企業(yè)戰(zhàn)略管理以google公司為例-文庫(kù)吧
2025-08-03 11:21 本頁(yè)面
【正文】 搜索引擎需要做到確解用戶之意，切返用戶之需 ” 。 Google 致力于成為這一技術(shù)領(lǐng)域的開拓者。盡管 Google 已是全球公認(rèn)的業(yè)界領(lǐng)先的搜索技術(shù)公司，但其目標(biāo)是為所有信息搜尋者提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 、 以用戶為中心，其他一切水到渠成。 創(chuàng)建伊始， Google 就以提供最佳的用 戶體驗(yàn)為中心任務(wù)。不管是設(shè)計(jì)新的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，還是采用新的首頁(yè)外觀，他們都非常謹(jǐn)慎，確保它們最終可以滿足 “ 用戶 ” 的需求，而不是達(dá)到他們自己的內(nèi)部目標(biāo)或底線。 、 心無(wú)旁騖、精益求精。 3 Google 要做的就是搜索。擁有世界上最大的研究隊(duì)伍之一，可以心無(wú)旁騖地攻克搜索問題，知道自己擅長(zhǎng)什么，也知道如何可以做得更好 ，因此 不斷地改善搜索服務(wù)，將強(qiáng)大的搜索功能應(yīng)用于未曾探索過的領(lǐng)域，并幫助用戶更多地獲取和使用生活中不斷增加的信息。 、 快比慢好。 他們知道 用戶 的時(shí)間非常寶貴，因此，在遇到問題時(shí)， 用 戶 一定希望能通過網(wǎng)絡(luò)迅速地找到解決方案，而這正是他們的目標(biāo)。 因此， 不斷精簡(jiǎn)網(wǎng)頁(yè)并提高服務(wù)環(huán)境的效率，一次次地打破自己創(chuàng)造的速度紀(jì)錄，現(xiàn)在的平均搜索結(jié)果響應(yīng)時(shí)間僅為幾分之一秒。 、 網(wǎng)絡(luò)的民主作風(fēng)。 Google 搜索之所以成功，是因?yàn)樗袛?shù)百萬(wàn)在網(wǎng)站上發(fā)布鏈接的用戶；他們幫助他們確定出哪些網(wǎng)站提供了有價(jià)值的內(nèi)容 。 、 獲取信息的方式多種多樣，不必非要坐在臺(tái)式機(jī)前。 他們不斷開創(chuàng)新的移動(dòng)服務(wù)技術(shù)，推出新的移動(dòng)服務(wù)解決方案，幫助全球用戶在自己的手機(jī)上執(zhí)行各種各樣的任務(wù)，比如查看電子郵件和日歷活動(dòng)以及觀看 視頻，更別說在手機(jī)上通過多種不同的方式使用 Google 搜索功能。 、 不做壞事也能賺錢。 作為一家公司， Google 的收入來源分以下兩種：一是向其他公司提供搜索技術(shù)，另一個(gè)則是向廣告客戶提供在 Google 和其他網(wǎng)站上投放廣告的服務(wù)。在世界各地，成千上萬(wàn)的廣告客戶使用 Google AdWords 推廣他們的產(chǎn)品；無(wú)數(shù)出版商通過 Google AdSense 投放與自己網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的廣告。 、 信息永無(wú)止境。 4 一旦 Google 索引中的互聯(lián)網(wǎng) HTML 網(wǎng)頁(yè)數(shù)量超過任何 其他搜索服務(wù)，他們的工程師就會(huì)將精力轉(zhuǎn)到那些以前不太容易獲得的信息上 ， 研究人員會(huì)繼續(xù)研究如何將世界上所有的信息提供給有需要的人們。 、 信息需求，沒有國(guó)界。 雖然 Google 是在加利福尼亞州創(chuàng)立的，但他們的宗旨是幫助全世界使用各種語(yǔ)言的用戶獲得信息。他們提供 110 多種語(yǔ)言的 Google 搜索界面，能讓用戶搜索以他們自己的語(yǔ)言撰寫的內(nèi)容；對(duì)于 Google 的其他應(yīng)用程序和產(chǎn)品，他們也計(jì)劃推出盡可能多的語(yǔ)言版本。 、 沒有西裝革履也可以很正經(jīng)。 創(chuàng)始人秉承著 “ 工作賦予挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)帶來 快樂 ” 的理念創(chuàng)建了 Google。他們的工作氛圍非常輕松，但正是在 這輕松得氛圍 中，新的想法不斷涌現(xiàn)，并在彼此間交流、經(jīng)過測(cè)試，然后投入實(shí)際應(yīng)用，這些新想法往往會(huì)催生出在全世界得以廣泛使用的新項(xiàng)目。 、 沒有最好，只有更好。 他們始終將自己在某方面的優(yōu)勢(shì)視為繼續(xù)發(fā)展的起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。他們?yōu)樽约涸O(shè)定目前還不能達(dá)到的目標(biāo)，因?yàn)樗麄冎溃ㄟ^不斷地向這些目標(biāo)努力，他們可以做得比預(yù)期更好。 Google 的企業(yè)目標(biāo) 、 核心目標(biāo) 從 Google 整體業(yè)務(wù)分部來看，搜索、廣告和應(yīng)用是 Google 的三大核心業(yè)務(wù)。 Google 大約將 70%的資源投入到了搜索與廣告業(yè)務(wù)中?？梢哉f，搜索是 Google 5 的技術(shù)核心，廣告是 Google 的商業(yè)核心，而其應(yīng)用是支撐其面向未來競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略核心。 因此，不斷提高搜索結(jié)果、廣告和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的直來那個(gè)就是谷歌的核心目標(biāo)。 、 遠(yuǎn)景目標(biāo) 整合全球的信息，建立一個(gè) “ 全球 10000 億美元公司 ” 的基礎(chǔ)設(shè)施，使其為每個(gè)人所用，讓所有人受益。 戰(zhàn)略環(huán)境分析 、 外部環(huán)境分析（ PEST 分析法） 、 政治法律環(huán)境 （ Political Factors） ⑴ 未來相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，國(guó)際關(guān)系中的 “ 一超多強(qiáng) ” 格局不會(huì)發(fā)生根本性改變，美國(guó)仍然是唯一超級(jí)大國(guó)，歐亞大陸繼續(xù)是世界政治的地緣基軸，非洲和拉丁美洲及亞洲的多數(shù)國(guó)家盡管不乏快速成長(zhǎng)的 “ 新興實(shí)體 ” ， 它們的戰(zhàn)略依附和半依附位臵不會(huì)有根本改變。 ⑵ 和平與發(fā)展的世界性主題不會(huì)根本逆轉(zhuǎn)，大的戰(zhàn)爭(zhēng)的可能性（包括發(fā)生核戰(zhàn)爭(zhēng)的可能性）很小，各國(guó)戰(zhàn)略將主要著眼于本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步 。 ⑶ 不論是籌謀和平，還是實(shí)現(xiàn)發(fā)展，科技進(jìn)步及作為它的 基礎(chǔ)的教育投入都是第一要素，是各個(gè)主要國(guó)家在世界民族之林安身立命、形成主導(dǎo)作用的“制高點(diǎn)”。 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （ Economic Factors） 6 ⑴ 世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入復(fù)蘇階段，從 2020 年開始，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總體為正，但復(fù)蘇基礎(chǔ)比較脆弱，日本地震和中東北非的局勢(shì)會(huì)對(duì)復(fù)蘇增加負(fù)面影響，石油價(jià)格飛升也減弱了世界的復(fù)蘇勢(shì)頭。 ⑵ 世界金融世界趨于穩(wěn)定，盡管有歐債危機(jī)，但不會(huì)影響太大，各國(guó)對(duì)金融的開放更為謹(jǐn)慎，資本流動(dòng)受限增加，金融國(guó)際規(guī)則的約束力下降。 ⑶ 由于美國(guó)實(shí)行了量化寬松政策，加之糧食和石油等價(jià)格的飆升，使目前世界都面臨著通貨膨脹的壓力。 ⑷ 經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)沒有改變，但貿(mào)易保護(hù)主義明顯抬頭，有重回“重商主義”的傾向。 、 社會(huì)文化環(huán)境 （ Sociocultural Factors） ⑴ 谷歌在 世界 許多 國(guó)家 的發(fā)展不太順利，目前已有 25 個(gè)國(guó)家對(duì)谷歌的服務(wù)設(shè)臵障礙。 2020，谷歌的情況變得更糟糕， 2 月份，歐盟對(duì)谷歌的搜索引擎與 搜索廣告服務(wù)發(fā)起了一項(xiàng)初步的反壟斷調(diào)查，其內(nèi)容包括，谷歌是否在搜索排名中對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)施不公平待遇。 ⑵ 谷歌跟國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)難度很大。谷歌目前的市場(chǎng)占有率為 %，而百度公司則高達(dá) %。自 2020 年初首次宣布將部分業(yè)務(wù)從大陸移至香港以來，谷歌的市場(chǎng)占有率已下降 個(gè)百分點(diǎn)。 ⑶ 谷歌在中
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