【正文】 出團(tuán)隊(duì)允許范圍之外的權(quán)力和地位。與其他隊(duì)員競(jìng)爭(zhēng)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己處于一個(gè)相對(duì)正式的領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，需要考慮協(xié)調(diào)者的角色，并擔(dān)任較具權(quán)威的、控制性的、協(xié)調(diào)性的職務(wù)。擔(dān)任這樣的角色需要更強(qiáng)的自我約束能力，因?yàn)樗蟾P(guān)心團(tuán)隊(duì)的日常事務(wù)，承擔(dān)更大的責(zé)任。當(dāng)塑造者在團(tuán)隊(duì)里處于相對(duì)次要的地位時(shí)，他們必須用更加老練的、合時(shí)宜的方式來(lái) 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料 下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 種客觀的、不偏不倚的態(tài)度，并在他們偏離正確軌道的時(shí)候加以干涉。當(dāng)某位隊(duì)員有了不恰當(dāng)?shù)南敕ɑ蚪ㄗh而游離于團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，及時(shí)加以干涉。 保證他們對(duì)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)或加以干涉，比如以提出關(guān)鍵性質(zhì)疑的方式，表示自己對(duì)此類問(wèn)題的關(guān)注。 智慧者 為團(tuán)隊(duì)提供最主要的創(chuàng)意與革新思想。 把注意力集中在基本策略和主要問(wèn)題上。設(shè)計(jì)出與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有關(guān)的新創(chuàng)意。為團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題提供解決方案。選擇合適的機(jī)會(huì)來(lái)提出自己的建議。 在創(chuàng)意被監(jiān)督、評(píng)估甚至否決時(shí)就一蹶不振、興味索然。把努力和創(chuàng)造力都用在個(gè)人興趣上，而不是團(tuán)隊(duì)的需要上。試圖在不熟悉的科目上表現(xiàn)自己的才華。提出自己的想法是過(guò)于拘謹(jǐn)、怕被否決。 作為管理者的智囊人物必須進(jìn)行相當(dāng)程度的自我約束，并且做好準(zhǔn)備來(lái)聽(tīng)取別人的建議和看法。以樂(lè)觀的心情永葆自己的創(chuàng)造力不被扼殺。當(dāng)處于相對(duì)次要的地位時(shí)，可以期待自己成為團(tuán)隊(duì)的寶貴資源，但如果這沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，那么也應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)一定的能量和才華，使自己成為團(tuán)隊(duì)尋求創(chuàng)意的目標(biāo)、解決方案和提出新鮮觀點(diǎn)的人。 探索者 探索團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的資源，并建立與團(tuán)隊(duì)有利的聯(lián)系。 充分利用自己的能力迅速地與他人建立良好的關(guān)系，擴(kuò)大與團(tuán)隊(duì)有益的聯(lián)系和交 往圈子。通過(guò)對(duì)新創(chuàng)意、新方法的興趣來(lái)探索現(xiàn)有工作環(huán)境之外的、具有潛在價(jià)值的人或事，并將其引進(jìn)團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)化其作為團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)系的角色，緊緊跟上與團(tuán)隊(duì)休戚相關(guān)的發(fā)展的潮流、趨勢(shì)。在維持隊(duì)內(nèi)關(guān)系、隊(duì)內(nèi)和諧方面起到輔助作用。 太專注于自己的念頭。私自否定某種見(jiàn)解或提議。當(dāng)工作中的壓力有所消減時(shí)就過(guò)于放松。太過(guò)放任自己善交談、好交際的習(xí)性。 當(dāng)資源探索者表現(xiàn)出色時(shí)，他們可以擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)范圍和視野。當(dāng)他們?cè)趧e處進(jìn)行調(diào)查時(shí)，不要成為被挖的墻角，團(tuán)體的利益永遠(yuǎn)是第一位的。 監(jiān)控者 從內(nèi)部因素和外部因素兩方面來(lái)分析某些主張和建議，并且從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出發(fā)評(píng)估它從團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)積極地運(yùn)用批判性的思考能力。將實(shí)驗(yàn)性態(tài)度與批判性評(píng)價(jià)完美地結(jié)合在一起。以同事們的建議為依靠，幫助把創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。堅(jiān)定但巧妙地選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)加以反對(duì)。與團(tuán)隊(duì)里的智囊人物保持密切的合作關(guān)系。 批判性思考能力用在提升個(gè)人地位、職位上。批評(píng)同事們的建議時(shí)用不圓滑、不留情面的方式。由于消極態(tài)度作祟而使他們對(duì)新觀念持否定態(tài)度。熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，尤其是與協(xié)調(diào)者當(dāng)監(jiān)控者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)時(shí) ，他們必須注意不能太過(guò)于支配其他成員。他們尤其需要懂得如何向別人灌輸自己的意志。成功的監(jiān)控者應(yīng)當(dāng)將自己批判性的思考能力與公正的品質(zhì)結(jié)合起來(lái)，并立足于實(shí)用主義，善于接受改革。當(dāng)擔(dān)任較為次要的職務(wù)時(shí)，他們的主要職責(zé)在于如何讓團(tuán)隊(duì)了解自己的觀點(diǎn)，不要對(duì)同事造成威脅。 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料 下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 們的可行性和實(shí)用性。 和智囊人物。由于太過(guò)苛刻、客觀或不合時(shí)宜地提出批評(píng)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落。 如果他們?cè)诎缪荼O(jiān)控者角色的過(guò)程當(dāng)中，能夠避免疑心過(guò)重和尖酸刻薄，那么會(huì)為他們謀取更高的職位帶來(lái)很大的好處。 合作者 幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)、維持團(tuán)隊(duì)的工作效率。 觀察隊(duì)員的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，適時(shí)作出善意提示。如果有更好的，就放棄自己的建議。給隊(duì)員以幫助或物色合適的人才來(lái)彌補(bǔ)缺陷。改善隊(duì)員之間的人際關(guān)系，是團(tuán)隊(duì)變得積極和諧。自我技能的提高是關(guān)鍵，以智慧贏得尊重和理解。 在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)特別獨(dú)行。以自己的喜好形成小幫派。由于自己的不恰當(dāng)行為而使團(tuán)隊(duì)在外人心目中留下負(fù)面印象。在行使自己職能的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)于招搖、賣弄的行為。 作為管理人員，應(yīng)當(dāng)不斷完善其他成員的行為，擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的代表。當(dāng)處于次要地位時(shí)，他們則應(yīng)當(dāng)扮演幕后協(xié)助者的角色。 完美者 保證團(tuán)隊(duì)的工作盡善盡美，無(wú)一疏漏。 總是對(duì)委派的任務(wù)保持高度警惕。對(duì)工作精益求精。注視細(xì)節(jié)問(wèn)題，別讓錯(cuò)誤從邊上溜出來(lái)。從特別需要關(guān)注的 各個(gè)方面積極地尋找問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)保持一種緊迫感。 毫無(wú)必要地專注某些細(xì)節(jié)問(wèn)題。由于杞人憂天而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落。不分時(shí)機(jī)地吹毛求疵。精明而不精確。 在團(tuán)隊(duì)合作中，他們必須努力工作使自己成為總結(jié)工作、檢查失誤的人，而不是一個(gè)挑剔者。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們必須為團(tuán)隊(duì)尋找另一個(gè)完美者或再培養(yǎng)一個(gè)人，因?yàn)樗麄儧](méi)那么多時(shí)間做到事無(wú)巨細(xì)一一過(guò)問(wèn)。 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料 下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 工具三十八：高效組織調(diào)查問(wèn)卷 題號(hào) 選項(xiàng) 1 組織作出決策需組織內(nèi)一致同意。 2 足夠信息資源可為組織做好工作提供保障。 3 組織中有互相幫助的良好風(fēng)氣。 4 組織內(nèi) 每個(gè)人都可以暢所欲言。 5 對(duì)每個(gè)人的工作成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)做出評(píng)價(jià)。 6 在組織內(nèi)部每個(gè)人都有發(fā)展的空間，每個(gè)人的特長(zhǎng)都可以得到發(fā)揮。 7 我們的組織善于跟其他組織交往。 8 我們能夠收到我們作為一個(gè)組織的績(jī)效反饋。 9 組織有明確的奮斗目標(biāo)。 10 對(duì)于做起來(lái)比較難的工作，我們會(huì)在組織中組織討論。 11 組織內(nèi)大家可以通過(guò)各種途徑參與決策。 12 組織有規(guī)范的會(huì)議制度。 13 組織成員都非常忠誠(chéng)于自己的組織。 14 組織中沒(méi)有過(guò)多禁忌。 15 管理者了解每個(gè)人的愛(ài)好特長(zhǎng)，唯才是用。 16 重視組織成員的培訓(xùn)工作。 17 重視向別的組織學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。 18 組織內(nèi)部人際關(guān)系和諧，相互交流有關(guān)信息。 19 對(duì)于組織向何處發(fā)展，組織成員非常清楚。 20 組織內(nèi)出現(xiàn)的紛爭(zhēng)通常不會(huì)被忽略。 21 管理者通常以恰當(dāng)?shù)乃阶龀鰶Q策。 22 在組織內(nèi)大家可以充分地分享信息。 23 大家一起工作很愉快。 24 提倡說(shuō)出自己的看法。 25 領(lǐng)導(dǎo)積極工作，是員工的典范。 26 組織的產(chǎn)出不斷地提高。 27 能夠高效率地與其他組織合作。 28 每個(gè)成員付出的努力都會(huì)得到組織的認(rèn)可 。 29 分工明確，各負(fù)其責(zé)。 30 分歧在組織內(nèi)不允許被擴(kuò)大。 31 工作中遇到問(wèn)題，大家會(huì)一起商量。 32 我敢于提出自己的不同看法。 33 組織中大家能夠相互信任。 34 組織中沒(méi)有太多的秘密。 35 領(lǐng)導(dǎo)信任每一位員工。 36 鼓勵(lì)員工從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。 37 每個(gè)人都明白我們正在追求的目標(biāo)。 38 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我的工作業(yè)績(jī)及時(shí)評(píng)價(jià)反饋。 39 我知道組織的追求目標(biāo)。 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料 下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 40 我們正確對(duì)待組織中存在的問(wèn)題，并想辦法解決。 選擇項(xiàng)與計(jì)分規(guī)則： 選擇項(xiàng) 1 2 3 4 意義 總 是 經(jīng)常 很少 從不 計(jì)分規(guī)則 1 分 2 分 3 分 4 分 題目類型與題號(hào)： 題目類型 決策類 交流類 支持類 坦誠(chéng)類 領(lǐng)導(dǎo)能力類 發(fā)展類 組織間狀況類 反饋類 目標(biāo)類 紛爭(zhēng)類 題號(hào) 1， 11，21， 31 2， 12，22， 32 3， 13，23， 33 4， 14，24， 34 5， 15，25， 35 6， 16，26， 36 7， 17，27， 37 8， 18，28， 38 9， 19，29， 39 10 ，20 ，30， 40 得分 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 4~16 得分結(jié)果分析： 得分 結(jié)果分析 低于 80 分 你的組織顯示出高效能組織的特征。 80~120 分 你的組織效能還有待提高。在得高分的陳述方面，正是你應(yīng)該改善的地方。 超過(guò) 120分 你的組織效能是低下的。你和同事需要努力工作，以創(chuàng)造一個(gè)更高效的組織。 高效組織的特征： A 類 有效地作決策 F 類 發(fā)展的機(jī)會(huì) B 類 開(kāi)誠(chéng)布公地交流 G 類 和諧的組織關(guān)系 C 類 支持和信任 H 類 反饋 D 類 坦誠(chéng) I 類 清晰理解組織目標(biāo)和目的 E 類 高效的領(lǐng)導(dǎo)能力 J 類 管理紛爭(zhēng) 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料 下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 高效運(yùn)作組織的標(biāo)準(zhǔn)： 組織 目標(biāo) 理解組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略的聯(lián)系。 角色 理解所有組織成員應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕巧? 基本規(guī)則和規(guī)范 在所有的互動(dòng)過(guò)程中，都按基本規(guī)則和規(guī)范行事。 各種工具、資源和物質(zhì)條件 具備各種工具、資源和物質(zhì)條件，幫助我們實(shí)現(xiàn)和超越組織目標(biāo)。 組織會(huì)議 是一個(gè)優(yōu)秀的討論會(huì)，有助于信息的共享和問(wèn)題的解決。 沖突 所有組織成員積極地、熟練地應(yīng)對(duì)沖突。 信任 喜歡合作，信任他人能夠勝任工作。 重視差異 利用組織成員之間的差異，創(chuàng)建更好的解決方案。 培訓(xùn)和發(fā)展 培訓(xùn)與發(fā)展是當(dāng)前和未來(lái)工作的組成部分。制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。 效率提升 持續(xù)努力，積極尋求更有效的行事方式。 反饋 經(jīng)?？梢詮慕M織成員那里得到正面或負(fù)面的反饋信息。 過(guò)程管理 項(xiàng)目過(guò)程中工作細(xì)則的制定、相應(yīng)的授權(quán)責(zé)任的安排是我工作的一部分。 有利于組織發(fā)展和效率提高的因素： 一個(gè)組織發(fā)展的強(qiáng)度和深度可以通過(guò)兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試： 一 .組織處理事情的能力，也就是一個(gè)組織的效率。 二 .從組織內(nèi)部和諧來(lái)講， 組織的成員是否有歸屬感，是否認(rèn)同組織目標(biāo)并為之努力也是衡量標(biāo)準(zhǔn)。 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料 下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 工具三十九：工作環(huán)境中的信任度測(cè)量 題號(hào) 選項(xiàng) 1 他的組織協(xié)調(diào)能力是單位里最棒的。 2 他從不在背后說(shuō)別人的壞話。 3 我愿意把我工作以外的生活細(xì)節(jié)告訴他，因?yàn)槲矣X(jué)得他值得信賴。 4 只要是對(duì)人有益的事情他就愛(ài)做。 5 對(duì)自己的能力，他既不隱瞞也不夸大。 6 當(dāng)他人遇到困難的時(shí)候，他總是給人以支持，增強(qiáng)他人的信心。 7 他能力特別強(qiáng)，總能把任務(wù)完成好。 8 對(duì)組織非常忠誠(chéng)，全力以赴投入工作。 9 他平時(shí)很關(guān)心別人的狀 況、心情、感受等。 10 假如有可能的話，我很想和他合作。 11 他答應(yīng)過(guò)的事情總能恪守承諾。 12 當(dāng)有人需要他幫助時(shí)，他總能盡全力幫助。 13 他總能非常圓滿地完成組織安排的工作。 14 他從不對(duì)人說(shuō)假話。 15 當(dāng)要作出與他人有關(guān)的決策時(shí)，他首先考慮到有關(guān)人員的利益。 ] 選擇項(xiàng)與計(jì)分規(guī)則： 選擇項(xiàng) 1 2 3 4 5 意義 非常不同意 不同意 無(wú)所謂 同意 非常同意 計(jì)分規(guī)則 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 題目類型與題號(hào)： 題目類型 能力 可靠度 關(guān)心度 題號(hào) 1， 4， 7， 10， 13 2， 5， 8， 11， 14 3， 6， 9， 12， 15 得分 5~25 分 5~