【正文】 人力資源開發(fā)，搞好職工的培養(yǎng)教育工作 （ C）加強智力開發(fā)，搞好職工教育 （ D）加強物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)備的更新改造，創(chuàng)建新型的物質(zhì)條件 （ E）加 強物質(zhì)技術(shù)設(shè)備的更新改造，改變陳舊、落后不適應(yīng)的狀況 （ F）加強現(xiàn)代化管理理論和科學(xué)技術(shù)成果的研究與應(yīng)用 1現(xiàn)代企業(yè)制度，是我國為使企業(yè)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求，而確立要建立的一種新的企業(yè)制度。這種新的企業(yè)制度概括起來主要把握（ ）的含義。 （ A）現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度的現(xiàn)代形態(tài) （ B）現(xiàn)代企業(yè)制度是由若干具體制度相互聯(lián)系而構(gòu)成的系統(tǒng) （ C）現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 （ D）現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)是企業(yè)法人制度 6 （ E）現(xiàn)代企業(yè)制度以現(xiàn)代公司制為典型形式 （ F）現(xiàn)代企業(yè)制度是我國學(xué)者概括出來的 特定概念 1現(xiàn)代企業(yè)制度是我國為使企業(yè)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求，而確立要建立的一種新的企業(yè)制度。而這種新型制度的基本特征是（ ）。 （ A）產(chǎn)權(quán)明晰 （ B）職責(zé)分明 （ C）權(quán)責(zé)明確 （ D）政企分開 （ E）管理科學(xué) （ F）制度嚴明 1現(xiàn)代企業(yè)制度是我國為使企業(yè)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求，而確立要建立的一種新的企業(yè)制度。它的主要內(nèi)容包含（ ）。 （ A）現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度 （ B）現(xiàn)代企業(yè)的管理制度 （ C）現(xiàn)代企業(yè)的組織制度 （ D）現(xiàn)代企業(yè)的法律制度 （ E）現(xiàn)代企業(yè)的工資管理制度 （ F）現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理制度 1現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是一個龐大的制度體系，它是由（ ）制度構(gòu)成的。 （ A）市場經(jīng)濟條件下形成的企業(yè)所有權(quán)制度和現(xiàn)代信用制度下形成的企業(yè)法人制度 （ B）市場經(jīng)濟條件下形成的企業(yè)組織制度和現(xiàn)代信用制度下形成工資管理制度 （ C）證券市場環(huán)境下形成的企業(yè)兼并制度和嚴格法律法則下形成的企業(yè)組合制度 （ D）宏觀調(diào)控體制下形成的企業(yè)分層制度和現(xiàn)代科技成果下形成的企業(yè)管理制度 （ E）社會監(jiān)督體系下形成的企業(yè)財產(chǎn) 制度和社會保障制度下形成的企業(yè)勞工制度 （ F）社會監(jiān)督體系下形成的企業(yè)勞工制度和社會保障制度下形成的企業(yè)財產(chǎn)制度 1產(chǎn)權(quán)制度不是自古以來就有的，它是社會生產(chǎn)力和市場發(fā)展的結(jié)果。只有當(dāng)社會經(jīng)濟資源的稀缺程度達到必須由社會的強制力量來組織和規(guī)范其財產(chǎn)關(guān)系的時候，產(chǎn)權(quán)制度才有產(chǎn)生的經(jīng)濟根源。目前我國產(chǎn)權(quán)制度具有（ ）的功能。 （ A）界區(qū)功能 （ B）管理功能 （ C）激勵功能 （ D）約束功能 （ E）組織功能 （ F）完善市場功能 1現(xiàn)代企業(yè)制度的動作和完善需要有科學(xué)的管理制度 作保障，加強企業(yè)管理制度建設(shè)是我國企業(yè)面臨的迫切與長期的重要任務(wù)。科學(xué)的企業(yè)管理制度重點體現(xiàn)在（ ）。 （ A）建立科學(xué)的勞動用工制度 （ B）靈活有效的激勵機制 （ C）建立和完善現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)會計制度 （ D）建立和完善企業(yè)的組織運營系統(tǒng) （ E）堅持以人為本的企業(yè)管理，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊精神 （ F）加強人力資源的開發(fā)和管理 1現(xiàn)代企業(yè)工資制度是由市場機制決定的，企業(yè)自主分配，政府監(jiān)督調(diào)節(jié)等主要部分構(gòu)成的“市場型分配模式”。企業(yè)工資分配自主權(quán)主要包括：（ ）。 （ A）企業(yè)年度工 資總額和工資水平的決定權(quán) （ B）建立職工工資正常增長機制的決定權(quán) （ C）工資總額和工資儲備基金的使用權(quán) （ D）工資制度和工資標準的選擇權(quán) 7 （ E）工資形式的采用權(quán) （ F）企業(yè)內(nèi)部職工基本工資管理權(quán) 1在西方發(fā)達的市場經(jīng)濟國家，企業(yè)工資的集體談判是工會發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)工資集體談判機制的主要內(nèi)容有：（ ）。 （ A）確定最低工資率制度 （ B）確立生活費用保障制度 （ C）確立同工同酬原則 （ D）確立工資補償保障 （ E）確立報到工資和帶 薪假期制度 （ F）確立逐年加薪制度 1現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度是用來處理企業(yè)法人與國家、股東、勞動者之間的財會信息溝通和財務(wù)分配關(guān)系的行為準則?，F(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度的特點是：（ ）。 （ A）統(tǒng)一規(guī)范 （ B）微觀理財 （ C）產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰，利益界限分明 （ D）成本、利潤真實可靠 （ E）體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，實行“穩(wěn)健性原則” （ F）財務(wù)監(jiān)督機制健全 建立現(xiàn)代企業(yè)制度是為了解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力，是對國有企業(yè)制度的一場深刻革命。 在我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度的目的是（ ）。 （ A）建立完整的企業(yè)法人制度，實行政企分開、政資分開 （ B）突破傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)理論， 國有企業(yè)創(chuàng)造自主經(jīng)營、自負盈虧的市場環(huán)境和實現(xiàn)形式 （ C）對國有企業(yè)的組織管理制度進行根本性的改革 （ D）使國有企業(yè)從沒有法人財產(chǎn)權(quán)的名義法人轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛蟹ㄈ素敭a(chǎn)權(quán)的法人實體 （ E）使國有資產(chǎn)所有者的代表從行政主管部門對企業(yè)實行政資合一管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫M行企業(yè)股東大會，按政資分開、兩權(quán)分離的原則，行使國有資產(chǎn)所有者的權(quán)益，真正實現(xiàn)政企、政資分開和兩權(quán)分離 （ F）企業(yè)從單純地對國家負責(zé)，實行行政 監(jiān)督，轉(zhuǎn)變?yōu)閷蓶|負責(zé)和對國家社會負責(zé)、接受企業(yè)內(nèi)外多方面的監(jiān)督。 三、名詞解釋 企業(yè) 法人 企業(yè)組織形式 獨資企業(yè)（個人企業(yè)） 公司企業(yè) 合伙企業(yè) 企業(yè)集團 現(xiàn)代企業(yè)制度 有限責(zé)任公司 企業(yè)素質(zhì) 1勞動人事工資制度 1工資管理制度 1財務(wù)管理制度 1現(xiàn)代企業(yè)組織制度 1產(chǎn)權(quán)制度 四、簡答題 現(xiàn)代企業(yè)有哪些組織形式？ 簡述私營企業(yè)的特征？ 8 論述股份有限公司的三大特征？ 古典企業(yè)是如何向現(xiàn)代企業(yè)演變的？ 簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容？ 企業(yè)的目標是什么？它的基本職能有哪些？ 簡述公司產(chǎn)權(quán)有限責(zé)任制的特征和公 司資本的三原則？ 論述公司內(nèi)部部門設(shè)置的方法？ 簡述公司管理制度的體系及其發(fā)展趨勢？ 調(diào)查了解一個企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度建立情況，提出建議？ 五、論述題 為什么要在我國國有企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度？ 聯(lián)系實際說明為什么要學(xué)習(xí)、研究現(xiàn)代企業(yè)制度？ 六、課堂討論題 企業(yè)員工應(yīng)具備哪些素質(zhì)？應(yīng)如何培養(yǎng)？ 你認為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的意義何在？ 七、 案例分析題 【案例 1】 RB公司的員工培訓(xùn)如何改進 RB 制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近 400 名工人。大約在一年前，公司失去了兩個較大 的主顧，因為他們對產(chǎn)品過多的缺陷表示不滿。 RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個問題之后，一致認為：公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個問題。 質(zhì)量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后，每個周五晚上 7:009:00，歷時 10 周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓(xùn)，那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里，以后在涉及加薪或提職的問題，公司將會 予以考慮。 課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座，有時還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片，并進行一些專題講座內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性、影響質(zhì)量的客觀條件，質(zhì)量檢驗標準，檢查的程序和方法、抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。 課程剛開始時，聽課人數(shù)平均 60人左右。在課程快要結(jié)束時，聽課人數(shù)已經(jīng)下降到 30 人左右。而且，因為課程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。 在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時候，人力資源部 經(jīng)理評論說：“李工程師的課講得不錯，內(nèi)容充實，知識系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓(xùn)引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯?！? 問題： （ 1）你認為這次培訓(xùn)在企業(yè)制度上有無不合理的地方？ （ 2）如果你是 RB公司的企業(yè)管理部主任，你會強化哪些制度？ 9 （ 3）如果你是人力資源部經(jīng)理，你會怎樣安排這個培訓(xùn)項目？ 【案例 2】面對老前輩，你該怎么辦 A 企業(yè)是一家汽車制造企業(yè)，老高是一個有三十多年銷售經(jīng)驗的老銷售員，為企業(yè)的發(fā)展立下汗馬功勞。在為企業(yè)創(chuàng)造了巨大銷售業(yè)績（每年幾千萬銷售額）的同時，老高卻安心拿著較低的工資（由 于該廠以前是國有企業(yè)，又地處偏僻，老高的工資不到 4000元）。這樣的老功臣是企業(yè)的寶貴財富，企業(yè)也給了他許多榮譽，如優(yōu)秀員工，先進工作者等等。近幾年，老高還被提拔為公司的銷售副總，全面主管公司的銷售工作。但是，老高也有缺點：心胸狹隘，對新銷售員極力防范。一旦新人業(yè)績突出，就采取各種手段打壓、排擠，使有能力的人難以立足。 A企業(yè)從 1994年成立以來，已經(jīng)走了大批有能力的銷售員，這或多或少與老高的做法有關(guān)。為制止老高的排擠做法，高層領(lǐng)導(dǎo)從私下談心到直接提拔新人，但效果都不如意，老高對公司的做法陽奉陰違，口頭說一套 ，實際做一套。 問題： （ 1）你認為老高是否具備管理人員的基本素質(zhì)？ （ 2）如果你是剛聘到 A公司的銷售員，你如何和老高相處？ （ 3）從現(xiàn)代企業(yè)制度角度看，應(yīng)建立哪些制度？ 第一章 企業(yè)與企業(yè)制度（參考答案） 一、單項選擇題 1B、 2C、 3A、 4B、 5D、 6A、 7B、 8C、 9A、 10C、 11C、 12A、 13D、 14D、 15A、 16C、 17A、18C、 19A、 20B、 21B、 22B、 23D、 24D、 25C、 26A、 27A、 28A、 29B、 30C。 二、多項選擇題 1 ABCDE； 2 ABCEF； 3 ACEF； 4 ABCD； 5ACDF； 6 ABCF； 7 ACE； 8 ADF； 9 ACE； 10 ACEF；11ABCDEF； 12 ACDE； 13ACB； 14 ACDE； 15ACDF； 16 ABCDEF； 17ABCDEF； 18ABCDEF； 19ABCDEF； 20ABC。 三 ———— 七 題 （略） 10 第二章 企業(yè)管理概述 一、單項選擇題 管理的任務(wù)，從而也使管理者的任務(wù)就是設(shè)計和維持一種（ ），使在這一環(huán)境中工作的人能夠用盡可能少的支出去實現(xiàn)既定目標。 （ A）氛圍 （ B）體系 （ C）制度 （ D）環(huán)境 管理的主體是（ ）。 （ A）企業(yè)的目標 （ B）人力資源 （ C）管理者 （ D）人 管理學(xué)中反映的原理和方法適用于各種類型的企業(yè)，這反映了管理學(xué)的（ ）特點。 （ A）一般性 （ B）多樣性 （ C）歷史性 （ D）實踐性 管理是一個（ ），是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標。 （ A）過程 （ B）體系 （ C）方法 （ D）方式 （ ）是傳遞管理者和管理對象相互作用的媒介。這個媒介既包括硬質(zhì)媒介 物質(zhì)技術(shù)手段，也包括軟質(zhì)媒介 知識信息手段，以及二者都需要的激勵手段。 （ A）管理對象 （ B）管理者 （ C）管理手段 （ D）管理過程 激勵是一種特殊的管理手段。激勵就是（ ），它是通過刺激達到的目的。 （ A）物質(zhì)激勵 （ B）精神激勵 （ C）刺激鼓勵 （ D）滿足需要 管理學(xué)在理論與方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)上，已成為一門獨立的學(xué)科，形成了自己的學(xué)科特征，這些特征主 要是 （ ） 。 （ A）應(yīng)用學(xué)科、發(fā)展學(xué)科、行為學(xué)科 （ B）理論學(xué)科、交叉學(xué)科、發(fā)展學(xué)科 （ C）人文學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科、交叉學(xué)科 （ D）發(fā)展學(xué)科、交叉學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科 管理是一門藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（ ）。 （ A）精確性 （ B）實踐性 （ C）有效性 （ D）復(fù)雜性 管理的任務(wù)就是要充分調(diào)動（ ）的積極性，有效地分配和使用企業(yè)的各種資源，合理組織生產(chǎn)經(jīng)營，以較少的投入實現(xiàn)較多的產(chǎn)出，在科學(xué)合理制定生產(chǎn)經(jīng)營目標的基礎(chǔ)上，保證實現(xiàn)目標。 （ A）勞動者 （ B）企業(yè)職工 （ C）管理者 （ D）全體成員 管理的核心是（