計劃及目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)講義(已改無錯字)
2023-07-03 13:05:58 本頁面
【正文】 2. 什么是我們現(xiàn)時工作職能上較弱的地方？ PTS 45 1. 有什么外在威脅 (Ex tern a l T hr ea ts) 你認為會在長遠上 ( 一兩年后 ) 來說對你的公司行業(yè)有影響？ 2. 有什么外在威脅 (Ex tern a l T hr ea ts) 你認為會在較短期內(nèi) ( 一年內(nèi) ) 來說對你的公司行業(yè)有影響 例如： 1. 經(jīng)濟情況 2. 行業(yè)環(huán)境 3. 政府政策∕法例 4. 消費的趨勢∕期望 5. 生產(chǎn)方式∕科技的發(fā)展及應(yīng)用 威脅 (Threats) PTS 46 PEESTAnalysis (政 –經(jīng) –環(huán) –社 –科分析 ) 1. P olitic 政治 2. E conomic 經(jīng)濟 3. S ocial 社會 4. T echnologic 科技 5. E nvironmental 環(huán)境 6. Legal 法律 PTS 47 PEE ST SW OT P 政治 E 經(jīng)濟 E 環(huán)保 S 社會 T 科技 Stren gth 強項 Weak ness 弱項 Op po rtun ity 機會 Th reat 威脅 PTS 48 達明圈 ﹙ DEMING’S CYCLE﹚ ACT 落實 PLAN 計劃 CHECK 檢查 DO 執(zhí)行 PTS 49 習(xí)作 1. 什么是目標(biāo) (GOAL)? 2. 在工作上目標(biāo)發(fā)揮什么作用 ? PTS 50 訂定目標(biāo)的框架 Framework of Goal Setting (GOAL) (STANDARD) 目的 責(zé)任 責(zé)任 責(zé)任 目標(biāo) 標(biāo)準 目標(biāo) 標(biāo)準 目標(biāo) 標(biāo)準 PTS 51 訂立目標(biāo) Goal Setting 將個人的目標(biāo)溶匯在公司目標(biāo)內(nèi) 公司理想 ( V is io n) 公司 任務(wù) (M iss io n ) 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 團隊目標(biāo) 個人目標(biāo) PTS 52 KEY RESULT AREAS 主要成功通常適用於主管級或以上 PTS 53 TM 6CQ262 1 Perato Principle (柏拉圖家律 ) 20 80 80 20 20 / 80 Rule 54 目標(biāo) (Objective) ?是描述結(jié)果 ( OUTCOME ) ?是量度工作表現(xiàn)的尺度 ( CRITERION ) ?是有一個時間表 ( TIMEFRAME ) 去達成的結(jié)果 ?是將資源 ( RESOURCES ) 去集中在 可行性的焦點 ( FOCUS) 上 PTS 55 聰明的目標(biāo) SMART – GOAL 1. S PECIFIC 具體性 2. M EASURABLE 可量度 3. A CHIEVABLE 可達成 4. R ESULTSORIENTED 以成效為本 5. T IME FRAMED 有時間性 PTS 56 比如： 在銷售方面 ?增加生意額 ?增加市場佔有率 SPECIFIC 具體上 PTS 57 ?在數(shù)量上 ﹙ Quantitative﹚ ?在質(zhì)量上 ﹙ Qualitative﹚ 比如： ?增加營 業(yè) 額 20%﹙ 在數(shù)量上 ﹚ 。 ?在可營利 (在質(zhì)量上 )的生意上， 增加生意額。 MEASURABLE可量度 PTS 58 ACHIEVABLE可達成 ?極富挑戰(zhàn)性，但是在資源上 ﹙ 財 力、物力、人力、時間 ﹚ 及 環(huán)境因素上是可以達到的。 比如： ?在營 業(yè) 額上限的訂定 ?在營利的預(yù)測方面 ?預(yù)留一些特發(fā)因素的影嚮。 在資源及外在環(huán)境因素 ﹙ 經(jīng)濟條 件轉(zhuǎn)變等 …. ﹚ 作準備工夫。 PTS 59 RESULTORIENTED 以成效為本 目標(biāo)訂得好與壞，最終是以在目標(biāo)要達成的期限為止，評審成效。 比如： 若在目標(biāo)訂立時，是以營利增 加 20%為目標(biāo)。到目標(biāo)期限屆滿，成效就以這 20% 營利增加作成敗的標(biāo)準。 PTS 60 TIME FLAME 有時間性 目標(biāo)的達成與否，通常是以某個活動的普遍周期作準。 ? 一間公司的營利是以這公司的工 作年期為準。 ﹙ 1998年度 ﹚ ? 一個建築項目 ﹙ Project﹚ 以其投 標(biāo)時的指定期限為準。 比如： 由 1998年 1月 1日至 1998年 12月 31日止增加營 業(yè) 額 20%及經(jīng)常性 營利增加 25%。 PTS 61 可行辦法評選 可行辦法 永久性 需時 人力 培訓(xùn)費 材料費 供貨商可靠性 總分 決定與原因說明 日期 ： PTS 62 觀摩模彷 他山之石，可以攻錯。 ( 1) 找出自己的弱點和暫時未有對策的地方。 ( 2) 尋找那一個部門或那一間公司專長于這方面。 ( 3) 組隊去采訪他們。 ( 4) 搜集數(shù)據(jù)以證明他們的方法有效。 ( 5) 考慮這個方法我們是否能用。 ( 6) 如果能用，如何修改它去配合我們的情況。 ( 7) 實行條改后的方法。 ( 8) 檢查進度與成效。 PTS 63 什么是決定 (D ecis io n ) 決定分析 (D ecisio n A n a ly sis) 作決定時的通病 ： 1. 在未澄清到底自己想透過決定達到什么時，已考慮可能的選擇 2. 只集中在有利的選擇上 3. 忽略了某選擇的后果 4. 在不足夠的資料上作決定 為 什 么 有這些通病 ？ 可能的情況包括： 1. 這決定可能是由一個或少數(shù)人做出 2. 時間緊急，一定要快些做決定 3. 對于作決定
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