丹尼森企業(yè)文化測量模型-文庫吧
2025-01-14 10:48 本頁面
【正文】 ，可以讓 每個員工在工作時做參考？ 四種文化特質(zhì)即適應(yīng)性（ adaptability）、 使命 （ mission）、一致性（ consistency）、投入（ involvement）和組織有效性顯著相關(guān)，其中每個文化特質(zhì)對應(yīng)著三個子維度，一共組成了 12 個子維度，每個維度都有特定的解釋。 上述四個特征中，每個又各有三個維度， 12 個維 度分別相應(yīng)地對市場份額和銷售額的增長、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、 資產(chǎn)收益率 、 投資回報率 和銷售回報率等業(yè)績指標(biāo)產(chǎn)生著重 要的影響。 丹尼森組織文化模型內(nèi)容分析 ： 位于左側(cè)的兩個文化特征注重變化與靈活性。 位于右側(cè)的兩個文化特征體現(xiàn)公司保持可預(yù)測性及穩(wěn)定性的能力。 位于上部的兩個文化特征與公司對外部環(huán)境的適應(yīng)性相關(guān)。 位于下部的兩個文化特征強調(diào)了公司內(nèi)部系統(tǒng)、 組織結(jié)構(gòu) 以及流程的整合問題。 其中，強調(diào)靈活的適應(yīng)性與關(guān)注內(nèi)部整合的一致性存在矛盾。自上而下的愿景（使命）與自下而上的參與性之間存在矛盾。 不同的文化特征會對公司業(yè)績的不同方面產(chǎn)生影響 ： 對外部的關(guān)注往往極大影響市場份額和銷售額的增長，而內(nèi)部關(guān)注則更多地影響投資回報率和 員工滿意度 ； 靈活性與產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新密切相關(guān)，而穩(wěn)定性則直接影響到諸如資產(chǎn)收益率、投資回報率和 利潤率 等財務(wù)指標(biāo)。 4 丹尼森的組織文化模型的運用 ： 丹尼森企業(yè)文化模型可以廣泛運用于各種企業(yè)、團隊以及個人。如：一般性商業(yè)公司、正經(jīng)歷合并和收購的企業(yè)、面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整的企業(yè)、新任的 CEO、新成立的企 業(yè)、處于衰落的企業(yè)、進行戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè)、面臨顧客服務(wù)挑戰(zhàn)的企業(yè)等等。通過運用德尼森企業(yè)文化模型，可以把某一企業(yè)的文化分別與較好和較差經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)的文化進行對比，以明確該企業(yè)在文化建設(shè)方面的優(yōu)勢和不足；可以對業(yè)務(wù)單位或部門進行考察，以了解該組織內(nèi)的亞文化；可以測量企業(yè)現(xiàn)存的文化以及考察該企業(yè)文化如何在提高經(jīng)營業(yè)績方面發(fā)揮更好的作用；可以在測量的基礎(chǔ)上提出改進企業(yè)文化的方案。以及提高經(jīng)營業(yè)績的具體建議；可以為企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化變革提供決策依據(jù)；可以更好地促進合并及重組過程，等等。 對于一般性的企業(yè)來說，運 用該模型可以達到以下目的：對目前企業(yè)文化優(yōu)勢和不足做出基本評價；與其他經(jīng)營業(yè)績好的企業(yè)文化進行 比較分析 ，根據(jù)企業(yè)所期望的業(yè)績確定文化變革的目標(biāo)；明確文化變革的短期。中期和長期目標(biāo)和任務(wù)；分析與經(jīng)營業(yè)績 (利潤 、銷售或收入增長率、 市場份額 、質(zhì)量、創(chuàng)新和員工滿意度 )有直接聯(lián)系的文化要素，找出哪些導(dǎo)致了經(jīng)營業(yè)績的增長，哪些阻礙了經(jīng)營業(yè)績的提高；提高領(lǐng)導(dǎo)者個人對企業(yè)文化的認(rèn)識，進一步引導(dǎo)他們積極發(fā)揮企業(yè)文化的作用；提供個人和企業(yè)雙方都可以使用的分析報告，形成共同認(rèn)可的文化體系。 丹尼森的組織文化模型還可以廣泛應(yīng)用于企 業(yè)的合并及并購工作?？梢源龠M企業(yè)合并及 并購 的快速成功。該模型可以做到；分析合并及并購雙方企業(yè)的相同和不同之處，尋求前進的合力； 創(chuàng)立合并 后企業(yè)共同奮斗的企業(yè)文化；可以轉(zhuǎn)移雙方在譴責(zé)、擔(dān)憂和內(nèi) 部競爭方面的注意力 ,而轉(zhuǎn)向創(chuàng)造共享的文化：制定被合并企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者選拔和發(fā)展計劃，以促進雙方認(rèn)同的理想的企業(yè)文化的發(fā)展。 丹尼森企業(yè)文化調(diào)查模型建立了一個企業(yè)文化測量標(biāo)準(zhǔn)體系，是一個由 500多家企業(yè)及組織的調(diào)查結(jié)果構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫有 60 個項目的標(biāo)準(zhǔn)平均值和12 個指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值。通過將被調(diào)查企業(yè)或組織的調(diào)查結(jié)果與這套標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值進行比較，得到百分位數(shù)。從百分位數(shù)可以看出，被調(diào)查企業(yè)的文化狀況處在怎樣的水平，有哪些優(yōu)勢以及不足。我國專家學(xué)者也對丹尼森模型進行了研究和應(yīng)用，但迄今還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值的數(shù)據(jù)庫，測 量模型怎樣結(jié)合中國實際情況的本土化應(yīng)用方法是目前的一項重要課題。 二、 蓋洛普 Q12 測評法 什么是蓋洛普 Q12？ Q12 就是針對前導(dǎo)指標(biāo)中員工敬業(yè)度和工作環(huán)境的測量， 蓋
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