【正文】 勢(shì) 。 人口年齡結(jié)構(gòu) 老化要求商品和勞務(wù)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變 ， 但是根據(jù)市場(chǎng)需求而發(fā)生的生產(chǎn)結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變通常滯后于人口年齡結(jié)構(gòu) 的 老化 。 我國(guó)人口老齡化速度比發(fā)達(dá)國(guó)家更快 ,資源配置仍沒(méi)有按照市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行 ， 更加劇了生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的滯后性 ， 最終 導(dǎo)致老齡需求結(jié)構(gòu)性失調(diào) 。 開(kāi)發(fā) 老年人消費(fèi)市場(chǎng)尚未引起商家的普遍重視 ，不少老年人有錢也不知道往哪個(gè)地方 花 。 近年來(lái) ,老年人可支配的收入逐年提高 ， 閑暇時(shí)間充裕 ， 這些因素都刺激了老年人旅游需要的增長(zhǎng) ， 因而老年旅游市場(chǎng)具有 巨大的潛在市場(chǎng) 。 如何正確認(rèn)識(shí)和滿足這種老齡社會(huì)的基本需要 ,以提高“養(yǎng)老”生活質(zhì)量 ,實(shí)現(xiàn)變“安度”晚年為“歡度”晚年的良性循環(huán) ， 已經(jīng) 引起社會(huì)的關(guān)注 。 老年人旅游市場(chǎng)擁有 巨大的發(fā)展?jié)摿?， 而目前我國(guó)的老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展僅僅處于起步階段 ， 其發(fā)展還很不規(guī)范、不健康 , 只有認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)加以整改 ， 才能使其良性發(fā)展 ， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收 。 開(kāi)展老年旅游應(yīng)以人為本 ， 辦出自己的特色 ， 符合老年人的需求規(guī)律 ，有一套規(guī)范化的服務(wù)體系 。 這樣不但給能給旅行社帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益 ， 能獲取更多的社會(huì)效益 。 老年人旅游業(yè)的發(fā)展以及老年人旅游市場(chǎng)的形成為提高老年人生活質(zhì)量 ， 增加服務(wù)產(chǎn)業(yè)收益 ， 以及關(guān)注老年人 ， 構(gòu)建和諧社會(huì)具有重大的 意義。 文獻(xiàn)綜述 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀及研究進(jìn)展 改革開(kāi)放以來(lái) ， 中國(guó)的 老齡服務(wù)業(yè)開(kāi)始脫離安全的福利性質(zhì) ， 逐步走向市場(chǎng) ， 老齡產(chǎn)品從無(wú)到有。但是 ， 那些帶有傳統(tǒng)社會(huì)福利性的老齡服務(wù)業(yè)及其產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足老年人的需求 ， 與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)業(yè)化要求相差遠(yuǎn)。老年市場(chǎng)的 供給約束與不足 ， 使老年人潛在的有效需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)。不少旅行社正在認(rèn)真的 探索如何開(kāi)發(fā)這個(gè)富有潛力的市場(chǎng) ， 但總的來(lái)說(shuō) ， 一定的市場(chǎng)集中度尚未形成。目前 ， 我國(guó)專業(yè)老年旅行社大約有 40 家 ，比較有名的是上海春秋旅行社、上海城隍廟老年旅行社、廣州華齡美老年國(guó)際旅行社、四川成都旅行社和深圳國(guó)旅新景界長(zhǎng)者旅游俱樂(lè)部等。以上這些旅行社基本上已經(jīng)達(dá)到了開(kāi)展老年旅游的專業(yè)水平。另外 ， 國(guó)內(nèi)許多大型的旅行社也正利用淡季積極開(kāi)拓老年市場(chǎng)。相對(duì)老年消費(fèi)群體的擴(kuò)大 ， 為老年人提供產(chǎn)品和消費(fèi)的市場(chǎng)卻顯得相對(duì)滯后。因此 ， 開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)老年人旅游市場(chǎng)是發(fā) 展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn) ， 是推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)的新舉措。如果這一市場(chǎng)能夠成功開(kāi)發(fā) ， 將會(huì)給我國(guó)旅游業(yè)注入新的活力。我們應(yīng)該考慮國(guó)內(nèi)老人的心理及精神需求 ， 從他們的實(shí)際情況出發(fā) ， 制定出符合我國(guó)國(guó)情的、符合老年人身心特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品 ， 盡 力開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng) ， 為旅游業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前全國(guó)老年人已經(jīng)達(dá)到 億 ， 旅游市場(chǎng)潛力非常 大 ， 但同時(shí)也存在著旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠、服務(wù)程序有待規(guī)范、缺少整合劃一等問(wèn)題。我們的老年旅游組織要勤溝通多合作 ，打造品牌 ， 切實(shí)了解市場(chǎng)需求 ， 形成良好的溝通渠道；設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品與政策相符合。在當(dāng)今 日益 激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)專業(yè)化的旅游產(chǎn)品，對(duì)老年旅行 團(tuán)個(gè)性化服務(wù)的推行，打響老年旅游品牌，對(duì)提升旅行社整體形象、帶動(dòng)其他客源的加入都將帶來(lái)正面影響。 國(guó)內(nèi)的老年人旅游研究亟待拓展視野 ， 從單一的老年人旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究 ， 轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊胙芯坷夏耆寺糜蝿?dòng)機(jī)、旅游行為、出游選擇的影響因素、旅游滿意度等 ， 并把旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略的研究建立在上述領(lǐng)域的深入研究之基礎(chǔ)上 。 同時(shí)老年人的我國(guó)人口老齡化與旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策略探討 2 旅游安全相關(guān)問(wèn)題 ， 如老年旅游者的安全感知、安全控制、安全救援、旅游保險(xiǎn)等 ， 也需要引起足夠的研究重視。 國(guó)外現(xiàn)狀及研究進(jìn)展 在國(guó)外 ， 老年 旅游市場(chǎng)正 趨向成熟 ,國(guó)外對(duì)老年旅游市場(chǎng)已 有明確的定位和相應(yīng)的旅游配套設(shè)施 ,對(duì)老年人旅游進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 在國(guó)外 ， 出現(xiàn)了“灰發(fā)旅游 ” 這樣的術(shù)語(yǔ)?！盎野l(fā)旅游”就是特別為老年人設(shè)計(jì)的、滿足他們需求的旅游產(chǎn)品等。國(guó)外還有一些專門為老年人提供旅游服務(wù)的組織。例如 , 早在 1975 年 ， 美國(guó)就出現(xiàn)了 ELDERHO STEL 這樣的旅游組織。這個(gè)組織專門為年齡在 55歲以上、身體健康的老年人提供質(zhì)量較高 ， 價(jià)格相對(duì)便宜的旅游產(chǎn)品。它成立之初 ， 在新英格蘭地區(qū)以五所大學(xué)為基地 ， 而今它已發(fā)展成為具有獨(dú)立的、以社區(qū)為基礎(chǔ)的院校網(wǎng)絡(luò)。 它在美國(guó)各州、加拿大各省、以及其他 45個(gè)國(guó)家的活動(dòng) 都 非常活躍。 1997年 , 共有 25 萬(wàn)人參加了這個(gè)組織提供的各種旅游服務(wù)項(xiàng)目。 ELDERHO STEL 之所以能夠取得成功 ， 主要是因?yàn)樗谏钊胙芯渴袌?chǎng)需求的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行 了細(xì)分。有針對(duì)性地為旅游節(jié)奏緩慢、消費(fèi)心理趨同的老年人設(shè)計(jì)了多姿 多彩的旅游服務(wù)項(xiàng)目供其選擇?！昂?jiǎn)樸”是 hosteling 的宗旨。旅游者的住宿地點(diǎn)通常被安排在舒適的旅館、客棧、校園招待所、或當(dāng)?shù)鼐用窦抑?。飯菜則多根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味準(zhǔn)備。在活動(dòng)安排上 , 除了組織老年人參加輕松愉快的學(xué)習(xí)外 ， ELDERHO STEL還組織旅游者參觀名勝 ， 參與具有代表性的社區(qū)文化活動(dòng)。 不管是我們中國(guó)還是國(guó)外的老年人旅游市場(chǎng)，其發(fā)展趨勢(shì)都是一致 的 ， 因?yàn)槿澜绲睦淆g化將會(huì)日益升溫。 研究框架 研究?jī)?nèi)容 我國(guó)的人口老齡化情況與發(fā)展趨勢(shì)，分析老年人旅游市場(chǎng)的潛力，老年人旅游市場(chǎng)老年人旅游問(wèn)題的提出 本文研究的人口老齡化與老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷策略 國(guó)內(nèi)外的人口老齡化現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?，研究成? 我國(guó)老年人 旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及制定相應(yīng)的策略 針對(duì)老年人旅游細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行定位，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略 完成一套以老年人心理特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為宗旨，以人為本的中國(guó)特色旅游策劃方案，為我國(guó)老年人甚至世界的老年人謀取精神財(cái)富，減輕老年期的孤獨(dú)感。 我國(guó)人口老齡化與旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策略探討 3 的特點(diǎn)，對(duì)于老齡化的發(fā)展情況，對(duì)老年人的旅游市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的開(kāi)發(fā)，并發(fā)掘出開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng)的措施。了解當(dāng)代老年人的心理特征，旅游的目標(biāo)市場(chǎng)定位與個(gè)性化需求，制定相應(yīng)的有利于良好發(fā)展老年 人旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。 重點(diǎn)解決的問(wèn)題： 分析我國(guó)人口老齡化的情況，特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步分析國(guó)內(nèi)外的老年人旅游市場(chǎng)的潛力與特點(diǎn)，對(duì)此做出相應(yīng)的開(kāi)發(fā)策略與營(yíng)銷策略，讓我國(guó)的老年人市場(chǎng)盡顯個(gè)性化服務(wù)，充分創(chuàng)造出具有中國(guó)特色文化的老年人旅游服務(wù)，進(jìn)而讓老年人能擁有美好的旅游經(jīng)歷，甚至是終身難忘。 研究方法 (1)定量分析與定性分析相結(jié)合，分析我國(guó)人口老齡化的情況與趨勢(shì)。 (2)對(duì)比分析法，分析我國(guó)與國(guó)外的老齡化的差別，進(jìn)而分析國(guó)內(nèi)外的老年人旅游市場(chǎng) 的特點(diǎn)與區(qū)別。 (3)分析法，分析我國(guó)的老年人旅游市場(chǎng)所處的環(huán)境與機(jī)會(huì)。 (4)STP 分析，對(duì)我國(guó)的老年人旅游市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與定位。 創(chuàng)新之處 1. 選題角度的新穎 我國(guó)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人口老齡化還不是很重視，而通過(guò)調(diào)查得出來(lái)的詳細(xì)資料可以得出未來(lái)我國(guó)甚至是全世界的人口老齡化日益發(fā)展，但在老年人旅游這個(gè)市場(chǎng)還存在一定的空白，而且在老齡化這個(gè)領(lǐng)域的研究尚少，經(jīng)過(guò)一系列的研究，該論文的選題顯得新穎 ,具有一定的創(chuàng)新性 . 本文研究我國(guó)人口老齡化情況，進(jìn)而開(kāi)發(fā)我國(guó)的老年人旅游 市場(chǎng)，最后針對(duì)這個(gè)具有潛力的市場(chǎng)制定出相應(yīng)的可行的以人為本的營(yíng)銷策略 .目前為止，相關(guān)該類型的研究較少，所以該論文的研究角度與研究對(duì)象是創(chuàng)新 . 術(shù)語(yǔ)說(shuō)明 “ 人口老齡化 ” 是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長(zhǎng)人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的 老年人口 比例相應(yīng)增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊此處添加圖片說(shuō)明過(guò)程。兩個(gè)含義：一是指老年人口相對(duì)增多，在總?cè)丝谥兴急壤粩嗌仙倪^(guò)程；二是指社會(huì)人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老年?duì)顟B(tài)，進(jìn)入 老齡化社會(huì)。 “ SWOT” 分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè) “ 能夠做的 ” （即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和 “ 可能做的 ” （即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。 “ 市場(chǎng)定位 ” 是指企業(yè)根據(jù) 競(jìng)爭(zhēng)者 現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì) 顧客 對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或 屬性 的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩? 我國(guó)人口老齡化與旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策略探討 4 2 我國(guó)人口老齡化 概述 我國(guó)人口老齡化的特點(diǎn) 速度快，規(guī)模大 中國(guó)人口老齡化的速度大大高于歐美等國(guó) ,也略快于日本。但與一些較晚進(jìn)入老 齡化社會(huì)的發(fā)展中國(guó)家的速度 卻 相當(dāng)。中國(guó)老齡人口的比重從 %上升為 %花了 18年時(shí)間。日本老齡人口的比重從 %上升到 %卻 花了 20年的時(shí)間 ,而 瑞典老齡人口的比重從 %上升到 %花了 40年的時(shí)間。中國(guó)老齡人口的比重由 7%上升到 14%將需要 25年。而法國(guó)、瑞典、美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家走完這一歷程所花的時(shí)間大約在 45～ 120年間。從老齡人口的規(guī)?？?,2020年我國(guó) 65歲以上的老齡人口為 8838萬(wàn) ,占世界老齡人口的% ,是世界老齡人口最多的國(guó)家 .這一數(shù)字相當(dāng)于老齡人口位于世界第二的印度 的 ,是 第三的美國(guó)的 ,比西歐各國(guó)老齡人口的總和還多。到 2025年我國(guó)老齡人口預(yù)計(jì)可達(dá)到 20725萬(wàn) ,2050年為 37422萬(wàn) ,占世界老齡人口總數(shù)最多這一地位仍不改變。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，“未富先老” 與世界其他已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)的國(guó)家相比 ,我國(guó)進(jìn)入老齡