【正文】 體： 1. 城市公司是指同城多項目、同主體管轄多項目的機構(gòu)組織，對平臺下屬多項目進行協(xié)同管理（一般采取矩陣式管理），向置地集團匯報工作。城市公司平臺的價值在于資源集約、管理效率較高。 2. 項目公司是指同城單項目、同主體管轄一個項目的機構(gòu)組織，對項目采取職能式管理方式，直接向置地集團匯報工作。項目公司的價值在于管理關(guān)系清晰、管理效率高。 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 10 頁 共 47 頁 銀泰置地集團下屬的城市公司內(nèi)有多個項目的，原則上，由置地集團直接對接并管 控項目公司，城市公司范圍內(nèi)項目公司涉及業(yè)務(wù)事項上報的，根據(jù)權(quán)責(zé)手冊規(guī)定進行報送，城市公司協(xié)助審核。 根據(jù)銀泰置地集團目前管轄下各項目的實際情況，其項目管理方式可分為如下幾種： （一） 二級開發(fā)公司以“城市公司”建制并管理 1. 屬于同一管理區(qū)域內(nèi)或主體內(nèi)的項目（且管理半徑 2小時車程以內(nèi)， 200公里以內(nèi)），均設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)工程項目部（注冊為項目公司）作為城市公司平臺下的業(yè)務(wù)部門進行“矩陣式管理”。另外，雖然屬于同一管理區(qū)域內(nèi)或主體內(nèi)的項目，但依據(jù)項目股權(quán)關(guān)系、管理現(xiàn)狀、人員安排等需要，難以整合為“城市公司”平臺的，可將 1個或多個 項目整合，注冊為 1個項目公司或多項目管理的項目公司進行管理。 2. 屬于同一管理區(qū)域內(nèi)或主體內(nèi)的項目（且管理半徑 2小時車程以外， 200公里以外），可考慮增設(shè)辦公室、前期開發(fā)部（辦公室職能參見人力行政部“行政后勤管理”部分）等部門。 項 目 負(fù) 責(zé) 人項 目 工 程 部辦 公 室 前 期 開 發(fā) 部城 市 公 司前期開發(fā)部設(shè)計技術(shù)部市場營銷部成本控制部人力行政部財務(wù)部項目設(shè)計負(fù)責(zé)人管 理 半 徑 較大 情 況 下管 理 半 徑 較大 情 況 下項 目 負(fù) 責(zé) 人項 目 工 程 部管 理 半 徑 較小 情 況 下管 理 半 徑 較小 情 況 下項目開發(fā)負(fù)責(zé)人項目營銷負(fù)責(zé)人項目成本負(fù)責(zé)人項目人事負(fù)責(zé)人項目設(shè)計負(fù)責(zé)人項目營銷負(fù)責(zé)人項目成本負(fù)責(zé)人 圖 3 城市公司內(nèi)多項目矩陣式運作方式示意圖 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 11 頁 共 47 頁 （二） 二級開發(fā)公司以“項目公司”建制并管理 獨立城市或區(qū)域內(nèi)單獨的項目，或難以劃入某一城市公司進行管控的項目，可考慮設(shè)立單一項目公司進行管理，直接向集團匯報。 銀泰置地對開發(fā)項目管理關(guān)系 示意 商 管 總 部 經(jīng) 營 班 子戰(zhàn)略投資中心銀 泰 置 地 集 團經(jīng) 營 班 子研發(fā)設(shè)計中心項目管理中心成本管理中心營銷管理中心總裁辦公室人力資源中心財務(wù)資金中心法務(wù)管理中心審計部開 發(fā) 系 統(tǒng)區(qū)域拓展董 事 會管 理 資 源 平 臺商 業(yè) 系 統(tǒng)商業(yè)招商部商業(yè)營運部商業(yè)企劃部商業(yè)物業(yè)部人力行政部財務(wù)部黑龍江銀泰置地有限公司成都銀城置業(yè)有限公司寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)泰悅置業(yè)有限公司奉化銀泰置業(yè)有限公司慈溪銀泰置業(yè)有限公司溫嶺銀泰購物中心開發(fā)有限公司臨海銀泰購物中心開發(fā)有限公司攀枝花銀泰置業(yè)有限公司湖北武珞創(chuàng)意園發(fā)展限公司杭州銀泰購物中心有限公司海寧銀泰置業(yè)有限公司杭州新湖濱商業(yè)發(fā)展有限公司杭州龍翔商業(yè)發(fā)展有限公司杭州海威房地產(chǎn)開發(fā)有限公司湖南衡陽項目公司（待注冊）其他新設(shè)項目公司……浙江富強置業(yè)有限公司圖 4 銀泰置地對開發(fā)項目管理關(guān)系示意 說明： 本圖依據(jù)現(xiàn)有在建 /待建開發(fā)項目實際情況編制，未來新注冊項目公司 /新設(shè)項目公司依據(jù)實際情況填列； 同城或同區(qū)域多項目條件的城市，如成都、杭州，可考慮依據(jù)項目股權(quán)關(guān)系、管理現(xiàn)狀、人員情況靈活考慮是否設(shè)置城市公司或項目公司（參見四－（一）說明）； 獨立城市或區(qū)域內(nèi)的單一項目，原則上首要設(shè)置獨立的項目公司負(fù)責(zé)開發(fā)管理，直 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 12 頁 共 47 頁 接向置地集團匯報工作。 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 13 頁 共 47 頁 第三章 置地 商管 總部組織架構(gòu)及職能說明 一、 置地 商管 總部組織架構(gòu)圖 商 管 公 司 總 經(jīng) 理商業(yè)招商部商業(yè)營運部商業(yè)企劃部商業(yè)物業(yè)部人力行政部財務(wù)部總 經(jīng) 理 辦 公 會分 管 領(lǐng) 導(dǎo) 圖 5 置地 商管 總部組織架構(gòu)圖 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 14 頁 共 47 頁 二、 商管 總部委員會及決策機構(gòu) 銀泰置地商管公司（商管總部）設(shè)置總經(jīng)理辦公會為作商管系統(tǒng)最高決策機構(gòu)，在商管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對商管系統(tǒng)日常經(jīng)營管理、重要業(yè)務(wù)事項進行審議、決策。 1. 總經(jīng)理 辦公會 (一 ) 總經(jīng)理 辦公會 構(gòu)成 ： 商管公司總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主持工作責(zé)任人 (二 ) 總經(jīng)理辦公會 審議決策事項 ： 1) 審議商管公司、商業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織管理方案及架構(gòu)、基本制度及相關(guān)方案； 2) 組織編制并 審議 商管公司 經(jīng)營計劃及財務(wù)預(yù)算、決算方案 ； 3) 任命、聘任或者 解聘 商管系統(tǒng)權(quán)限范圍內(nèi)的專業(yè) 管理人員，審議并決策其績效評價、激勵方案、薪酬厘定方案 ； 4) 審議或決策商業(yè)業(yè)務(wù)重要工作事項，如品牌及主力店招商方案、商戶分類標(biāo)準(zhǔn)及方案、重要項目企劃推廣方案、項目案名、租金決策文件、大范圍商戶或品牌調(diào)整方案等； 5) 商管系統(tǒng)范圍內(nèi)其他重要的經(jīng)營或管理事項； 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 15 頁 共 47 頁 2. 評審 或決策 機制 (一 ) 會議組織： 1) 各會議由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起召集動議，業(yè)務(wù)主責(zé)部門（以下簡稱“主辦部門”）負(fù)責(zé)組織， 人力行政部 提供會務(wù)支持。 2) 待評審議題的主辦部門負(fù)責(zé)組織上會資料的整理及發(fā)放。 (二 ) 申請及評審程序： 1) 根據(jù)業(yè)務(wù)事項，主 辦部門或個人向分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理提出召集動議申請。 2) 總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)并確定會議召開時間、參與人員范圍，主辦部門須提前 3—5 個工作日將相關(guān)資料發(fā)送至各參會人員。 3) 如果時間許可，各參會人員可以提出初步反饋意見，主辦部門收集并統(tǒng)籌。 4) 會議中，根據(jù)總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)組織，各參會人員均可針對議題進行討論溝通，涉及評審事項時可進行提問，主責(zé)部門進行解答。參會人員針對有爭議問題進行討論，并在會上形成決議。 5) 會議須指定人員負(fù)責(zé)記錄會議紀(jì)要。 (三 ) 議事規(guī)則： 1) 原則上參會人員均有表決權(quán)，每人具有一票表決權(quán)；列席 人員僅有建議權(quán)。 2) 原 則上會議若形成決議的，須全體 參會人員的三分之二以上多數(shù)通過方為有效。 3) 總經(jīng)理具有一票否決權(quán)。 (四 ) 決議執(zhí)行： 1) 會議紀(jì)要須經(jīng)參會人員會簽后，發(fā)放至各參會人員； 2) 主力部門負(fù)責(zé)根據(jù)會議決議進行工作落實， 人力行政部 跟蹤監(jiān)督。 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 16 頁 共 47 頁 三、 商管總部各部門職能 0．通用職能 1. 規(guī)范化體系建設(shè) 1） 負(fù)責(zé)健全、完善和修訂與本部門職能相關(guān)的管理制度、管理流程、成果標(biāo)準(zhǔn)和使用模板等。 2） 負(fù)責(zé)建立本部門與地方商業(yè)管理公司對應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機制。 3） 配合 人力行政部 完成本部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。 2. 戰(zhàn)略配合 1） 根據(jù)集團整體戰(zhàn)略 發(fā)展規(guī)劃，分解、細(xì)化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃和階段性重點工作，為實現(xiàn)集團整體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)。 2） 在本專業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實各項規(guī)劃內(nèi)容，并根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化，滾動修訂規(guī)劃目標(biāo)，確保集團整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 3. 計劃管理 1） 根據(jù)集團年度經(jīng)營目標(biāo)，編制本部門年度和月度工作計劃，并負(fù)責(zé)審批后計劃的執(zhí)行、控制及反饋。 2） 根據(jù)集團業(yè)務(wù)開展的實際情況，對本部門工作計劃目標(biāo)進行有效分解，并監(jiān)督輔導(dǎo)本部門相關(guān)人員的落實。 3） 按照集團計劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合集團計劃評估工作。 4. 部門合同及檔案 管理 1） 負(fù)責(zé)本部門負(fù)責(zé)合同的文本草擬、會簽組織、合同履約跟蹤及合同臺賬的建立。 2） 負(fù)責(zé)部門日常收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作。 5. 知識管理 1） 定期總結(jié)工作實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，不斷積累，逐步形成本專業(yè)知識庫和教學(xué)案例，并將成功經(jīng)驗與其它部門分享。 2） 有計劃的組織員工在專業(yè)知識方面進行深化學(xué)習(xí)。 3） 負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)組織實施，編制專業(yè)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，組織集團內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等，促進專業(yè)管理水平的提高。 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 17 頁 共 47 頁 4） 培養(yǎng)本專業(yè)內(nèi)部講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。 6. 管理創(chuàng)新 1） 根據(jù)集團業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前突出 管理矛盾，結(jié)合本專業(yè)先進的管理模式和科學(xué)的管理方法，不斷在專業(yè)管理方面進行創(chuàng)新，保持集團發(fā)展的驅(qū)動力。 2） 通過對市場環(huán)境的預(yù)測，判斷未來市場走勢，從而保持對專業(yè)管理的動態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場環(huán)境變化。 7. 協(xié)作配合 1） 根據(jù)集團的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合工作主導(dǎo)部門完成各項工作。 2） 對本部門主導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，按時完成工作。 3） 負(fù)責(zé)配合完成本專業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)和維護。 4） 對地方商業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理 5） 指導(dǎo)地方商業(yè)管理公司的專業(yè)化管理，對在工作中發(fā)生的重大專業(yè)管理問題提供決策支持服務(wù)。 6） 按管理權(quán)限審核 地方商業(yè)管理公司上報的專業(yè)材料，并反饋專業(yè)指導(dǎo)意見。 7） 協(xié)助本業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的地方商業(yè)管理公司團隊建設(shè)工作。 8） 定期檢查地方商業(yè)管理公司對應(yīng)部門的工作落實情況。 8. 日常事務(wù)管理 1） 按照集團信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報，按時提交供集團相關(guān)人員參考。 2） 配合 人力行政部 開展績效考核工作，制訂本專業(yè)關(guān)鍵考核指標(biāo)，并提供相關(guān)專業(yè)支持。 3） 組織部門內(nèi)部工作例會，布置各項具體工作任務(wù)和考核重點，總結(jié)上階段工作成果，并收集績效數(shù)據(jù)，對員工進行績效考核。 4） 負(fù)責(zé)編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算，并在 執(zhí)行中有效控制。 5） 負(fù)責(zé)本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施的維護。 銀泰置地（ 集團 ）有限公司 組織管理手冊 編號： YTZDZZGLSC02 版號： A/0 頁碼： 第 18 頁 共 47 頁 1. 商業(yè)招商部 部門使命 負(fù)責(zé)拓展商業(yè)戰(zhàn)略合作資源及主力店品牌；配合開發(fā)階段的項目論證、設(shè)計等過程，負(fù)責(zé)持有型物業(yè)定位策劃，確保產(chǎn)品最終滿足終端商業(yè)客戶需求；負(fù)責(zé)地方商管公司籌建，確保