蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃案-文庫(kù)吧
2025-04-16 18:24 本頁(yè)面
【正文】 ..... 6 總體規(guī)劃 ........................................................ 6 戰(zhàn)略規(guī)劃 ........................................................ 6 市場(chǎng)布局 ........................................................ 6 業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃 .................................................... 6 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作 ............................ 6 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃 .................................................. 7 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) ................................................. 7 ............................................................ 7 參考文獻(xiàn) ............................................................ 7 致敬 ................................................................ 7 第 1 頁(yè) 1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 iPhone 是結(jié)合照相手機(jī)、個(gè)人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無(wú)線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī)，由史蒂夫喬布斯在 2020年 1月 9日舉行的 Macworld宣布推出， 2020年 6月 29日在美國(guó)上市。 iPhone是一部 4頻段的 GSM制式手機(jī)，支持 EDGE和 ，支持電郵、移動(dòng)通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無(wú)線通信服務(wù)。 2020年 6月 29日 18:00 iphone1代在美國(guó)上市， 2020年 7月 11日，蘋(píng)果公司推出 3G iPhone。 2020年 6月 8日凌晨 1點(diǎn)喬布斯發(fā)布了 iPhone 4 。 2020年 10月 5日凌晨， iPhone 4S 發(fā)布。 2020年 9月 13日凌晨iPhone 5 發(fā)布。 蘋(píng)果店主要分為三個(gè)級(jí)別： 、 、 ，三個(gè)級(jí)別由高到底排列，蘋(píng)果直營(yíng)店用最直觀的解釋就是由蘋(píng)果公司開(kāi)設(shè)的，蘋(píng)果授權(quán)店是與蘋(píng)果公司屬于長(zhǎng)期代理的關(guān)系，蘋(píng)果體驗(yàn)店規(guī)模較小，常為較小的公司或者私人經(jīng)營(yíng)的。 2. iPhone 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 在過(guò)去兩周，在中國(guó)收到許多在維修和保修政 策的反饋。蘋(píng)果“不僅對(duì)這些意見(jiàn)進(jìn)行了深刻的反思還與相關(guān)部門(mén)一起仔細(xì)研究了 “三包” 規(guī)定”。并重新審視了蘋(píng)果維修政策的溝通方式。對(duì)于由此給消費(fèi)者帶來(lái)的任何顧慮或誤會(huì)，蘋(píng)果表示歉意。 蘋(píng)果同時(shí)聲稱正在實(shí)施四項(xiàng)重大調(diào)整，包括：改進(jìn) iPhone 4 和 iPhone 4S 維修政策；在 Apple官方網(wǎng)站上提供簡(jiǎn)潔清晰的維修和保修政策說(shuō)明；加大力度監(jiān)督和培訓(xùn) Apple授權(quán)服務(wù)提供商；確保消費(fèi)者能夠便捷地聯(lián)系 Apple以反饋服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。 蘋(píng)果公司發(fā)布蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)的保修和維修政策最新版規(guī)定 iPhone 5： （ 1）一年保修期 （ 2）根據(jù)具體的故障情況，更換全新部件 (僅包括 SIM卡槽、電池、震動(dòng)馬達(dá)、接收器、揚(yáng)聲器和主屏幕按鈕 )，或直接更換全新設(shè)備 （ 3）如果更換部件，保留原有 1年保修期的剩余時(shí)長(zhǎng)或 90天的保修期；如果更換新機(jī)，則重新計(jì)算一年保修期 第 2 頁(yè) iPhone 4 和 4S： （ 1）一年保修期 （ 2）根據(jù)具體的故障情況，更換全新部件 (僅包括 SIM卡槽、電池、攝像頭和后蓋 )，或直
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