保險公司新人成長輔導教程課件-文庫吧
2025-04-15 02:42 本頁面
【正文】 全力以赴 ？ III. 熟練的技巧（ Skill） 他必須會做什么？ IV. 良好的習慣（ Habit） 他必須經(jīng)常做對哪些事情？ 新人輔導的具體內(nèi)容 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 注重階段性需求，由潛入深，按部就班，份量適當。 專業(yè)的知識（ Knowledge） 他需要知道什么？ ?人壽保險的意義與功能 ?人壽保險的種類 ?人壽保險的條款解析 ?建議書制作與說明 ?投保實務(wù) ?人壽保險與相關(guān)法律 ?核保與契約選擇 ?社會保險概念 ?保戶服務(wù)的概念 ? 懷有感恩的心（感謝推薦人、輔導人、客戶、公司） ? 是可以終身從事的行業(yè) ? 超越保費與傭金 ? 自我價值肯定 ? 推銷的基本觀念與態(tài)度 ? 業(yè)務(wù)員的困難與障礙 ? 成功者畫像 ? 永不熄滅的推銷熱忱 ? 邁向成功之路 ? 壽險生涯的前程規(guī)劃 保險推銷，態(tài)度最重要。有了正確的態(tài)度，才能擁有信念的力量；才能從容面對拒絕、克服挫折感，保持恒久的積極和熱忱！ 正確的態(tài)度（ Attitude） —— 什么觀念和態(tài)度使他全力以赴？ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 熟練的技巧（ Skill） —— 他必須會做什么？ ?保險故事運用 ?電話約談技巧 ?如何接觸準客戶 ?激發(fā)顧客的購買欲望 ?說明的要領(lǐng) ?反對問題處理 ?促成的方法 ?客戶類型分析 ?遞送保單的技巧 ?客戶管理及售后服務(wù) ?建立對客戶的影響力 ?客戶介紹的要領(lǐng) 專業(yè)知識是銷售的基礎(chǔ)，正確的態(tài)度能勇于面對客戶，熟練的技巧會強化自信。但真正讓業(yè)務(wù)人員留存并持續(xù)成功的是良好的工作習慣！ 一般新伙伴感到最困難的不是推銷的問題，也不是市場的問題，而是時間控制和自我管理。應(yīng)訓練、指導他計劃工作并督促自己。人都有惰性，我們在這方面，需不斷的要求并施以嚴格的訓練！ 良好的習慣（ habit） —— 他必須經(jīng)常做對哪些事情？ ?自我管理、自我規(guī)劃 ? 時間管理 ? 工作計劃管理 ? 目標規(guī)劃與管理 ? 建立業(yè)務(wù)人員的風格與理念 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?設(shè)立輔導的目標 ?擅用輔導工具 ?把握輔導的時機 ?輔導的形式和方法 如何進行新人輔導 設(shè)立輔導的目標 短期目標： 解決當前問題，產(chǎn)生業(yè)績， 達成競賽或晉升指標 長期目標： 獨立作業(yè)，從被輔導者成為輔導者 擅用輔導工具： “ 一志、一卡 ” ： 計劃 100 工作日志 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10位準客戶資料統(tǒng)計 : 工作日志 —業(yè)務(wù)員的困惑： 沒有使用的習慣 ? 寫不寫與業(yè)績關(guān)系不大 ? 怎樣寫才是主管要的？ 沒有人說一定要寫 ? 究竟寫給誰看？ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 工作日志 — 主管的困惑： 沒有使用的習慣 沒有寫，現(xiàn)在一樣是主管 無法從業(yè)務(wù)員所填日志中 分析總結(jié)存在問題， …… 不知道怎樣寫 如何有效輔導 月 日 星期 天氣 晨會記錄：
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1