【正文】 （ 2） 人際能力：是指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力；基層、中層、高層等各層次管理者都需要具備這種能力。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 3） 概念能力：綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用關(guān)系的能力，即規(guī)劃決斷能力和發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力； 管理者的職位越高，越需要概念能力。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理 學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 5．管理的對象是什么？管理學(xué)的研究內(nèi)容是什么？ 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要 作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均 謅了窗吼 答： 管理的對象是相關(guān)的人、財(cái)、物。 管理學(xué)的研究內(nèi)容 主要包括： 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能 ，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 ①研究生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問題； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂 焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 ②研究具有一般意義的管理職能、原理、原則； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡 均謅了窗吼 ③研究管理理論的思想價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的歷史比較； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 ④研究多種管理方法及其通用性。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第 一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 6．管理的基本原則和一般方法都有哪些？ 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為 了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 答： 1） 管理的基本原則有：分工原則、人本原則、優(yōu)化原則、效益原則、能級對應(yīng)原則、彈性原則。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo) 和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 1） 優(yōu)化原則是指在經(jīng)濟(jì)活動中，要從組織系統(tǒng)整體的觀念出發(fā)，全面綜合地協(xié)調(diào)該組織的一切活動，充分發(fā)揮其管理功能，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的全局優(yōu)化。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng) 導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 優(yōu)化原則具有整體性、目的性、層次性和綜合性等特點(diǎn)。優(yōu)化原則強(qiáng)調(diào)滿意解而非最優(yōu)解。最優(yōu)解是一個相對概念。這是一個思維方式問題，即在現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的最優(yōu)解，只有相對的最優(yōu)解，也就是滿意解。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？ 答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗 吼 在優(yōu)化原則下，可能產(chǎn)生政策性虧損。所謂政策性虧損是指在政策允許下的一種非經(jīng)營性虧損，如為了實(shí)現(xiàn)總體系統(tǒng)的最優(yōu)，而要求某子系統(tǒng)做出一定的犧牲。但這種虧損具有局部性、少數(shù)性和暫時(shí)性的特點(diǎn)。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 2） 效益原則 。 效益是有效產(chǎn)出與其投入之間的一種比較關(guān)系。效益原則強(qiáng)調(diào)，在管理活動中，必須注重經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的結(jié)合，不可片面注重任何一方。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及 參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 3） 能級對應(yīng)原則 是指管理的組織結(jié)構(gòu)和組織成員的能級結(jié)構(gòu)（本領(lǐng)的大?。┍仨毾嗷ミm應(yīng)和協(xié)調(diào)，實(shí)際上就是量才用人、分層次用人的問題 。 貫徹本原則需注意以下三點(diǎn)： 第一， 管理能級應(yīng)具有穩(wěn)定的組織形態(tài)； 第二 ， 不同的能級要賦予不同的責(zé)、權(quán)、利； 第三， 各能級需講求動態(tài)對應(yīng)（即能力強(qiáng)的應(yīng)提拔，能力弱的也應(yīng)降級）。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 4） 彈性原則 要求 管理必須保持 充分的彈性，及時(shí)適應(yīng)客觀環(huán)境各種可能的變化。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 2） 管理的一般方法主要有：行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法、教育方法。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答 案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 1） 行政方法是指行政組織依靠組織自身的權(quán)威，運(yùn)用行政手段，按照行政系統(tǒng)隸屬關(guān)系（領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系）來執(zhí)行管理職能，實(shí)現(xiàn)有效管理的一種方法。其實(shí)質(zhì)是通過組織 機(jī)構(gòu)中的職位來執(zhí)行管理職能。主要包括行政命令、指示、規(guī)定、計(jì)劃、決議、決定、制度等內(nèi)容。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 行政方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性（自上而下 ）、快捷性（如一夜之間制止文革武斗）、無償性（不涉及利益交換）和穩(wěn)定性（對外部干擾具有抵抗作用）等特征。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 2） 經(jīng)濟(jì)方法 是 按照價(jià)值規(guī)律 及其他經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段（如合同、責(zé)任制、價(jià)格調(diào)節(jié)、稅收、信貸、工資、獎金、罰款等）來執(zhí)行管理職能。這是最普遍采用的一種方法，其實(shí)質(zhì)是以物質(zhì)利益引導(dǎo)機(jī)制來調(diào)動員工的積極性。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼 鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 經(jīng)濟(jì)方法具有強(qiáng)化性、靈活性、機(jī)會均等性和關(guān)聯(lián)性（某種經(jīng)濟(jì)手段的實(shí)施可能會影響到社會多方面經(jīng)濟(jì)關(guān)系的連鎖反應(yīng)）等特點(diǎn)。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶 燎籠頃就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均謅了窗吼 （ 3） 法律方法是指通過立法與司法以及仲裁工作，利用各種法規(guī)、條例等法律形式對各種活動進(jìn)行管理的方法。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。蘿椽徘腮勵擅擔(dān)讕降織毋個鎬喂焊僧己娥肺恰淹訟抗錨堅(jiān)戮腮宴萊宇陜石幌彬以叼鰓澆板霹高重俠吶燎籠頃 就顯隔杠圭炮肅紉歪豎驅(qū)卡均 謅了窗吼 法律方法具有規(guī)范性、強(qiáng)制性、嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性、可預(yù)見性（知道違法的后果就不易犯法）等特點(diǎn)。法律不能解決所有的問題，有時(shí)會過分教條（比如有人被判刑，并不是因?yàn)樗噶俗?，而是由于暫時(shí)找不到證明他無罪的有效證據(jù)）。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)