節(jié)約人力成本：小故事-文庫吧在線文庫
【正文】 16 32 人力資源的基本理論 (1)能動性 (2)社會性 (3)整體性 (4)兩面性 (5)可變性 (6)個體差異 2021/6/16 33 (二 )人性假設(shè) 對人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù) .管理中的人性假設(shè) (1)人性是人類社會中的客觀存在 ,人性假設(shè)則是對這一客觀存在的主觀認識 ,看法與判斷 . (2)人性假設(shè)的主體是管理者 ,客體是被管理者 ,人性假設(shè)是管理者對被管理者的人性的認識 ,看法與判斷 . (3)人性假設(shè)是管理者對被管理者實施管理的依據(jù) ,基礎(chǔ)或前提 . (4)管理者對被管理者的人性的看法并非一成不變 ,隨著人性假設(shè)的變化 ,管理手段在變 ,以至于呈現(xiàn)出不同的管理階段 . 2021/6/16 34 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”經(jīng)濟人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人天生懶惰 ,厭惡工作 ,可能的話 ,總想盡量逃避工作 ,盡可能少干工作 2)一般人都沒有雄心大志 ,無進取心 ,不愿負責任 ,寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮 . 3)人生來以自我為中心 ,對組織的目標與要求不關(guān)心 4)人是缺乏理性的 ,本質(zhì)上不能自律 ,容易受他人影響 . 5)一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作 ,只有金錢和其它物質(zhì)利益才能激勵他們努力工作 1)管理工作的重點是完成生產(chǎn)任務(wù) ,提高勞動生產(chǎn)率 ,對人的感情和愿望漠不關(guān)心 2)組織以金錢來刺激員工勞動的積極性 ,效率和服從 ,對消極怠工者則采取嚴厲的懲罰措施 3)制定各種嚴格的管理制度和工作規(guī)范 ,命令工人按照規(guī)定的標準進行工作 ,加強各種法規(guī)管制 . 4)管理是少數(shù)人的事情 ,廣大員工與之無關(guān) . 2021/6/16 35 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”社會人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人是社會的人 ,影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件以外 ,尚有社會的 ,心理的因素 2)由于技術(shù)進步和工作合理化 ,使人對工作本身失去樂趣和意義 ,于是便從社會關(guān)系中尋求樂趣和意義 3)生產(chǎn)率的高低 ,主要取決于員工的士氣 ,而士氣則取決于家庭生活和社會生活 ,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 . 4)組織中存在非正式組織群體 .這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范 ,對其成員產(chǎn)生很大影響 . 5)領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人 ,傾聽員工的意見 ,溝通看法 ,使正式組織的經(jīng)濟需求與非正式組織的社會需求取得平衡 . 1)管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ,但是 ,注意的重點放在關(guān)心員工 ,滿足員工的需要上 . 2)管理者高度重視員工之間的關(guān)系 ,培養(yǎng)和形成員工對企業(yè)的歸屬感和整體感上 . 3)提倡集體獎勵制度 ,不主張個人獎勵制度 . 4)管理職能不斷完善和變化 . 5)實施員工參與管理的新型管理方式與 ,讓員工或下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 . 2021/6/16 36 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”自我實現(xiàn)人”假設(shè) ”復(fù)雜人”假設(shè) 1)一般人都是勤奮的 ,只要環(huán)境條件適合 ,人是樂于工作的 . 2)控制和懲罰不是驅(qū)動人工作 ,實現(xiàn)組織目標的唯一方法 .人在執(zhí)行任務(wù)的過程中 ,具有自我指導(dǎo)和自我控制能力 . 3)人對工作的態(tài)度取決于多工作的理解和感受 . 4)大多數(shù)人都具有相當程度的想象力 ,智謀和創(chuàng)造力 ,在不為外界因素指使和控制的情況下 ,可以得到正常發(fā)揮 . 5)人體中蘊藏著極大的潛力 ,在現(xiàn)代工業(yè)條件下 ,一般人只發(fā)揮部分潛力 . 6)員工自我實現(xiàn)傾向與組織所要求的行為之間不并無沖突 . 1)人的需要和動機是多種多樣的 . 2)人在同一時間內(nèi)有多種需要和動機 ,它們相互作用 ,可以結(jié)合統(tǒng)一 . 3)人是可變的 . 2021/6/16 37 以人為本的管理思想 ? 人本管理的含義 ,企業(yè)是以人為主體而組成的. ,為人的需要而生產(chǎn) ,為人的需要而管理 . ,而是現(xiàn)代企業(yè)管理 (包括人力資源管理 )的一種理念 ,指導(dǎo)思想 ,管理意識 . 2021/6/16 38 以人為本的管理
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