【正文】 如果我們要進(jìn)入一個(gè)全新的人類未曾涉足的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，對公司已擁有的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，乃至可以向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)的技術(shù)，不能充分利用，或利用率低于70%，不僅不叫創(chuàng)新，而是浪費(fèi)，它只會提高開發(fā)成本，增加產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性。如果說我做的項(xiàng)目，全部都是我想出來的，未利用別人的成就，這種人一定不能算有創(chuàng)新精神。 ? 創(chuàng)新必須以提升企業(yè)核心競爭力為中心！ 創(chuàng)新必須是要創(chuàng)造價(jià)值 公司員工成長機(jī)制 —— 競爭、激勵(lì)、淘汰 職 業(yè) 意 識 —— 德、才、能、拼 你的最大責(zé)任就是把你這塊材料鑄造成器。 ——易卜生 一、職業(yè)人的德 ——寬容 人與人之間常常因?yàn)橐恍┍舜藷o法釋懷的堅(jiān)持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你一定能得到許多意想不到的收獲 …… 幫別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空 …… （ 一個(gè)男孩的故事） 二、職業(yè)人的才 —— 活到老學(xué)到老 如何增加自己的知識？在企業(yè)中增加知識的方法，有一個(gè)最重要的觀念 ——不會就要問，不恥下問，遠(yuǎn)自孔夫子以來就是我們的美德，不要擔(dān)心職位在你之下的員工會譏笑你。 不管你在公司的職銜是什么，你總會有不明白的地方，不明白就要問。 即使全部的人都會，只有你不會，你也要問，這樣才增加自己的知識。 “ 封閉的心像一池死水，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會進(jìn)步。 ” ——卡耐基 活到老，學(xué)到老 書到用時(shí)方恨少，平常若不充實(shí)學(xué)問，臨時(shí)抱佛腳是來不及的，也有人抱怨沒有機(jī)會，然而當(dāng)升遷機(jī)會來臨時(shí)，再嘆自己平時(shí)沒有積蓄足夠的學(xué)識與能力，以致不能勝任，只好后悔莫及。 二十一世紀(jì)的企業(yè)需要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。那么個(gè)人最重要的能力是什么？同樣也是學(xué)習(xí)能力！ 謹(jǐn)記： 活到老，學(xué)到老 ——要永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，企業(yè)是一個(gè)大學(xué)堂； 海納百川，有容乃大 ——三人行，必有我?guī)熝?，要善于向他人學(xué)習(xí)； 少時(shí)不努力，老大徒傷悲 ——不要等到被同齡人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面才恍然悔悟； 具備 “ 比他人學(xué)得快的能力 ” 是唯一能保持的競爭優(yōu)勢 ——我們處在一個(gè)追趕時(shí)代； 過去的輝煌與成績很可能就是您成長路上的絆腳石，您要拋棄歷史的包袱。 學(xué)習(xí)要有高度的自覺性，您必須要有強(qiáng)大的自律能力并深信自己有足夠的能力去管理自己的學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)成長的路是崎嶇不平的，這是一條充滿痛苦及喜悅的路，挫折、迷惑、抵制各種使您偏離目標(biāo)的誘惑、自我反思等等，都會讓您感到內(nèi)心的痛苦，而當(dāng)您戰(zhàn)勝它們，看到自己一步一步成長，看到自己脫胎換骨成為新人時(shí)，那將是人生最大的喜悅。但如果您沒有強(qiáng)大的自覺、自律能力，則在路途中您隨時(shí)都會倒下。 三、職業(yè)人的能 —— 貫徹到底、解決問題 工作就是行動與熱情，只有貫徹到底，才能解決問題。 真正的能力是貫徹到底、解決問題。有一種管理叫做 “ 剝五層皮 ” ，也就是任何問題問五次。例如： 問： “ 機(jī)器為什么壞掉？ ” （第一問） 答： “ 電源開關(guān)壞了。 ” 問： “ 電源開關(guān)為什么壞掉？ ” （第二問） 答： “ 電源開頭中的保險(xiǎn)絲斷掉。 ” 問： “ 保險(xiǎn)絲為什么斷掉？ ” （第三問） 答： “ 材質(zhì)不好。 ” 問： “ 材質(zhì)為什么不好？ ” （第四問） 答： “ 因?yàn)閾搅穗s質(zhì)。 ” 通常問了四五次之后，大概都可以摸清楚問題癥結(jié)所在。這種貫徹的能力是工作執(zhí)行中最重要的能力。 勇于承擔(dān)責(zé)任游戲： 學(xué)員相隔一臂站成幾排，我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二向左轉(zhuǎn)；喊三向后轉(zhuǎn)；喊四下蹲再起立；喊五不動。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說： “ 對不起，我錯(cuò)了！ ” 如果發(fā)現(xiàn)問題的根源是由你的錯(cuò)誤引起的，就必須勇于承擔(dān)責(zé)任。 請問：以上游戲說明什么問題？ 面對錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤；少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙；極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯(cuò)了。 四、職業(yè)人的拼 —— 拼命工作 有拼才有贏，做得多，學(xué)得更多 人跟人差距并沒有我們想象的那么大，每個(gè)人都是有著同樣的器官和同樣的每天 24小時(shí)。工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，也是一個(gè)遺忘的過程，有效率地每天工作 12小時(shí)，其結(jié)果不只是工作 8小時(shí)者的 ，而是學(xué)得更多、忘得更少。幾個(gè)月之后，兩邊的程度就拉遠(yuǎn)了。 在這競爭的時(shí)代，要對社會做更大貢獻(xiàn)，就要擁有這種精神。 【 存在的證明 】 羅馬不是一天建成的（ Rome wasn’t build in a day)! 大凡成就人士，都有一種對人生與工作的執(zhí)著。 服務(wù)意識 “ 下道工序就是我們的顧客：顧客是上帝 ” 素質(zhì)技能與職業(yè)發(fā)展 一只山豬在大樹旁勤奮地磨獠牙。狐貍看到了。好奇地問它，既沒有獵人來追趕，也沒有任何危險(xiǎn)，為什么要這般用心地磨牙。山豬答道： “ 您想想看，一旦危險(xiǎn)來臨，就沒時(shí)間磨牙了。現(xiàn)在磨利，等到要用的時(shí)候就不會慌張了。 ” 把握機(jī)遇 用什么態(tài)度對待工作崗位？ 過去我們講 “ 工作 ” 沒有貴賤之分。今天我們講，事事留意皆學(xué)問，小處著手干大事。許多聰明人是不屑于干地下倉庫保管員這份工作的，即使是迫不得已被安排在這樣的崗位上，也會每日怨天尤人、抱怨命運(yùn)不公，對待工作得過且過，最終只能是歲月蹉跎。一個(gè)真正的智者，只要你用心對待每一個(gè)機(jī)會，他會從瑣碎平凡中發(fā)掘出奇跡?；莺檬且粋€(gè)集團(tuán)公司，工作崗位很多，大家分工也不同，但每一個(gè)崗位都非常重要（如果這個(gè)崗位可有可無，公司就會取消這個(gè)崗），因此每個(gè)員工都應(yīng)該珍惜自己的機(jī)會，就是在你目前的崗位上，很可能干出別人目前都沒有意識到的大事。為公司、為自己創(chuàng)造巨大價(jià)值。 案例：美國青年、圣田野子 如何面對批評：挨批是進(jìn)步的種子 人類并不是生下來就有高度智慧，而是要經(jīng)過長時(shí)期學(xué)習(xí)過程的。任何一個(gè)公司的新進(jìn)職員甚至連電話都不會打，這時(shí)主管或同事加以指導(dǎo)，于是自己往往覺得太麻煩別人，為了早日脫離而努力學(xué)習(xí)，漸漸學(xué)到做事的技巧，對公司也就有了貢獻(xiàn)。 換一種情形，如果沒有人責(zé)罵，沒有人來教導(dǎo)的話，新進(jìn)人員雖然多多少少有些進(jìn)步，但容易以為自己有相當(dāng)成就，而疏忽了努力，一輩子也就在渾渾噩噩中過去。對自己、對公司都沒有好處，對社會更無所貢獻(xiàn)。 一個(gè)人在應(yīng)挨批時(shí)，就不應(yīng)該躲避責(zé)罵而且要能虛心接受、深切自省。凡是年輕人，都應(yīng)接受這種磨煉，這是成長過程中最實(shí)在的人生體驗(yàn)。 能有這樣的認(rèn)識，就會覺得主管和前輩是在關(guān)心我、照顧我，才有這種指責(zé)。于是感謝與喜悅之情就油然而生，以后更能積極地自動請求指示和教益。 ——《 松下管理金言 》 PMA黃金定律 PMA（ Positive Mental Attitude） 就是積極的心態(tài)；相反，消極的心態(tài)就就是 NMA（ Negative Mental Attitude），在美國成功學(xué)領(lǐng)域 PMA與NMA已成為替代積極心態(tài)與消極心態(tài)的專有名詞。 成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)去面對人生。一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂觀地面對人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。反之，實(shí)行 NMA的人則一定不能成功。拿破侖 希爾說，從來沒有見過持消極心態(tài)的人能夠取得持續(xù)的成功，即使碰運(yùn)氣能取得暫時(shí)的成功，那成功也是曇花一現(xiàn)，轉(zhuǎn)瞬即逝。 人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異！ 很小的差異就是其心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 案例：推銷員的故事 成功人士運(yùn)用 PMA黃金定律支配自己的人生，擁有積極奮發(fā)、進(jìn)取、樂觀的心態(tài)，他們能樂觀向上地正確處理人生遇到的各種困難、矛盾和問題。 失敗人士運(yùn)用 NMA支配自己人生，他們是受過去的種種失敗與疑慮所主導(dǎo)和支配的，心態(tài)悲觀、消極，不敢去積極解決人生所面對的各種問題、矛盾和困難。 人生是一條不歸的旅途 每年都有許多年輕人，離開自己熟悉的家、校園和城市，千里迢迢，來到公司，開始自己全新的生活。 身處陌生的異地，一種對家人的思念油然而生，這是完全可以理解的。但少年壯志不言愁，過多的戀家情結(jié)，是缺乏獨(dú)立意識和理想追求的表現(xiàn)，說明我們的人格還不夠成熟。 孔子曰：父母在，不遠(yuǎn)游，游必有方！ 是的，只要我們是出于對事業(yè)和理想的追求而遠(yuǎn)游，父母家人是會支持的。子女是父母生命的延續(xù)，從某種意義上說，年輕一代對生命力的激揚(yáng)，是最好的盡孝，是符合人類和民族的長遠(yuǎn)發(fā)展的，是值得我們提倡的現(xiàn)代孝道。 故只要游而有方，哪一片天空不可以飛翔？ 讓我們一起以一種積極的心態(tài)，懷著成真夢想的激情，踏上這不歸的征程。 蝴蝶的翅膀?yàn)槭裁礋o法堅(jiān)強(qiáng)？ 【 啟示 】 這說明了任何的成功必須經(jīng)過痙攣的奮爭！任何人、任何事物的發(fā)展，最終必須自立與自強(qiáng)，必須依靠自身與外界的抗?fàn)巵硎棺约哄憻挸砷L，否則就算在別人的幫助下度過了眼前難關(guān)，但又如何迎接下一次挑戰(zhàn)呢？ 素