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上海xx裝飾工程有限公司質(zhì)量管理手冊(doc51)-質(zhì)量制度表格-文庫吧

2025-07-16 02:16 本頁面


【正文】 。 3. 副總經(jīng)理(經(jīng)營) 組織設(shè)計、工程、經(jīng)營、技質(zhì)、材料五個系統(tǒng)的部門貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系文件,保證質(zhì)量體系要求在這五個系統(tǒng)中的實施效果。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中設(shè)計、采購、合同評審要素的宏觀質(zhì)量控制。 參與五個系統(tǒng)中其它要素的質(zhì)量 控制。 4. 副總經(jīng)理(行政) 組織辦公室、人力資源部兩部門貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系文件,保證質(zhì)量體系要求在這兩個部門的實施效果。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中文件和資料控制、培訓(xùn)兩要素的宏觀質(zhì)量控制。 參與兩部門其它要素的質(zhì)量控制。 5.設(shè)計總監(jiān) 設(shè)計總監(jiān)負(fù)責(zé)對設(shè)計要素的宏觀控制。 參與相關(guān)要素的質(zhì)量控制。 6。工程總監(jiān) 負(fù)責(zé)過程控制要素的宏觀質(zhì)量控制。 參與技質(zhì)部、工程部其它要素的質(zhì)量 7. 經(jīng)營總監(jiān) 負(fù)責(zé)采購合同評審兩要素的宏觀質(zhì)量控制活動。 18 ************公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 版 本/更改: A/ 0 管理職責(zé) 頁 碼:第 3頁 共 5頁 19 參與材料部、經(jīng)營部其它相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 8. 設(shè)計部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中設(shè)計要素的質(zhì)量控制。 參與相關(guān)質(zhì)量要素的質(zhì)量控制活動。 9. 技質(zhì)部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中質(zhì)量體系、文件和資料控制中技術(shù)文件和資料、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、質(zhì)量記錄中的施工質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等要素的質(zhì)量控制。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 10. 工程部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中采購中分包方的管理 、過程控制、搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付中的搬運(yùn)、防護(hù)和交付,服務(wù)要素。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 11.材料部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中采購要素中分供方的管理、搬運(yùn)、貯存、包裝防護(hù)和交付要素中的貯存等要素的質(zhì)量控制。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 12.經(jīng)營部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中合同評審,顧客提供產(chǎn)品控制兩要素的質(zhì)量控制參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 13.辦公室 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中管理職責(zé)、文件和資料控制的質(zhì)量體系文件和外來行政文件,質(zhì)量記錄控制,內(nèi)部質(zhì)量審核四個要素的質(zhì)量控制活動。 參與 質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 14.人力資源部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中培訓(xùn)要素的質(zhì)量控制活動。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 20 15.項目經(jīng)理部 21 ************公司 質(zhì)量手冊 版本/更改: A/ 0 管理職責(zé) 頁 碼:第 4頁 共 5頁 22 嚴(yán)格執(zhí)行國家公司的有關(guān)文件規(guī)定,在各業(yè)務(wù)部門的協(xié)作指導(dǎo)下參與機(jī)關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 16.質(zhì)檢員 負(fù)責(zé)工程項目全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,參與工程質(zhì)量評定。 17.內(nèi)審員 參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核及其驗證工作。 4. 1. 2. 2 資源 為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目 標(biāo) ,保證管理、執(zhí)行、驗證活動的需要,使公司質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行,公司管理者為其配備了以下各類適宜的資源: a. 工程項目實施所需的生產(chǎn)設(shè)備。 b. 檢驗、測量和試驗設(shè)備。 c. 工程技術(shù)和專業(yè)技能。 d. 經(jīng)過崗位培訓(xùn)的專業(yè)人員,包括內(nèi)部質(zhì)量審核員。 e. 計算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用軟件。 f. 資金及各項生產(chǎn)物質(zhì)。 g. 技術(shù)文件:通過對工程項目合同評審、明確資源要求,并編寫質(zhì)量計 劃或施工組織設(shè)計。 4. 1. 2. 3管理者代表 a. 由總經(jīng)理任命,任期兩年,屆滿時,由總經(jīng)理重新任命。 b. 管理者代表的職責(zé)是: --負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的組織建立、實施和 保持運(yùn)行。 --定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運(yùn)行情況,處理質(zhì)量體系運(yùn)行中的問題。 --組織協(xié)調(diào)質(zhì)量體系內(nèi)部管理工作和外部有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)工作。 4. 1. 3 管理評審 4. 1. 3. 4. 1 管理評審由總經(jīng)理主持,一般情況下每年進(jìn)行一次,以確保所建立的質(zhì)量體系保持持續(xù)的適宜性和有效性。當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事故或質(zhì)量體系 23 ************公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 版本/更改: A/ 0 管理職責(zé) 頁 碼:第 5頁 共 5頁 24 建立運(yùn)行時,組織機(jī)構(gòu),經(jīng)營范圍發(fā)生重大調(diào)整時,應(yīng)增加評審的次數(shù)。 4. 1. 3. 4 每次評審的內(nèi)容及參加人員等按 Q/《管理評審程序》規(guī)定實施并將實施結(jié)果形成書面報告。 4. 1. 3. 5 支持性程序文件 Q/《管理評審程序》。 25 ************公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 版本/更改: A/ 0 質(zhì)量體系 頁 碼:第 1頁 共 2頁 26 4. 2 質(zhì)量體系 4. 2. 1 總則 根據(jù) GB/T190011994 idt ISO9001:1994 的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求,編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書 、質(zhì)量記錄、管理規(guī)定,建立并保持文件化的質(zhì)量體系,使其有效運(yùn)行。 適用于公司經(jīng)營、設(shè)計、生產(chǎn)中與質(zhì)量有關(guān)的一切活動。 4. 2. 2 職責(zé) 4. 2. 2. 1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量體系并批準(zhǔn)頒發(fā)、實施質(zhì)量手冊和程序文件。 4. 2. 2. 2 管理者代表負(fù)責(zé)組織、編寫、審定質(zhì)量體系文件并對其有效實施負(fù)責(zé)。 4. 2. 2. 3 管理者代表負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量體系第一層次文件(質(zhì)量手冊)、第二層次文件(程序文件),經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實施。由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放及管理。 4. 2. 2. 4 各職能部門負(fù)責(zé)質(zhì)量體系第三層次文件 (管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄等)的編制、審核,相關(guān)公司級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。由各職能部門發(fā)放,并實施管理。 4. 2. 3 程序概要 4. 2. 3. 1 質(zhì)量手冊的編寫與修訂,由管理者代表組織進(jìn)行。無論編寫還是修訂,均需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能生效。 4. 2. 3. 2 質(zhì)量手冊分受控發(fā)放和非受控發(fā)放兩種形式,受控發(fā)放對象為公司級領(lǐng)導(dǎo)和與質(zhì)量手冊控制要素有關(guān)的部門主管領(lǐng)導(dǎo),受控發(fā)放的質(zhì)量手冊封面 27 ************公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 版本/更改: A/ 0 質(zhì)量體系 頁 碼:第 2頁 共 2頁 28 有“受控”標(biāo)識,并有發(fā)放編號;非受控發(fā)放對象為顧客、咨詢中心等,封面有“非受控”的標(biāo)識。 4. 2. 3. 3 為了保證質(zhì)量手冊與本公司發(fā)展相適應(yīng),總經(jīng)理委派管理者代表根據(jù)本企業(yè)發(fā)展方向和質(zhì)量體系評審的結(jié)果,組織對質(zhì)量手冊進(jìn)行修訂,辦公室負(fù)責(zé)對受控發(fā)放的質(zhì)量手冊進(jìn)行跟蹤管理,并負(fù)責(zé)更改工作。 4. 2. 3. 4 程序文件是為了實施質(zhì)量手冊所編制的支持性文件,程序文件的編寫與修訂由管理者代表組織有資格的人員,按照 Q/《文件和資料控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 4. 2. 3. 5 各職能部門的專業(yè)管理規(guī)定、 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量有關(guān)的文件及其記錄等由各職能部門負(fù)責(zé)編制、修訂、發(fā)放與管理。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一授號、備案;無論編寫與修訂,相關(guān)公司級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。 4. 2. 4 質(zhì)量策劃 4. 2. 4. 1 質(zhì)量策劃應(yīng)與質(zhì)量體系的所有其它要求相一致并形成適于操作的文件 Q/《項目質(zhì)量計劃控制程序》,針對各工程項目均作質(zhì)量策劃工作,對特定的工程項目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動,并形成項目質(zhì)量計劃。 4. 2. 4. 2 配備必要的控制手段,設(shè)備(生產(chǎn)和檢測用)和專業(yè)人員等資源。必要時應(yīng)采用新技術(shù)、新工 藝、新材料。 4. 2. 4. 3 確保設(shè)計開發(fā)與施工,檢驗和試驗與保修服務(wù)各階段的文件的相容性和協(xié)調(diào)性。 4. 2. 4. 4 確定與準(zhǔn)備有關(guān)質(zhì)量策劃活動的質(zhì)量記錄。 4. 2. 4. 5 支持性程序文件 Q/《項目質(zhì)量計劃控制程序》 29 ************公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 版本/更改: A/ 0 合同評審 頁 碼:第 1頁 共 1頁 30 4. 3 合同評審 4. 3. 1 總則 在投標(biāo)或簽訂合同之前,對標(biāo)書、合同進(jìn)行評審,以確保能夠充分理解與顧客所簽訂的合同的內(nèi) 容,保證合同能夠正確執(zhí)行,滿足顧客所提出的要求。 4. 3. 2 職責(zé) 4. 3. 2. 1 經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)合同評審工作。 4. 3. 2. 2 設(shè)計部、技質(zhì)部、工程部、材料部、項目部等負(fù)責(zé)對合同中相關(guān)業(yè)務(wù)部分進(jìn)行評審。 4. 3. 3 程序概要 4. 3. 3. 1 制定并實施 Q/《合同評審程序》,確保合同評審、簽訂、修訂及履行等符合規(guī)定的要求。 4. 3. 3. 2 合同評審按標(biāo)書、合同的不同類型,采用不同形式、不同級別的評審。合同評審根據(jù)級別分別由副總經(jīng)理(經(jīng)營)、經(jīng)營部監(jiān)、經(jīng)營部經(jīng)理主持,有關(guān)職能部 門參加。以確保: 內(nèi)容明確、合理、完善; ; 。 4. 3. 3. 3 經(jīng)過合同評審后,方能正式與顧客簽訂合同,并按此履行,按期按質(zhì)驗收。 4. 3. 3. 4 合同評審中形成的各種書面文件及評審記錄,均由經(jīng)營部編號并存檔、保管。 4. 3. 3. 5 合同修訂必須經(jīng)本公司與顧客雙方取得一致意見,并形成書面文件后方能進(jìn)行。必要時應(yīng)執(zhí)行合同評審有關(guān)程序的規(guī)定,重新進(jìn)行評審認(rèn)可。修訂的內(nèi)容按程序的規(guī)定,正式傳遞到公司有關(guān)部門實施。 4. 3. 4 支持性程序文 件 Q/《合同評審程序》 31 ************公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 版本/更改: A/ 0 設(shè)計控制 頁 碼:第 1頁 共 4頁 32 4. 4 設(shè)計控制 4. 4. 1 總則 為確保公司所承接的設(shè)計項目符合顧客要求,使設(shè)計過程處于受控狀態(tài),公司制訂并實施《設(shè)計控制程序》,從設(shè)計策劃到設(shè)計確認(rèn)
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