【正文】 出團隊允許范圍之外的權力和地位。與其他隊員競爭。 當發(fā)現自己處于一個相對正式的領導地位時，需要考慮協(xié)調者的角色，并擔任較具權威的、控制性的、協(xié)調性的職務。擔任這樣的角色需要更強的自我約束能力，因為它要求更關心團隊的日常事務，承擔更大的責任。當塑造者在團隊里處于相對次要的地位時，他們必須用更加老練的、合時宜的方式來 德信誠培訓網 更多免費資料 下載請進： 好好學習社區(qū) 種客觀的、不偏不倚的態(tài)度，并在他們偏離正確軌道的時候加以干涉。當某位隊員有了不恰當的想法或建議而游離于團隊的時候，及時加以干涉。 保證他們對團隊做出貢獻或加以干涉，比如以提出關鍵性質疑的方式，表示自己對此類問題的關注。 智慧者 為團隊提供最主要的創(chuàng)意與革新思想。 把注意力集中在基本策略和主要問題上。設計出與團隊目標有關的新創(chuàng)意。為團隊遇到的問題提供解決方案。選擇合適的機會來提出自己的建議。 在創(chuàng)意被監(jiān)督、評估甚至否決時就一蹶不振、興味索然。把努力和創(chuàng)造力都用在個人興趣上，而不是團隊的需要上。試圖在不熟悉的科目上表現自己的才華。提出自己的想法是過于拘謹、怕被否決。 作為管理者的智囊人物必須進行相當程度的自我約束，并且做好準備來聽取別人的建議和看法。以樂觀的心情永葆自己的創(chuàng)造力不被扼殺。當處于相對次要的地位時，可以期待自己成為團隊的寶貴資源，但如果這沒有實現，那么也應當貢獻一定的能量和才華，使自己成為團隊尋求創(chuàng)意的目標、解決方案和提出新鮮觀點的人。 探索者 探索團隊內外的資源，并建立與團隊有利的聯系。 充分利用自己的能力迅速地與他人建立良好的關系，擴大與團隊有益的聯系和交 往圈子。通過對新創(chuàng)意、新方法的興趣來探索現有工作環(huán)境之外的、具有潛在價值的人或事，并將其引進團隊。強化其作為團隊對外聯系的角色，緊緊跟上與團隊休戚相關的發(fā)展的潮流、趨勢。在維持隊內關系、隊內和諧方面起到輔助作用。 太專注于自己的念頭。私自否定某種見解或提議。當工作中的壓力有所消減時就過于放松。太過放任自己善交談、好交際的習性。 當資源探索者表現出色時，他們可以擴大團隊的活動范圍和視野。當他們在別處進行調查時，不要成為被挖的墻角，團體的利益永遠是第一位的。 監(jiān)控者 從內部因素和外部因素兩方面來分析某些主張和建議，并且從團隊的目標出發(fā)評估它從團隊利益出發(fā)積極地運用批判性的思考能力。將實驗性態(tài)度與批判性評價完美地結合在一起。以同事們的建議為依靠，幫助把創(chuàng)意變成現實。堅定但巧妙地選擇在適當的時機加以反對。與團隊里的智囊人物保持密切的合作關系。 批判性思考能力用在提升個人地位、職位上。批評同事們的建議時用不圓滑、不留情面的方式。由于消極態(tài)度作祟而使他們對新觀念持否定態(tài)度。熱衷于競爭，尤其是與協(xié)調者當監(jiān)控者同時也是團隊的領導時 ，他們必須注意不能太過于支配其他成員。他們尤其需要懂得如何向別人灌輸自己的意志。成功的監(jiān)控者應當將自己批判性的思考能力與公正的品質結合起來，并立足于實用主義，善于接受改革。當擔任較為次要的職務時，他們的主要職責在于如何讓團隊了解自己的觀點，不要對同事造成威脅。 德信誠培訓網 更多免費資料 下載請進： 好好學習社區(qū) 們的可行性和實用性。 和智囊人物。由于太過苛刻、客觀或不合時宜地提出批評而導致團隊士氣低落。 如果他們在扮演監(jiān)控者角色的過程當中，能夠避免疑心過重和尖酸刻薄，那么會為他們謀取更高的職位帶來很大的好處。 合作者 幫助團隊成員實現、維持團隊的工作效率。 觀察隊員的強項和弱點，適時作出善意提示。如果有更好的，就放棄自己的建議。給隊員以幫助或物色合適的人才來彌補缺陷。改善隊員之間的人際關系，是團隊變得積極和諧。自我技能的提高是關鍵，以智慧贏得尊重和理解。 在團隊中表現特別獨行。以自己的喜好形成小幫派。由于自己的不恰當行為而使團隊在外人心目中留下負面印象。在行使自己職能的過程中出現過于招搖、賣弄的行為。 作為管理人員，應當不斷完善其他成員的行為，擔當團隊的代表。當處于次要地位時，他們則應當扮演幕后協(xié)助者的角色。 完美者 保證團隊的工作盡善盡美，無一疏漏。 總是對委派的任務保持高度警惕。對工作精益求精。注視細節(jié)問題，別讓錯誤從邊上溜出來。從特別需要關注的 各個方面積極地尋找問題。在團隊內保持一種緊迫感。 毫無必要地專注某些細節(jié)問題。由于杞人憂天而導致團隊士氣低落。不分時機地吹毛求疵。精明而不精確。 在團隊合作中，他們必須努力工作使自己成為總結工作、檢查失誤的人，而不是一個挑剔者。作為領導者，他們必須為團隊尋找另一個完美者或再培養(yǎng)一個人，因為他們沒那么多時間做到事無巨細一一過問。 德信誠培訓網 更多免費資料 下載請進： 好好學習社區(qū) 工具三十八：高效組織調查問卷 題號 選項 1 組織作出決策需組織內一致同意。 2 足夠信息資源可為組織做好工作提供保障。 3 組織中有互相幫助的良好風氣。 4 組織內 每個人都可以暢所欲言。 5 對每個人的工作成績，領導者都會做出評價。 6 在組織內部每個人都有發(fā)展的空間，每個人的特長都可以得到發(fā)揮。 7 我們的組織善于跟其他組織交往。 8 我們能夠收到我們作為一個組織的績效反饋。 9 組織有明確的奮斗目標。 10 對于做起來比較難的工作，我們會在組織中組織討論。 11 組織內大家可以通過各種途徑參與決策。 12 組織有規(guī)范的會議制度。 13 組織成員都非常忠誠于自己的組織。 14 組織中沒有過多禁忌。 15 管理者了解每個人的愛好特長，唯才是用。 16 重視組織成員的培訓工作。 17 重視向別的組織學習先進管理經驗。 18 組織內部人際關系和諧，相互交流有關信息。 19 對于組織向何處發(fā)展，組織成員非常清楚。 20 組織內出現的紛爭通常不會被忽略。 21 管理者通常以恰當的水平做出決策。 22 在組織內大家可以充分地分享信息。 23 大家一起工作很愉快。 24 提倡說出自己的看法。 25 領導積極工作，是員工的典范。 26 組織的產出不斷地提高。 27 能夠高效率地與其他組織合作。 28 每個成員付出的努力都會得到組織的認可 。 29 分工明確，各負其責。 30 分歧在組織內不允許被擴大。 31 工作中遇到問題，大家會一起商量。 32 我敢于提出自己的不同看法。 33 組織中大家能夠相互信任。 34 組織中沒有太多的秘密。 35 領導信任每一位員工。 36 鼓勵員工從錯誤中吸取教訓。 37 每個人都明白我們正在追求的目標。 38 領導會對我的工作業(yè)績及時評價反饋。 39 我知道組織的追求目標。 德信誠培訓網 更多免費資料 下載請進： 好好學習社區(qū) 40 我們正確對待組織中存在的問題，并想辦法解決。 選擇項與計分規(guī)則： 選擇項 1 2 3 4 意義 總 是 經常 很少 從不 計分規(guī)則 1 分 2 分 3 分 4 分 題目類型與題號： 題目類型 決策類 交流類 支持類 坦誠類 領導能力類 發(fā)展類 組織間狀況類 反饋類 目標類 紛爭類 題號 1， 11，21， 31 2， 12，22， 32 3， 13，23， 33 4， 14，24， 34 5， 15，25， 35 6， 16，26， 36 7， 17，27， 37 8， 18，28， 38 9， 19，29， 39 10 ，20 ，30， 40 得分 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 得分結果分析： 得分 結果分析 低于 80 分 你的組織顯示出高效能組織的特征。 80~120 分 你的組織效能還有待提高。在得高分的陳述方面，正是你應該改善的地方。 超過 120分 你的組織效能是低下的。你和同事需要努力工作，以創(chuàng)造一個更高效的組織。 高效組織的特征： A 類 有效地作決策 F 類 發(fā)展的機會 B 類 開誠布公地交流 G 類 和諧的組織關系 C 類 支持和信任 H 類 反饋 D 類 坦誠 I 類 清晰理解組織目標和目的 E 類 高效的領導能力 J 類 管理紛爭 德信誠培訓網 更多免費資料 下載請進： 好好學習社區(qū) 高效運作組織的標準： 組織 目標 理解組織目標和組織戰(zhàn)略的聯系。 角色 理解所有組織成員應當充當的角色。 基本規(guī)則和規(guī)范 在所有的互動過程中，都按基本規(guī)則和規(guī)范行事。 各種工具、資源和物質條件 具備各種工具、資源和物質條件，幫助我們實現和超越組織目標。 組織會議 是一個優(yōu)秀的討論會，有助于信息的共享和問題的解決。 沖突 所有組織成員積極地、熟練地應對沖突。 信任 喜歡合作，信任他人能夠勝任工作。 重視差異 利用組織成員之間的差異，創(chuàng)建更好的解決方案。 培訓和發(fā)展 培訓與發(fā)展是當前和未來工作的組成部分。制定了相應的培訓計劃。 效率提升 持續(xù)努力，積極尋求更有效的行事方式。 反饋 經?？梢詮慕M織成員那里得到正面或負面的反饋信息。 過程管理 項目過程中工作細則的制定、相應的授權責任的安排是我工作的一部分。 有利于組織發(fā)展和效率提高的因素： 一個組織發(fā)展的強度和深度可以通過兩個方面進行測試： 一 .組織處理事情的能力，也就是一個組織的效率。 二 .從組織內部和諧來講， 組織的成員是否有歸屬感，是否認同組織目標并為之努力也是衡量標準。 德信誠培訓網 更多免費資料 下載請進： 好好學習社區(qū) 工具三十九：工作環(huán)境中的信任度測量 題號 選項 1 他的組織協(xié)調能力是單位里最棒的。 2 他從不在背后說別人的壞話。 3 我愿意把我工作以外的生活細節(jié)告訴他，因為我覺得他值得信賴。 4 只要是對人有益的事情他就愛做。 5 對自己的能力，他既不隱瞞也不夸大。 6 當他人遇到困難的時候，他總是給人以支持，增強他人的信心。 7 他能力特別強，總能把任務完成好。 8 對組織非常忠誠，全力以赴投入工作。 9 他平時很關心別人的狀 況、心情、感受等。 10 假如有可能的話，我很想和他合作。 11 他答應過的事情總能恪守承諾。 12 當有人需要他幫助時，他總能盡全力幫助。 13 他總能非常圓滿地完成組織安排的工作。 14 他從不對人說假話。 15 當要作出與他人有關的決策時，他首先考慮到有關人員的利益。 ] 選擇項與計分規(guī)則： 選擇項 1 2 3 4 5 意義 非常不同意 不同意 無所謂 同意 非常同意 計分規(guī)則 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 題目類型與題號： 題目類型 能力 可靠度 關心度 題號 1， 4， 7， 10， 13 2， 5， 8， 11， 14 3， 6， 9， 12， 15 得分 5~25 分 5~