《公司基層干部管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程課件》-全文預(yù)覽
【正文】 ? 學(xué)習(xí)幽默 ? 激勵(lì)員工 ? 指導(dǎo)員工 ? 培養(yǎng)員工 ? 情緒管理能力 ? 自我要求能力 30 干部基本的四大能力 ? 策劃能力 ? 溝通協(xié)調(diào)能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 問(wèn)題分析與解決能力 31 管理 者所需要的條件 （ 1） 作為 管理 者所必需具備的素質(zhì) ① 健康 （ a） 無(wú)病 （ b） 采用獨(dú)特的健康法對(duì)待日常生活 （ c） 經(jīng)常努力維持健康的狀態(tài) （ d） 有符合年齡的相當(dāng)體力 ② 性格 （ a） 明朗的 ， 開放 、 寬容 、 不因爭(zhēng)議而記仇的 （ b） 穩(wěn)健 （ c） 規(guī)規(guī)矩矩 、 一絲不茍 32 管理 者所需要的條件 （ d） 守約 （ e） 遵守紀(jì)律 （ f） 幽默 （ g） 不和他人發(fā)生口角 ③ 人品 、 態(tài)度 （ a） 謙虛 （ b） 保持冷靜 （ c） 堂堂正正 ， （ d） 率直 （ e） 多興趣 （ f） 感情豐富 （ g） 不討好上司 （ h） 不愚弄部下 33 管理 者所需要的條件 ④ 良好的人際關(guān)系 （ a） 能洞察他人的情感 （ b） 善解人意 （ c） 和誰(shuí)都公平交往 （ d） 不說(shuō)他人的壞話 ⑤ 禮儀 （ a） 紳士的或淑女形象 （ b） 正確的禮儀 （ c） 外表 （ 禮節(jié) 、 言談 、 態(tài)度 、 衣著 ） 良好 （ d） 根據(jù)場(chǎng)合注意話題 （ e） 吃飯的禮儀 （ 樣子 ） 良好 （ f） 公私不混同 34 管理 者所需要的條件 ⑥ 心地 （ a） 誠(chéng)實(shí) （ b） 求進(jìn)步 、 爭(zhēng)上游 （ c） 有為他人盡力的姿態(tài) ⑦ 人生觀 （ a） 有自己的人生觀 （ b） 有自己的職業(yè)觀 （ c） 經(jīng)常檢查自己的人生觀 35 管理 者所需要的條件 （ 2） 作為管理者所必需的素養(yǎng)和能力 ① 產(chǎn)品知識(shí) （ a） 了解本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的位置 （ b） 了解本公司產(chǎn)品的性能 、 構(gòu)造 、 規(guī)格等 ② 有關(guān)生產(chǎn)的知識(shí) （ a） 能建立生產(chǎn)計(jì)劃 （ b） 能對(duì)交貨期進(jìn)行管理 （ c） 能進(jìn)行品質(zhì)管理 （ d） 能降低成本 （ e） 能對(duì)生產(chǎn)上發(fā)生的故障采取對(duì)策 36 管理 者所需要的條件 ③ 指導(dǎo)力 （ a） 善于交流 、 聯(lián)絡(luò)感情 （ b） 能設(shè)定合適的目標(biāo) （ c） 能把目標(biāo)和設(shè)定該目標(biāo)的理由對(duì)成員解說(shuō)清楚 ， 使 其得到確實(shí)地實(shí)行 （ d） 為達(dá)到目標(biāo)能采取行動(dòng)排除障礙 ④ 判斷能力和決斷能力 （ a） 有判斷事物好壞的能力 （ b） 在判斷的歧路上有決斷的能力 （ c） 一旦決定了 ， 若無(wú)大的理由不改變初衷 37 管理 者所需要的條件 ⑤ 表 達(dá) 力 （ a） 語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了 簡(jiǎn)潔的表現(xiàn)能力 ,易理解的語(yǔ)言
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