人壽保險(xiǎn)公司高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧
2025-04-15 04:12 本頁(yè)面
【正文】 “管理教父”杜拉克曾說(shuō)：印度至今落后，就是因?yàn)樗冀K無(wú)法發(fā)展既現(xiàn)代又符合印度文化的企業(yè)文化。印度目前經(jīng)營(yíng)最好的企業(yè)，仍舊是全盤(pán)按照西方制度、文化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。而日本能夠快速發(fā)展起來(lái)，一方面是完全現(xiàn)代化，另一方面又絕對(duì)日本式。日本人最大的長(zhǎng)處是善于把現(xiàn)代企業(yè)通過(guò)親情關(guān)系家族化。 第 14頁(yè) 松下幸之助的用人之道：用最熟悉企業(yè)理念，企業(yè)文化的人，而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬(wàn)人的組織。他們建立起富有團(tuán)隊(duì)精神的組織，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅(jiān)強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的品質(zhì)。憑著大家的誠(chéng)心和信仰，共同努力，達(dá)成組織目標(biāo)的同時(shí)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 第 15頁(yè) 只要看普通員工的表現(xiàn) ， 就能了解企業(yè)的性格 。 團(tuán)隊(duì)精神將帶來(lái)面對(duì)困難的勇氣和解決困難的智慧 。 兵 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神 凝 聚 傳 承 第 16頁(yè) 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?個(gè)人目標(biāo) ?個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo) ?集體和個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體的和共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 第 17頁(yè) 團(tuán)隊(duì)行為曲線 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 工作表現(xiàn) 第 18頁(yè) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人 ” “ 單靠個(gè)人無(wú)法完成任務(wù)，但一個(gè)沒(méi)有組織性的團(tuán)隊(duì)也不能圓滿完成任務(wù)，有條理，有組織，默契配合，相互支持才能成功。 ” “ 沒(méi)有完美的個(gè)人，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè) ” —— 某上市公司員工語(yǔ)錄 第 19頁(yè) 導(dǎo)讀 第一部分：前言 第二部分：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 第三部分：建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性 第四部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則 第六部分：團(tuán)隊(duì)陷阱 第七部分：團(tuán)隊(duì)主管 第 20頁(yè) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 組合期 對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉。 彼此陌生，互相猜忌。 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解 花了力氣，效果不好。 合適的人選、確定目標(biāo)。 運(yùn)用社交活動(dòng)、小組討論。 第 21頁(yè) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 摸索期 成員沖突、彼此敵對(duì) 信息不通、出現(xiàn)混亂 調(diào)整工作內(nèi)容及角色 開(kāi)放溝通渠道、共享信息 領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會(huì)議 確定問(wèn)題解決辦法 第 22頁(yè) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 共識(shí)期 執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃。 及時(shí)修正建立工作模式。 建立團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)。 第 23頁(yè) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 發(fā)揮期 對(duì)隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)。 保持團(tuán)隊(duì)的效
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