《公司基層干部管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程課件》-文庫(kù)吧
2025-04-14 23:27 本頁(yè)面
【正文】 三要 三不要 要說(shuō)贊美與鼓勵(lì)的話(huà) 不要說(shuō)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的話(huà) 要說(shuō)感激與幽默的話(huà) 不要說(shuō)沒(méi)有依據(jù)的話(huà) 與人格有關(guān)的話(huà)要常說(shuō) 情緒不好時(shí)不要說(shuō)話(huà) 溝通三原則 : 先聽(tīng)後說(shuō) 。 歡迎不同的意見(jiàn) 。 感謝別人的建議 14 肯定自己 ,否定別人 。自高自大 ,目中無(wú)人 否定自己 ,肯定自己 。缺乏自信 ,悲觀盲從 否定自己 ,否定別人 。沒(méi)有目標(biāo) ,沒(méi)有希望 肯定自己 ,肯定別人 ?；ハ喙膭?lì) ,相得益彰 管理者是來(lái)解決問(wèn)題的 ,不要成為問(wèn)題的一部分 15 管理 干 部角色未來(lái)的 趨勢(shì) ? 組織 扁平化 的參與者 ? 策略 聯(lián)盟 (外包 )的設(shè)計(jì)者 ? 國(guó)際 化 的執(zhí)行者 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與 新技 術(shù)創(chuàng) 新 者 ? 過(guò) 程改造 ? 團(tuán)隊(duì) 管理 ? 因 應(yīng) 快速 變 革 ? 建立企 業(yè) 文化 16 管理 干 部角色 應(yīng) 有的 轉(zhuǎn)變 ? 控制 與 命令 指 導(dǎo)與 授 權(quán) ? 一致性 重 視 多 樣 性 ? 由上而下的 開(kāi) 展 最低 層 次來(lái)制定決策 ? 狹義 的 崗 位描述 寬廣 的作 業(yè)設(shè)計(jì) ? 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 自我 領(lǐng)導(dǎo) ? 藉由 晉 升方式 獎(jiǎng)勵(lì) 安排 發(fā) 展性的 職務(wù) ? 侷限 國(guó) 內(nèi) 放眼 國(guó)際 ? 運(yùn) 用 權(quán) 力 運(yùn) 用 影響 力 ? 抵制 變 化 領(lǐng)導(dǎo)變化 17 如何留住人才 ? 不吝投 資 ? 平庸之才造成 長(zhǎng) 期成本 與問(wèn)題 缺乏 獨(dú) 立性 無(wú) 法 負(fù)責(zé) 帶 領(lǐng) 新人 ? 吸引 與 留住人才的要素 學(xué)習(xí) 的 機(jī)會(huì) 資歷發(fā)展 的 選擇機(jī)會(huì) ? 有效的 績(jī) 效管理 與 回饋制度 ? 和睦 處 理 離職 人才 ? 需要指 導(dǎo) 而非控管 18 為 何 員 工 無(wú) 法落 實(shí) 任 務(wù) ? 不知如何 處 理 培訓(xùn) ? 因某事或某人使他 無(wú) 法安心工作 探究原因 ? 不 原 意 理念灌輸 19 員 工在工作中最需要 ? ? 希望在有效的管理人 員 下工作 ? 能 夠 自己思考 問(wèn)題 生存 ? 能 夠 了解自己工作的最終目的 ? 希望被指派的工作是符合 興 趣的 安全 20 員 工在工作中最需要 ? ? 希望充分掌握相 關(guān) 的信息 ? 希望表 達(dá) 自己的意見(jiàn) 溝通 ? 希望被尊重 ? 希
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