[法學]培物業(yè)及物業(yè)管理-資料下載頁

【總結】物業(yè)、物業(yè)管理、物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)的內(nèi)涵1.已建成并具有使用功能和價值的共居住和非居住的建筑物2.與這些房屋向配套的設備和市政、公用設施3.與建筑物相關的場地物業(yè)物業(yè)的分類1.按功能分（居住型，非居住型，綜合型）2.按產(chǎn)權分（自然人，法人，其他組織）3.按經(jīng)營性質(zhì)劃分（收

2025-01-19 13:52

優(yōu)秀物業(yè)管理員培訓ppt63-物業(yè)管理-資料下載頁

【總結】主講：殷祥課程提綱：一、禮儀篇二、團隊篇三、職責篇四、制度篇態(tài)度重用失業(yè)？！力能？！能力態(tài)度培訓重用失業(yè)辭

2025-08-06 17:38

物業(yè)管理服務人力資源體系-資料下載頁

【總結】第1頁歷思聯(lián)行Lask_JV趙云E-mail:專業(yè)進取至善至美（香港）歷思聯(lián)行物業(yè)管理服務機構深圳公司董事常務副總經(jīng)理電話（Tel）：755—82361991傳真（Fax）：755—82361993電郵(E-mail)：建設部全國房

2025-01-11 10:24

物業(yè)檔案管理(ppt14)-物業(yè)管理-資料下載頁

【總結】物業(yè)檔案管理執(zhí)教者：張笑瑛教學目的：通過學習，了解物業(yè)檔案的資料內(nèi)容和特征，認識物業(yè)檔案管理的要求和制度，掌握物業(yè)檔案的資料收集和整理的具體操作，以及物業(yè)檔案的異動管理與保管利用的方法。教學內(nèi)容一、物業(yè)檔案二、物業(yè)檔案管理三、物業(yè)檔案的收集四、物業(yè)檔案的整理五、檔

2025-08-05 20:19

物業(yè)管理風險防范與服務案例-資料下載頁

【總結】物業(yè)管理風險防范與服務案例2023/3/29導讀劃分?主觀風險?客觀風險按形成風險內(nèi)在原因一、物業(yè)管理風險類別按形成不同風險內(nèi)在因素按造成風險損失類型?項目客觀風險?經(jīng)營管理風險?人為責任風險劃分?財產(chǎn)風險損失?人身風險損失?責任風險損失

2025-03-10 11:04

物權法對物業(yè)管理服務的規(guī)范-資料下載頁

【總結】物權法對物業(yè)管理服務的規(guī)范及相關重點釋解不動產(chǎn)：指依其自然性質(zhì)不能移動，或者一經(jīng)移動必然毀損其經(jīng)濟價值的物。反之，則為動產(chǎn)。所有權:所有人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)獨占性地支配其所有的財產(chǎn)的權利,所有人可以對其所有的財產(chǎn)占有,使用,收益,處分,并可以排除他人對于其財產(chǎn)違背其意志的干涉.用益物權:是指非所有人對他人之物所享有的占有、

2025-10-07 01:23

萬科物業(yè)管理就是服務講義-資料下載頁

【總結】——從“萬科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務物業(yè)管理就是服務E網(wǎng)?20世紀的盈利模式：促進銷售擴大份額?21世紀的盈利模式：滿意服務忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶，利潤只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克（美）E網(wǎng)20世紀:以生產(chǎn)為導向21

2025-01-10 04:31

物業(yè)管理服務理念與技巧培訓-資料下載頁

【總結】物業(yè)管理培訓課程之——一、顧客的定義購買并使用產(chǎn)品（服務）的個人或組織，包括公司內(nèi)部的職員和外部的客戶（內(nèi)部顧客、外部顧客）物業(yè)公司的顧客包括：公司內(nèi)部員工、業(yè)主、租戶、商戶、出入小區(qū)大廈的外來人員；一、顧客服務的必要性21世紀是“三C”時代：1、競爭時代（gpetitiontime）2、變化時代（chang

2025-01-13 03:30

物業(yè)實務物業(yè)管理師-資料下載頁

【總結】趙云培訓專用資料Author：物業(yè)管理服務顧問、培訓LASKJV建設部全國房地產(chǎn)業(yè)培訓中心客座教授綜合開發(fā)研究院（中國.深圳）地產(chǎn)與金融研究中心特邀研究員（PTT）國際職業(yè)培訓師

2025-01-11 10:12

物業(yè)管理服務關鍵流程控制-資料下載頁

【總結】物業(yè)管理服務關鍵流程控制回訪一、報裝、報修電話回訪派員維修客戶報裝、報修管理員跟蹤重大報裝、報修情況工程、維修班派人維修并填寫維修單資料歸檔大堂受理、記錄、通知工程、維修班現(xiàn)場巡查二、裝修、工程管理告知知會保安班（人員、物品進出管理，人員出入證辦

2025-01-11 10:38

物業(yè)服務品質(zhì)監(jiān)督重慶市物業(yè)管理協(xié)會-資料下載頁

【總結】LANDLORDREPRESENTATION|CORPORATESERVICES|ADVISORYSERVICES|MANAGEMENTSERVICES重慶市眾業(yè)人力資源管理顧問有限公司物業(yè)系列大講壇物業(yè)服務品質(zhì)監(jiān)督主講xxxLANDLORDREPRESENTATION|CORPORATESERVICE

2025-04-13 22:28

物業(yè)管理——日常管理-資料下載頁

【總結】案例分析篇第二單元日常管理[案例一]小區(qū)養(yǎng)狗傷女童法院判賠三千元某日上午，潘先生5歲的女兒在自家私家車旁玩耍時，被同一小區(qū)業(yè)主黃某的2只寵物狗抓咬致傷。經(jīng)寶安人民醫(yī)院檢查診斷，“可發(fā)現(xiàn)雙大腿被狗抓傷痕跡”，并為其注射了5支狂犬疫苗，但由于受到驚嚇，女童為此常在噩夢中驚醒，寢

2025-01-11 10:23

【物業(yè)管理】前期物業(yè)服務協(xié)議-資料下載頁

【總結】-1-前期物業(yè)服務協(xié)議本協(xié)議當事人甲方：新興縣翔順物業(yè)管理有限公司聯(lián)系電話：0766—2931555乙方：身份證號碼：

2025-07-21 20:47

物業(yè)管理中的服務理念及服務技巧-資料下載頁

【總結】物業(yè)管理中的服務理念及服務技巧培訓目的?通過對服務理念的分析，理解服務工作在物業(yè)管理中的重要性；?通過對服務技巧的練習，提高和掌握服務技能。培訓大綱?服務工作的特點；?服務工作的基本原則；?服務的步驟；?服務的技巧；?服務中的禁忌；?服務質(zhì)量管理的方法。物業(yè)管理

2025-10-07 01:20

物業(yè)管理的安全注意義務(ppt52)-物業(yè)管理-資料下載頁

【總結】物業(yè)管理的安全注意義務題綱：1.安全注意義務—從合同法到侵權行為法2.一般安全注意義務的理論3.安全保障義務的法律規(guī)定4.管理服務的安全注意義務范圍5.違反義務的“四個方面”和“兩種責任類型”?物業(yè)管理的安全注意義務也就是經(jīng)營者的安全保障義務，由于這個義務決定管理過程中出現(xiàn)的人身損害需要承擔責任。安全

2025-08-07 08:09

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