iso9000文件編寫(xiě)培訓(xùn)(ppt60)-iso9000-文庫(kù)吧
2025-07-15 08:02 本頁(yè)面
【正文】 procedure ? 工 作 指 導(dǎo) 書(shū) (當(dāng) 有 需 要 時(shí) )( b) ? 在 相 應(yīng) 條 件 下 的 質(zhì) 量 計(jì) 劃 ? 質(zhì) 量 表 格 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 13 文 件 的 結(jié) 構(gòu) 典 型 的 質(zhì) 量 體 系 文 件 結(jié) 構(gòu) Qu a lit yM a n u a lPr o c e d u r e sWo r k I n s t r u c t io n sF o r ms E xt e r n a lD o c u me n t s發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 14 文 件 控 制 要 求 一 般 規(guī) 則 : 適 當(dāng) 的 文 件 應(yīng) 出 現(xiàn) 在 適 當(dāng) 的 地 方， 適 當(dāng) 的 時(shí) 間。 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 15 文 件 控 制 要 求 控 制 文 件 所 需 的 正 式 信 息 : ? 文 件 名 。 ? 文 件 號(hào) 碼 。 ? 發(fā) 布 和 修 改 狀 態(tài) ? 發(fā) 布 日 期 ? 批 準(zhǔn) 的 證 據(jù) ? 頁(yè) 碼 編 號(hào) ? 修 改 的 識(shí) 別 ? 所 有 權(quán) 的 信 息 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 16 質(zhì)量體系文件撰寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 格式標(biāo)準(zhǔn)化 1. 紙張大小 2. 裝訂位置 3. 首頁(yè)與內(nèi)頁(yè)項(xiàng)目 ? 章節(jié)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化 ? 章節(jié)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化 ? 文件編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化 ? 版次、頁(yè)次、生效日期標(biāo)準(zhǔn)化 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 17 ISO 9000品質(zhì)文件內(nèi)文格式（ 供參考） 序 號(hào) 項(xiàng) 目 說(shuō) 明 目 的 本文件的目的或功能 適用范圍 適用之范圍：如人、事、物 職 責(zé) 文件內(nèi)各階段工作權(quán)限的劃分 參考文件 參考文件可包含： ―― 外界或公司之標(biāo)準(zhǔn) ―― 相關(guān)之程序、文件、表單 定 義 說(shuō)明文件內(nèi)專有之名詞、縮寫(xiě) 流 程 圖 使用統(tǒng)一的符號(hào)，以圖解方式 說(shuō)明流程 流程說(shuō)明 流程步驟的詳細(xì)文字說(shuō)明 附 件 表單記錄填寫(xiě)范例、 戳章 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 18 質(zhì) 量 方 針 由 最 高 管 理 層 正 式 表 示 的 一 個(gè) 組 織 對(duì) 于 質(zhì) 量 的 整 體 傾 向 和 方 向。 Qulity police =overall intention and direction of an anization related to qulity as formally expressed by top management Top management= person or group of people who direct and control an anization at the highest level 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 19 質(zhì) 量 方 針 內(nèi) 容 : 1. 整 體 傾 向 和 方 向 2. 目 標(biāo) (, Q Objectives=Something sought, or aimed for , related to quality) 3. 承 諾 質(zhì) 量 方 針 必 須 聯(lián) 系 : ? 顧 客 期 望 ? 組 織 目 標(biāo) 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 20 海陸公司質(zhì)量方針 ? 海陸公司以顧客的要求為動(dòng)力 ? 海陸公司的策略就是在顧客明確重視的一系列信息服務(wù)的支持下，把全球運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成部分聯(lián)系起來(lái)，變成一個(gè)有凝聚力的系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 公司的財(cái)產(chǎn)和資金，操作方面的改進(jìn)，組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)拓展都將以此目標(biāo)為中心 ? 我們以次策略確保海陸公司和每一位雇員都有一個(gè)生機(jī)勃勃和繁榮昌盛的未來(lái) 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 21 組 織 文 件 化 2 個(gè) 方 面 : ? 職 責(zé) 和 職 權(quán) ? 人 員 之 間 的 關(guān) 系 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 22 組 織 文 件 化 典 型 的 解 決 方 法 : ? 在 程 序 內(nèi)， 加 上 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 并 定 義 職 責(zé) 和 職 權(quán)。 ? 崗 位 描 述 定 義 職 責(zé)， 職 權(quán) 和 報(bào) 告 途 徑。 ? 崗 位 描 述 和 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖。 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 23 組 織 文 件 化 其 他 選 擇 : ? 崗 位 描 述 和 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 作 為 單 獨(dú) 文 件 發(fā) 布， 由 質(zhì) 量 手 冊(cè) 引 用 該 文 件。 ? 崗 位 描 述 和 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 包 括 在 質(zhì) 量 手 冊(cè) 內(nèi)。 ? 單 獨(dú) 的“ 組 織 手 冊(cè) ” 由 質(zhì) 量 手 冊(cè) 引 用。 發(fā) 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 24 組 織 文 件 化 崗 位 描 述 內(nèi) 容 : ? 功 能 的 職 稱 ? 報(bào) 告 途 徑 ? 職 責(zé) 描 述 ? 職 權(quán) ? 最 低 的 資 格 要 求 發(fā) 行 : 98 年 11 月
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