【正文】 人當(dāng)上公司最高主管職位之時(shí)，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會(huì)是怎么樣 ?他不免為此而擔(dān)憂 ! 問題 : 、裝配部經(jīng)理、規(guī)劃工作副總裁和總裁這四個(gè)職務(wù)，其管理職責(zé)各有何不同？能概括其變化的趨勢嗎？請(qǐng)結(jié)合基 層、中層、高層管理者的職能進(jìn)行分析。 ，哪些管理技能是最重要的 ?你覺得他具有這些技能嗎 ?試加以分析。 Tai NnStrelscyoh, ，你認(rèn)為當(dāng)上公司總裁后自己應(yīng)該補(bǔ)上哪些欠缺才能使公司取得更好的績效 ? 第二章 管理學(xué)基本原理 與方法 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）。 2. （ ）指單位時(shí)間所取得的效果的數(shù)量。 3. （ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。 ，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間有（ ）。 、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（ ）是三角形的三個(gè)邊，它們是 相等的。 、利益、能力 、權(quán)限、利益 、權(quán)限、能力 、利益、能力 6．“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：（ ） ，人多還是比人少好辦事 ，也不一定是人多好辦事 從某種程度上來說，（ ）在管理原理的有機(jī) 體系中起著統(tǒng)率作用。 （ ） 不是人本管理的觀點(diǎn)。 “ 經(jīng) 濟(jì) 人 ” ，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力 （ ）是管理的根本目的，其高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。 挖掘人的潛能的最好辦法是明確每個(gè)人的（ ）。 Tai NnStrelscyoh, 1 .現(xiàn)代管理的核心是使（ ）得到最完美的發(fā)展。 A. 人性 1 （ ）是管理者完全負(fù)責(zé)的關(guān)鍵因素。 A. 責(zé)任 二、多項(xiàng)選擇題 （ ）。 （ ）。 ，管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制 ，以激發(fā)積極性 、公正而及時(shí) （ ）。 （ ）。 “經(jīng)濟(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力 本目的 ，對(duì)此管理者要給以壓制 ，一般來說，在生產(chǎn)第一線的，應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任（ ）。 （ ）。 管理原理具有（ ）的特征。 能否做到對(duì)所管的一定工作完全負(fù)責(zé)，基本上取決于（ ）幾個(gè)要素。 效益可從（ ）角度去考察。 倫理具有（ ）的特性。 A．非強(qiáng)制性 1一般系統(tǒng)均具有（ ）特性。 三 、填空題 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 Tai NnStrelscyoh, （ ）、（ ）、（ ）組成的系統(tǒng)，任何管理都是對(duì)系統(tǒng)的管理。 （ ）。 4. 管理和戰(zhàn)略，（ ）告訴我們?cè)鯓印白稣_的事”， （ ）在解決如何“正確地做事”。 5. 企業(yè)的倫理經(jīng)營意味著企業(yè)注重維護(hù)（ ）的利益，從而要采取行動(dòng)并付出一定的成本。 （ ） ,（ ） ,（ ） ,（ ）以及（ ）構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)體系。 ，可以劃分為（ ）和（ ），管理系統(tǒng)屬于（ ）。 8. 科學(xué)知識(shí)、（ ）和（ ）這三者構(gòu)成了管理能力。 理包括的含義，一方面是（ ）的多樣性和綜合性，另一方面是（ ）的多樣性和綜合性。 （ ）是對(duì)管理的實(shí)質(zhì)及客觀規(guī)律的表述。 1（ ）是管理的根本目的，其高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。 1挖掘人的潛能的最好辦法是明確每個(gè)人的（ ）。 四 、判斷題 效益是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況。（ ） 效率和效益一定一致。（ ） 倫理與法律不僅在作用上 ,而且在實(shí)質(zhì)和內(nèi)容上均相互補(bǔ)充。（ ） 效益的評(píng)價(jià)可由不同的主體 ,從多個(gè)不同的角度進(jìn)行 ,因此沒有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心。（ ） 五 、名詞解釋 。 。 。 。 。 。 六 、簡答題 Tai NnStrelscyoh, 。 。 3. 如何理解系統(tǒng)的整體性原理。 ？ ，有何含義？ ？ ，并比較其差別。 ，職責(zé)是否也會(huì)明確？要注意哪幾點(diǎn)？ ：“管理的基本原則是 —— 一定的人對(duì)所管的一定的工作完全負(fù)責(zé)。”怎樣才能做到完全負(fù)責(zé)？ 七 、問答題 ？系統(tǒng)有哪些基本特征？管理者可以從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示？ ？責(zé)任原理的本質(zhì)是什么？管理者可以從責(zé)任原理中得到哪些啟示？ “以人為中心的管理”？又如何實(shí)現(xiàn)“以人為中心的管理”？ 、效率和效益？人類一切活動(dòng)為何要遵 循效益原理？ ？管理者如何追求自身工作的效益？ ，倫理有哪些特征？倫理與法律及效益的關(guān)系各是怎樣？ Tai NnStrelscyoh, 第三章 道德與社會(huì)責(zé)任 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）。 20%的工人是正當(dāng)?shù)模驗(yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的 80%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的 道德觀是（ ）。 ，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 ，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 行業(yè)和各公司的現(xiàn)有道德準(zhǔn)則，以決定什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 上的義務(wù)，還承擔(dān)了“追求對(duì)社會(huì)有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)履行了它的（ ）。 ，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間的關(guān)系是（ ）。 、利益和能力之間的關(guān)系是遵循等邊三角形定理，三個(gè)邊是指（ ）。 A. 職責(zé)、利益、能力 B. 職責(zé)、權(quán)限、利益 C. 職責(zé)、權(quán)限、能 力 D. 權(quán)限、利益、能力 二、多選題 （ ）。 A．道德發(fā)展階段 （ ）的特性。 A 非強(qiáng)制性 （ ）。 A 合乎倫理的管理具有他律的特征 Tai NnStrelscyoh, ，倫理判斷和倫理行為可能更加一致 乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視為組織獲利的一種手段 （ ）。 A．治理污染 B. 定期和不定期培訓(xùn)員工 C. 為顧客提供售后服務(wù) D. 開發(fā)新產(chǎn)品 ，包括（ ）。 A．消費(fèi)者 B. 供應(yīng)商 C. 債權(quán)人 D. 企業(yè)員工 （ ）。 三、填空題 ( )做出。 ( )。 ( )的前提下作出。 ( )的原則行事。 ( )兩種方法并入商業(yè)倫理中。 角度更從 ( )角度看問題。 ，更把人看作 ( )。 、慣例和 ( )三個(gè)層次。 ( )。 ( )和社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀。 四、判斷題 。（ ） 。（ ） 尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的前提下做出。（ ） ，更把人看作目的。（ ） ，多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第四階段。（ ） ，企業(yè)只需并且只能對(duì)股東承擔(dān)責(zé)任。（ ） ，企業(yè)只需并且只能對(duì)股東承擔(dān)責(zé)任。（ ） 五、名詞解釋 六、簡答題 ？ ？ Tai NnStrelscyoh, 七、論述題 徑 。 八、案例分析題 開縣井噴事故案警醒中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任 “一二二三”井噴特大事故是中國石油天然氣行業(yè)事故傷亡人數(shù)最多的一次，重慶市第二中級(jí)人民法院做出一審判決， 6 名“一二二三”井噴事故案被告人分別被判刑 3 至 6 年不等。此次判決也給中國企業(yè)中漠視社會(huì)責(zé)任者敲響了警鐘。 發(fā)生在 2020 年歲末的這場災(zāi)難造成了巨大傷亡， 243 人因硫化氫中毒死亡， 2 142人住院治療， 65 000 人被緊急疏散。一起石油天然氣開采過程中常見的井噴 ，因?yàn)橐恍﹩T工的疏忽和違章操作，釀成了迄今還令人潸然淚下的人間悲劇。中國石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理馬富才因此次事故辭去了總經(jīng)理的職務(wù)。 中國石油對(duì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有目共睹，但企業(yè)的制度性缺失、員工的疏忽與失職等因素造成的這次特大事故，大大損害了這家企業(yè)的榮譽(yù)和形象。 據(jù)介紹，天然氣開采這種高危行業(yè)的工作，應(yīng)該進(jìn)行事先的安全和環(huán)保評(píng)估，像發(fā)生事故的羅家十六號(hào)井這樣的天然氣井，在距其 1 公里之內(nèi)不應(yīng)有常住居民。但事實(shí)是，井噴“重災(zāi)區(qū)”高橋鎮(zhèn)的曉陽、高旺兩個(gè)村的 2 400 多名村民大都居住在距礦井 1 公里范圍內(nèi)。 災(zāi)難發(fā)生后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，忙于生產(chǎn)的鉆井隊(duì)從來沒有給氣井附近居住的農(nóng)民講解過井噴的危險(xiǎn)和基本的安全防護(hù)知識(shí)。而這恰恰是從事高危產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。 在法庭庭審中，被告人 —— 原四川石油管理局川東鉆探公司鉆井十二隊(duì)副司鉆向一明表示，自己的“井控操作證”早過期了，按照規(guī)定無法承擔(dān)副司鉆這個(gè)崗位。被告人肖先素則表示，她任錄井工以來，從來沒有被培訓(xùn)過，關(guān)于錄井工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能都是自學(xué)的。 法院的判決書亦認(rèn)為，目前高含硫高產(chǎn)天然氣水平井的鉆井工藝不成熟，羅家十六號(hào)井在管