【正文】 止勞動(dòng)關(guān)系 ,應(yīng)依照勞動(dòng)合同法的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 ；負(fù)有保密義務(wù)的員工、受過(guò)公司專項(xiàng)培訓(xùn)的員工和雙方約定競(jìng)業(yè)限制條款的員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)履行法律義務(wù)和承諾。 6．員工離職后，原檔案應(yīng)妥善保管 5 年。 第七章 薪酬福利 第三十六條 薪 酬 ：制定靈活有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系，滿足員工需求。 實(shí)行 “ 基本工資（含崗位工資） +績(jī)效工資（提成） +工齡工資 +補(bǔ)助 +年終 獎(jiǎng) /福利” 的工資模式。 基本工資為工資 總額中的固定部分，績(jī)效工資為工資總額中的浮動(dòng)部分，提成為業(yè)務(wù)提成，績(jī)效工資根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定； 補(bǔ)助包括出差補(bǔ)助、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助等； 年終獎(jiǎng) 根據(jù)年度任務(wù)完成情況、日常出勤、紀(jì)律情況按照年度績(jī)效考核結(jié)果確定； 工齡工資根據(jù)在公司服務(wù)年限長(zhǎng)短確定。 公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。 員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。 員工的工資為含稅工資， 員工本人應(yīng)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)收入的上交稅金。第三十七條 福 利 ：提供能滿足各種不同工作崗位需要的福利。 工會(huì)： 在公司工作滿一年的正式員工，可由個(gè)人申請(qǐng)加入工會(huì)，經(jīng)公司審核后上報(bào)集團(tuán)，由集團(tuán)工會(huì)審批； 社會(huì)保險(xiǎn)：簽定正式勞動(dòng)合同的員工，可申請(qǐng)公司辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，經(jīng)公司審核后上報(bào)集團(tuán)審批后，統(tǒng)一辦理；特殊情況由公司總經(jīng)理決定。 節(jié)日福利：端午節(jié)、中秋節(jié)的節(jié)日補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，可采用現(xiàn)金或?qū)嵨镄问?，額度不超過(guò) 200元 /人，春節(jié)的補(bǔ)助與年終獎(jiǎng)綜合發(fā)放。 員工的崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)證書(shū)年檢等，經(jīng)總公司根據(jù)實(shí)際情況安排 ,培訓(xùn)期按正式上班計(jì)算 ,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可報(bào)銷 行業(yè)部門(mén)收費(fèi)，但個(gè)人單獨(dú)產(chǎn)生的交通與食宿費(fèi)用自理，特別情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 第三十八條 發(fā)薪日 員工的工資是按月發(fā)放，在次月的 15號(hào)支付上個(gè)月的工資， 遇 特殊情況 和雙休日、 國(guó)家法定假日順延。 工資支付方式是由銀行將其直接轉(zhuǎn)到員工個(gè)人的銀行賬戶。員工若在月中加入公司或在月底前終止雇用關(guān)系，其工資將按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。 個(gè)人所得稅，法定社會(huì)保險(xiǎn) 個(gè)人所交部分 和其它稅費(fèi)將從員工每月工資（如果有獎(jiǎng)金將包括在內(nèi)）扣除，并由公司代繳至相關(guān)機(jī)構(gòu) 。 第八章 考勤考績(jī) 第三十九條 考 勤 （一）上班時(shí)間安排： 根據(jù)季節(jié) 不同另行通知。 （二）工時(shí)： 每周工作時(shí)間不超過(guò) 44小時(shí)， 每周日或周六休息一天，如因業(yè)務(wù)或服務(wù)需要，須在當(dāng)月進(jìn)行調(diào)休，但不可累計(jì)至下月，調(diào)休與加班均須主管簽字確認(rèn)； （三）假別： 事假 ：每月不得超過(guò) 3天，若因特殊原因要延長(zhǎng)的必 須報(bào) 分 公司 、營(yíng)業(yè)部或處室 負(fù)責(zé)人審批，事假期間不計(jì)發(fā)工資； 病假 ： 請(qǐng)假條需附醫(yī)生簽字的醫(yī)院證明，給假時(shí)間參照醫(yī)院證明審批。請(qǐng)假 7 天以上，必須有縣級(jí)以上醫(yī)院主治醫(yī)生開(kāi)具的證明和確診單，并加蓋醫(yī)務(wù)科室印章。冒充病假，一律按曠工論處。 婚假 ： 一般初婚者為 10天，晚婚初婚者為 13天 （女 26周歲，男 28周歲），再婚者為 5天。 喪假 ：直系親屬死亡，享有 7天喪假，旁系親屬死亡，享有 3天喪假，發(fā)放基本工資；超出的部分按事假論處； 產(chǎn)假 ：女工產(chǎn)假為 90 天（含產(chǎn)前休假 15天）。 晚育假 ：女職工 26 周歲以上生育為晚育，晚育的初育婦，延長(zhǎng)產(chǎn)假30 天。 領(lǐng)證待遇 ：女職工在產(chǎn)假期間申請(qǐng)領(lǐng)光榮證的，延長(zhǎng)產(chǎn)假 15天。 計(jì)劃生育假 ：實(shí)施結(jié)扎可請(qǐng)假 30 天；實(shí)施上環(huán)可請(qǐng)假 3 天；實(shí)施人流同時(shí)上環(huán)可請(qǐng)假 15 天。 以上產(chǎn)假、晚育假、領(lǐng)證待遇、計(jì)劃生育假，需經(jīng)集團(tuán)計(jì)生辦或者公司計(jì)生管理員核準(zhǔn)簽字。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 法定假日 ： 公司將遵守國(guó)家所規(guī)定的每年法定假日，元旦（ 1月 1 日） 1 天，春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三） 3 天， 勞動(dòng)節(jié)（ 5 月 1日， 2 日， 3 日） 3 天，國(guó)慶節(jié)（ 10月 1 日， 2 日， 3 日） 3 天，婦女節(jié)（ 3月 8 日）：只限于全體女員工下午半天。 年假 ：為了讓員工有適當(dāng)?shù)男蓍e機(jī)會(huì)，凡 與公司簽定正式勞動(dòng)合同，連續(xù)工作滿一年以上（各類假期、缺勤累計(jì)不超過(guò) 10 天）的員工 ，可享有帶薪 （基本工資 +工齡工資） 年假 3 天（不包括法定假日），以后每工作滿一年增加 1 天假期（最長(zhǎng)不超過(guò) 15天）， 年假時(shí)間由部門(mén)按照業(yè)務(wù)情況而定 ，但需提前 15 天提出書(shū)面申請(qǐng) 。年假不能累積或推至下一年度。員工在未得到年假批準(zhǔn)的情況下不得自行以休年假為理由離開(kāi)崗位。 其他假期等事項(xiàng)按照國(guó)家勞動(dòng)法及本地相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 請(qǐng)假審批權(quán)限 權(quán)限 申請(qǐng) 部 門(mén) 經(jīng)理 /部門(mén)負(fù)責(zé)人 分公司負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)導(dǎo) 公司總經(jīng)理 集團(tuán)總裁 普通員工 2 天以內(nèi) 310 天 1015 天 16 天以上 部門(mén)副經(jīng)理 2 天以內(nèi) 37 天 710 天 10 天以上 部門(mén)經(jīng)理 3 天以內(nèi) 37 天 7 天以上 公司直屬部門(mén)副職 3 天以內(nèi) 4 7 天 7 天以上 公司直屬部門(mén)正職 （含主持工作的副職） 5 天以內(nèi) 5 天以上 分公司副職 3 天以內(nèi) 47 天 7 天以上 分公司負(fù)責(zé)人 （ 含 主 持 工 作的 副職） 5 天以內(nèi) 5 天以上 公司總助、副總 15 天以內(nèi) 16 天以上 公司總經(jīng)理 3 天以內(nèi)請(qǐng)假條送公司辦公室，并送集團(tuán)辦公室備案 4 天以上 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) （四）請(qǐng)、銷假程序 到 綜合辦公室 或所屬部門(mén)領(lǐng)取請(qǐng)假單； 上級(jí)主管審批確認(rèn)； 將審批的請(qǐng)假單交至 綜合辦公室 備案； 假期結(jié)束及時(shí)至 綜合辦公室 或行政主管 銷假； 因病或因急事而無(wú)法 提前請(qǐng)假時(shí)，該員工應(yīng)盡快告知其直接主管并盡早補(bǔ)辦手續(xù)。請(qǐng)假時(shí) (例如因病而請(qǐng)假 )應(yīng)同時(shí)附上相關(guān)證明。 （五）遲到、早退、曠工 上作時(shí)間開(kāi)始 10分鐘后到班者為遲到； 下作時(shí)間前 5分鐘下班者為早退； 工作時(shí)間開(kāi)始后或結(jié)束前 30分鐘到 4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠工半天論； 4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠工 1天論； 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì) 三 次，即使累計(jì)時(shí)間不超過(guò) 30分鐘，也以曠工半天論； 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠工處理； 擅離工作崗位，按曠 工 處理； 曠工期間的工資不發(fā)； （六）簽到、打卡 上班實(shí)行簽到或打卡制度，主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)代簽或代打卡給予雙方當(dāng)事人主動(dòng)捐 20元，一月累計(jì)超過(guò) 3次（含）以上者通報(bào)批評(píng)并處于罰款50元； 各分公司、營(yíng)業(yè)部 根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行簽到或打卡，并于每月 3日前將上月考勤表和考勤匯總表上交 分公司行政財(cái)務(wù)中心 。根據(jù)考勤制定工資表。否則工資表財(cái)務(wù)不得入帳。 （七）出差、外出 出差：出差應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，并把出差申請(qǐng)單交由 綜合辦公室 （ 分公司行政財(cái)務(wù)中心 ） 備案 ； 如無(wú)溝通需要，上 班時(shí)間不得串崗閑談；上班外出必須填寫(xiě)外出記錄表， 綜合辦公室 將不定期抽查；嚴(yán)禁因私外出。 （八） 確認(rèn)曠工的情形 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 凡下列情況均以曠工論處： 1．未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，即不到崗； 2．采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造病假、休假等證明； 3．不服從調(diào)動(dòng)，拒不辦理工作交接或拒不到崗； 4．打架斗毆、違紀(jì)致傷或被公安機(jī)關(guān)留置，造成無(wú)法上崗； 5．無(wú)故超假或補(bǔ)假未批準(zhǔn)； 6．未批準(zhǔn)辭職，即擅自離崗； 7．集團(tuán)和公司制度規(guī)定的其他情形； （九）缺勤處理 1. 遲到： 5－ 10分鐘的罰款 5 元， 10－ 20 分鐘以內(nèi)的罰款 10 元， 20－ 30分鐘的罰款 20元， 30分鐘以上的按曠工半天計(jì)算。（每月給予兩次機(jī)動(dòng)機(jī)會(huì)，員工路上塞車、電梯停電等特殊情況。） 2. 早退：比照遲到執(zhí)行。 3. 曠工：不計(jì)薪酬，且按下列標(biāo)準(zhǔn)罰款扣獎(jiǎng)： 1．曠工半天，罰款 20 元； 2．曠工 1 天，罰款 100 元，扣年終獎(jiǎng)金 10%； 3．曠工 2 天，罰款 200 元，扣年終獎(jiǎng)金 50%； 4．曠工 3 天，罰款 300 元，扣年終獎(jiǎng)金 80%； 5. 曠工 4 天，罰款 400 元，扣年終獎(jiǎng)金 100%； 6．年度曠工累計(jì) 5 天以上的，解除勞動(dòng)合同。 （十） 各類請(qǐng)假的薪酬執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)： 加班補(bǔ)助：職工每 月有 4 天休息日，若因工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排值班者（帶團(tuán)除外），每天補(bǔ)助 {（ 基本工資 +績(jī)效 工資 ） /26天 }元 /天； 事假： 職工每月在 4 天休息日外的事假，按｛（基本工資 +績(jī)效 工資 ） /26 天｝元 /天扣缺勤工資；月連續(xù)請(qǐng)事假 7 天以上及累計(jì)請(qǐng)假 10 天以上者按｛（基本工資 +績(jī)效 工資 ） /26 天｝元 /天扣缺勤工資同時(shí)不計(jì)發(fā)績(jī)效工資 。 病假： 請(qǐng)病假 5 天以內(nèi)的必須出具醫(yī)院證明，按（ 績(jī)效 工資 /26天）元 /天扣缺勤工資；請(qǐng)病假 510 天的必須出具縣級(jí)醫(yī)院證明，按｛（基本工資 +績(jī)效工資 ） /26 天｝元 /天扣缺勤工資；月連續(xù) 請(qǐng)病假 10 天以上及累計(jì)請(qǐng)假 15天以上者按｛（基本工資 +績(jī)效 工資 ） /26 天｝元 /天扣缺勤中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 工資同時(shí)不計(jì)發(fā)績(jī)效工資 。 婚假： 員工本人結(jié)婚有 10 天婚假， 按（ 績(jī)效工資 /26 天）元 /天扣缺勤工資 ； 超過(guò) 10天的部分按｛（基本工資 +績(jī)效工資 ） /26 天｝元 /天扣缺勤工資同時(shí)不計(jì)發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資 。 吊唁假：?jiǎn)T工直系親屬亡故有 7 天假期，旁系親屬亡故有 3 天假期 ， 按（ 崗位工資 /26 天 ）元 /天扣缺勤工資；超過(guò)的部分按｛（基本工資 +崗位工資） /26 天｝元 /天扣缺勤工資；累計(jì)超過(guò) 12 天按｛（基本工資 +崗位工資） /26 天｝元 /天扣缺勤工資同時(shí)不計(jì)發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資 。 產(chǎn)假：女性員工有 90天的產(chǎn)假，發(fā)基本工資、工齡工資，不計(jì)發(fā)崗位工資 、 績(jī)效工資 等其它補(bǔ)助；超過(guò)的部分按事假論處。 計(jì)劃生育假：實(shí)施結(jié)扎可請(qǐng)假 30 天；實(shí)施上環(huán)可請(qǐng)假 3 天；實(shí)施人流同時(shí)上環(huán)可請(qǐng)假 15 天，發(fā)基本工資、工齡工資，不計(jì)發(fā) 崗位工資、績(jī)效工資 等其它補(bǔ)助；超過(guò)的部分按事假論處。 法定假日：元旦 1 天、五一 3 天、十一 3 天、春節(jié) 3 天，若因工作不休息，按 50 元 /天發(fā)放補(bǔ)助 。 第四十條 考 績(jī) 人力資源管理人員負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與實(shí)施績(jī)效評(píng)估體系，通過(guò)績(jī)效考核，為確定員 工的工資福利、晉升和處分提供依據(jù)，為員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)提供信息，實(shí) 際 評(píng)估由各部門(mén)管理層和公司管理部門(mén)進(jìn)行，考核結(jié)果記入員工個(gè)人檔案。其主要內(nèi)容包括： （一）試用考核：試用期間的考核主要由所安排老員工、部門(mén)人力管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司人力資源處負(fù)責(zé)。主要考核內(nèi)容如下： 知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能； 所從事崗位工作進(jìn)展情況（上下班紀(jì)律、工作熟悉程度、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用程度、業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度、掌握工作方法和工作技能的進(jìn)度）； 綜合素質(zhì)（應(yīng)變能力、語(yǔ)言交流能力、溝通能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力）； 試用意見(jiàn)（自我評(píng)價(jià)、 所安排老員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人分別評(píng)價(jià)）； 其它崗位的適應(yīng)性、建議、決定（轉(zhuǎn)正、調(diào)整崗位、辭退、推薦到集團(tuán)其它公司）。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) （二）培訓(xùn)考核：主要是就在集中組織培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的考核，根據(jù)測(cè)試、出勤等方式考核參訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成效。 （三）任務(wù)考核：主要是針對(duì)工作任務(wù)完成情況以及業(yè)績(jī)狀況的評(píng)價(jià)，由 部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部共同負(fù)責(zé)，其核心依據(jù)是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。 （四） 考核結(jié)果等級(jí)： 卓越，工作成績(jī)優(yōu)異卓越，對(duì)組織、公司作出較大貢獻(xiàn)； 優(yōu)秀，全面完成工作成績(jī)且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)要求； 勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 需要改進(jìn)，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)； 不能接受，不合格、工作差等，經(jīng)過(guò)提醒教導(dǎo)后仍未改善； （五）考績(jī)結(jié)果為 “ 需要改進(jìn) ” 或 “ 不能接受 ” 的，均屬 “ 不能勝任工作 ” 。 （六）考績(jī)工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過(guò)記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定， 細(xì)則詳見(jiàn)《績(jī)效管理實(shí)施方案》。 第九章 獎(jiǎng)懲 紀(jì)律處分和程序 第四十一條 目 的 制定本章規(guī)則的目的是為了保證員工出色地工作和為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工如有違反公司的 規(guī)定，將會(huì)影響公司的正常運(yùn)作，并受相應(yīng)的紀(jì)律處分。 第四十二條