《公司基層干部管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程課件》(文件)
【正文】 ? 產(chǎn)能無法發(fā)揮效率 ， 產(chǎn)能不足 ? 成本下降壓力沉重 ? 客戶需求變化太快 ? 產(chǎn)品壽命急劇縮短 ? 國際化趨勢(shì)日益明顯 6 ? Q — 品質(zhì) ? C — 成本 ? D — 交期 ? P — 效率 ? S — 安全 ? M — 士氣 基層生產(chǎn)管理的目標(biāo) 7 管理的五大要素 ? 人力 ? 機(jī)器設(shè)備 ? 材料 ? 方法 ? 環(huán)境 8 管理資源、目標(biāo)與項(xiàng)目 資源 目標(biāo) 人力 設(shè)備 材料 方法 環(huán)境 目標(biāo)管理項(xiàng)目 品質(zhì) 品質(zhì)管理 成本 成本管理 交期 生產(chǎn)管理 效率 效率管理 安全 安全管理 士氣 全員參與管理 資源項(xiàng)目管理 人力資源管理 設(shè)備管理 材料 ,供商管理 研發(fā) ,技術(shù)管理 5S活動(dòng) 客 戶 滿 意 9 中國企業(yè)存在管理上的問題 不放心 不稱心 不熱心 經(jīng)營層 管理層 基層 10 幹部 管理上的 心態(tài) 問題 不知 不 能 不 願(yuàn)意 11 干部的定位與價(jià)值 ?定義 使 命 、任務(wù)、任用標(biāo)準(zhǔn) ?自我角色的認(rèn)知 –企業(yè)、主管、作業(yè)員、其它中間干部 ?對(duì)企業(yè)的態(tài)度認(rèn)知 ?不要做三等人：等下班、等領(lǐng)薪、等退休 12 中層干部的地位與功能 ? 是企業(yè)最小的營利單位 ? 是企業(yè)最基層管理單位 ? 是生產(chǎn)流程的銜接單位 ? 是提高員工素質(zhì)的場(chǎng)所 ? 是激勵(lì)創(chuàng)意解決問題的團(tuán)隊(duì) 13 再忙，也要溝通 三要 三不要 要說贊美與鼓勵(lì)的話 不要說沒有標(biāo)準(zhǔn)的話 要說感激與幽默的話 不要說沒有依據(jù)的話 與人格有關(guān)的話要常說 情緒不好時(shí)不要說話 溝通三原則 : 先聽後說 。自高自大 ,目中無人 否定自己 ,肯定自己 。 （ 2） 管理者 的責(zé)任事項(xiàng)是什么 ？ ① 管理自己的責(zé)任范圍 （ a） 制定生產(chǎn)計(jì)劃 （ b） 做好使用材料 、 零部件的準(zhǔn)備工作 （ c） 使用的機(jī)械 、 裝置 、 專用工具和一般性工具的準(zhǔn)備 （ d） 恰當(dāng)?shù)呐渲米鳂I(yè)者 （ e） 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 （ f） 生產(chǎn)進(jìn)度的把握和交貨期的管理 28 管理者的責(zé)任 （ g） 作業(yè)環(huán)境的維持 、 提高 環(huán)境污染防治 健康與安全 （ h） 對(duì)品質(zhì) 、 交貨期 、 成本 、 設(shè)備等的管理 （ i） 生產(chǎn)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和提高 （ j） 作業(yè)改善 （ k） 維持人際關(guān)系良好運(yùn)行 29 基層幹部應(yīng)具有的特質(zhì) ? 專業(yè)能力 ? 目標(biāo)管理能力 ? 組織能力 ? 人際關(guān)係能力 ? 傾聽的藝術(shù)
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