【正文】 軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 在新世紀(jì)開 始得時候，杰克 韋爾奇又將電子商務(wù)作為公司最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，通過不遺余力的推行，具有百年歷史的通用電氣公司已經(jīng)成為全球發(fā)展電子商務(wù)的楷模。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20 六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE 管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 200經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡 普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 由于韋爾奇的努力， GE 公頂住了八十年代以來美國企業(yè)受到的來自日本等過的競爭壓力，保持了穩(wěn)和快速的增長，成為全球最大、最成功的多元化 經(jīng)營的跨國集團，獲了全球公認贊譽。作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇也成為美國乃至全球頭號的管理家，他的管理思想，改寫了西方管理學(xué)的教科書，而他在 GE 的成功實踐，更是成為無數(shù)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的榜樣。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20 六個西格瑪－我們工作與 生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE 管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 200經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 韋爾奇將于 2020 年結(jié)束他的任期。在他執(zhí)掌 GE 期間， GE 公司股票的市值從 1981 年的 100 多億美元發(fā)展到今天已超過 5000 億美元。韋爾奇離任后，他為 GE 的股東所創(chuàng)造的巨額財富，他為 GE 建立的管理體制和企業(yè)文化將長久的對公司產(chǎn)生影響。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15一份無價的 資產(chǎn) GE的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直 緩容苞 GE2020股東年會于 4月 25日在美國喬治亞州亞特蘭大市召開。這次大會是首席執(zhí)行官杰克韋爾奇在退休前致股東們的最后一次匯報。杰克重點回顧了 GE 創(chuàng)記錄的業(yè)績： GE 的收益，電子商務(wù)的成功以及公司對六個西格瑪質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)的一貫承諾。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20 六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE 管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 我是杰克韋爾奇， GE 的董事長。和我在一起的有高級副總裁以及 GE 的首席財務(wù)長官基思謝林和 高級副總裁、首席法律顧問兼書記本海內(nèi)曼。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15一份無價的資產(chǎn) GE 的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 我要再一次歡迎大家來參加亞特蘭大年會，謝謝你們的到來，特別要感謝 亞特蘭大股東們的盛情。 GE 目前在亞特蘭大有 4,300 名員工，其中 1,500名員工在 GE最大的業(yè)務(wù)集團－ GE動力系統(tǒng)集團工作，該集團在今年 2 月把總部設(shè)到了亞特蘭大。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20 六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE 管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕 劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 GE 的員工已經(jīng)深深植根于社區(qū)之中并展開了志愿者活動，最近有 500 名員工參加了“亞特蘭大志愿日”的活動， 1 月份有 150 名員工參加了紀(jì)念馬丁路德金博士志愿服務(wù)峰會。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20 六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE 管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵 臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 昨天，杰夫伊梅爾特和動力系統(tǒng)集團的首席執(zhí)行官約翰賴斯參觀了南區(qū)中學(xué)并拜會了校長比爾謝潑爾德博士。 GE Elfun 亞特蘭大分會的志愿者們自 1993 年起開始與南區(qū)中學(xué)合作，合作內(nèi)容主要是通過幫助學(xué)生備考“學(xué)業(yè)能力測驗”，指導(dǎo)與輔導(dǎo)學(xué)生從而提高學(xué)業(yè)總體水平。如今在這方面所作的努力已經(jīng)有了成效，南區(qū)中學(xué)學(xué)生在“學(xué)業(yè)能力測驗”中達到 800 分或 800 分以上的人數(shù)提高了兩倍，上大學(xué)深造的學(xué)生人數(shù)增加了 32%。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 多年以來，在 GE 所在的其他城市里，我們一直在走訪象南區(qū)中學(xué)這樣的學(xué)校，由于 GE 員工的指導(dǎo)和 GE 提供的 獎學(xué)金，已經(jīng)有成千上萬原本可能上不了大學(xué)的學(xué)生進入了大學(xué)學(xué)習(xí)，我們?yōu)檫@些志愿者及其在社區(qū)所展現(xiàn)出來的公司良好形象而深感自豪。 現(xiàn)在讓我們把話題從社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)到企業(yè)運營方面。 2020 年是我們有史以來最好的一年。銷售收入增加了 16%，達到了近1300 億美元；凈收入提高了 19%，達到 127 億美元；每股收入上升了19%。公司的現(xiàn)金流量達 150 億美元；營業(yè)利潤率達到了 19%。這一水平在 5 年前看來是不可能的。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15一份無價的資產(chǎn) GE 的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 由于這一業(yè)績以及我們的志愿者所作的努力， GE 連續(xù)四年被《財富》雜志評為“全美最受推崇的公司”，同時還連續(xù)四年被《金融時報》評為“全球最受尊敬的公司”。我們的表現(xiàn)得到了回報，在 2020年全年以及今年頭 4 個月，我們的股票業(yè) 績超過了標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)。但這只是股票的一個方面，眾所周知，股市下跌厲害，盡管我們的業(yè)績從絕對意義上講超過了標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)，但自去年以來， GE 的股價略有下滑。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 200經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿 格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 但是，迄今為止持有 GE股票達 5 年之久的人已經(jīng)收到了每年 34%的投資回報率。那些從 1980 年以來就一直持有 GE 股票的人則獲得了每年 23%的總計復(fù)利回報率。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚 崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 稍后我會談到 GE 的價值觀，但目前的經(jīng)濟已經(jīng)清楚地展示了其中一個價值觀－即公司對變革的熱愛。 GE 人總是把變革看作一次機會，目前的環(huán)境給了我們一次展示它的機會，而且我們也這么做了。當(dāng)許多人發(fā)出收益警報時我們會發(fā)出收益增長的消息。兩周之前我們的第一季度結(jié)果就正好證實了這一點，我們的收入上升了 15%。我們堅信 2020 年對 GE 來說又是一個創(chuàng)歷史新高的年份。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講 話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15一份無價的資產(chǎn) GE 的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 在接下來的報告中，我將介紹公司進入第三個世紀(jì)的情況并告訴你們 GE 在全世界的三十四萬名員工已創(chuàng)造出的成果。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15 一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20 六個西格瑪－我們工作與生活的方式 23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE 管理人員的十點贈言 26 通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 簡而言之， GE 是一個新型公司，一個在以下各行業(yè)處于市場領(lǐng)先地位的公司－從利用高科技生產(chǎn)發(fā)電設(shè)備、醫(yī)療診斷設(shè)備、飛機發(fā)動機、塑料到消費產(chǎn)品（廣播、照明以及電器），到 24 種多樣化的金融 服務(wù)業(yè)務(wù)。然而，真正獨特的方面在于這些企業(yè)在 GE 的融合，它們互相交流、互相學(xué)習(xí)，追求共同的目標(biāo)，對共同的價值觀有著堅定的信念。 正是這種互相學(xué)習(xí)的文化和這些價值觀使 GE 不僅僅是各個部分的一個簡單組合體。這種文化以及它所促進的 GE 的營運系統(tǒng)使我們提出一個個舉措－一個偉大的概念－象種子一樣種下它，重視它，看著 GE 的員工使其繁榮并將其迅速推廣到整個公司。 ge的企業(yè)文化和管理目錄小約翰 F. 韋爾奇 2杰克 韋爾奇在股東年會上的講話 4《挑戰(zhàn)極限》后記 15一份無價的資產(chǎn) GE的誠信政策 20六個西格瑪－我們工作與生活的方 式23二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 韋爾奇致 GE管理人員的十點贈言 26通用電氣公司 2020經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高 殲擱泡體靶嘗禹店菠宵臀想搔史凸洽紋舜嘩誨驚崗攏軸鳴疥贓奉尤低治卒鴛合爹檸桅容罕劫待碗皂穿格撿朱誤刺唐嗡普撩榜蒼沏秤魁統(tǒng)雪直緩容苞 舉例說，“全球化”是我們最早提出的舉措，最開始是為了給我們的產(chǎn)品和服務(wù)尋求新市場，后來很快擴展到包括尋求成品、部件和原材料的最低成本和最高質(zhì)量來源。今天，這一舉措的內(nèi)容變得更加豐富，并且集中到了尋找人才方面，因為我們深知，只有通過任何渠道找到最優(yōu)秀人才的公司才會勝出。 “六個西格瑪”是我們的第二大舉措。最初這個舉措是注重在公司內(nèi)部減少浪費，提高我們的產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的質(zhì)量，這為 GE 節(jié)約了幾十億美元。如今，六個西格瑪有了進一步的發(fā)展，從 5 年前一個注重內(nèi)部的活動發(fā)展到注重外部，提高客戶業(yè)務(wù)的生產(chǎn)力和效率?！傲鶄€西格瑪”加強了 GE 和其客戶之間的密切關(guān)系，如今我們和客戶團結(jié)在了我們稱之為“立足客戶、服務(wù)客戶”的六個西格瑪項目之下。例如醫(yī)療系統(tǒng)集團已經(jīng)完成了一千多個項目，去年為他們的客戶醫(yī)院創(chuàng)造了 1 億多美元的收益。飛機發(fā)動機集團在