客服部主管及物業(yè)管理員崗位職責(zé)-文庫吧
2025-08-03 14:10 本頁面
【正文】 24 小時(shí)監(jiān)控，協(xié)助秩序維護(hù)人員處理相關(guān)事宜。 （如火警、匪警、交通事故等）作應(yīng)急處理并進(jìn)行記錄，并按操作程序報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。 ，及時(shí)報(bào)請(qǐng)夜間總值班處理。 、設(shè)施及備份鑰匙； 、機(jī)動(dòng)車輛出入證，出門條等并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題。 續(xù)，為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，與客戶簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，同時(shí)解答有關(guān)裝修問題，請(qǐng)維修服務(wù)人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批，并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。 。 ，同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。 、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。 、分發(fā)和存檔。 ，按照有關(guān)規(guī)定，為客戶開具相關(guān)證明。 。 及時(shí)辦理養(yǎng)犬證。 。 。 客服接待崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 崗位職責(zé)： 一、客服部領(lǐng)班崗位職責(zé) 加強(qiáng)業(yè)務(wù)、管理技巧的學(xué)習(xí)
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