一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作 ,只有金錢和其它物質(zhì)利益才能激勵他們努力工作 1)管理工作的重點是完成生產(chǎn)任務(wù) ,提高勞動生產(chǎn)率 ,對人的感情和愿望漠不關(guān)心 2)組織以金錢來刺激員工勞動的積極性 ,效率和服從 ,對消極怠工者則采取嚴(yán)厲的懲罰措施 3)制定各種嚴(yán)格的管理制度和工作規(guī)范 ,命令工人按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作 ,加強(qiáng)各種法規(guī)管制 . 4)管理是少數(shù)人的事情 ,廣大員工與之無關(guān) . 2021/6/16 35 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”社會人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人是社會的人 ,影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件以外 ,尚有社會的 ,心理的因素 2)由于技術(shù)進(jìn)步和工作合理化 ,使人對工作本身失去樂趣和意義 ,于是便從社會關(guān)系中尋求樂趣和意義 3)生產(chǎn)率的高低 ,主要取決于員工的士氣 ,而士氣則取決于家庭生活和社會生活 ,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 . 4)組織中存在非正式組織群體 .這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范 ,對其成員產(chǎn)生很大影響 . 5)領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人 ,傾聽員工的意見 ,溝通看法 ,使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會需求取得平衡 . 1)管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ,但是 ,注意的重點放在關(guān)心員工 ,滿足員工的需要上 . 2)管理者高度重視員工之間的關(guān)系 ,培養(yǎng)和形成員工對企業(yè)的歸屬感和整體感上 . 3)提倡集體獎勵制度 ,不主張個人獎勵制度 . 4)管理職能不斷完善和變化 . 5)實施員工參與管理的新型管理方式與 ,讓員工或下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 . 2021/6/16 36 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”自我實現(xiàn)人”假設(shè) ”復(fù)雜人”假設(shè) 1)一般人都是勤奮的 ,只要環(huán)境條件適合 ,人是樂于工作的 . 2)控制和懲罰不是驅(qū)動人工作 ,實現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法 .人在執(zhí)行任務(wù)的過程中 ,具有自我指導(dǎo)和自我控制能力 . 3
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