【正文】 ”，必然就需要熟悉園林專業(yè)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才， 適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流， 這對(duì)于整合 人力資源和提高電子商務(wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大的作用。 在七彩的淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中就出現(xiàn)了生產(chǎn)者不懂銷售，而銷售者不懂生產(chǎn)的問題，原因就是生產(chǎn)者學(xué)習(xí)的專業(yè)是園林，而銷售者學(xué)習(xí)的卻是營(yíng)銷專業(yè)。如果單靠工作中的不斷積累和學(xué)習(xí)來掌握兩方面的知識(shí)，既不系統(tǒng)也不專業(yè)，而企業(yè)還需投入更多的時(shí)間和金錢。 建議 根據(jù)以上提出的幾個(gè)問題，提出了選擇合適的電子商務(wù)模式和思路、提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系、構(gòu)建苗木供求平臺(tái)體系、構(gòu)建完善的物流體系和培養(yǎng)園林電商復(fù)合型人才等建議，以下就具體對(duì)策作出分析。 選擇合適的電子商務(wù)模式和產(chǎn)品思路 適合自己的才是最好的，電子商務(wù)模式也是一樣，不能照搬其他成功企業(yè)的模式，要根據(jù)自身情況打造屬于自己的電子商務(wù)模式。 B2B、 B2C、 C2C 等模式是當(dāng)今的主流模式，發(fā)展 O2O 模式，將線上支付和線下體驗(yàn)消費(fèi)融合在一起，增加用戶的體驗(yàn)度將是未來園林行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。 在選擇產(chǎn)品的思路上也要進(jìn)行創(chuàng)新，傳統(tǒng)營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)不敏感，對(duì)新興的消費(fèi)群體關(guān)注不夠，他們通過微信、論壇等交流群關(guān)注一些不常見的品種，雖然在一段時(shí)間內(nèi)關(guān)注的人數(shù)不算多，但是發(fā)展趨勢(shì)不容小覷。比如去年發(fā) 力的多肉植物就是很好的例子，碗蓮 （ Nelumbo nucifera） 、香水 月季 （ Rosa odorata） 也是這種情況，說不準(zhǔn)豬籠草 （ Nepenthes mirabilis） 、瓶子草 （ Sarracenia purpurea） 就19 是下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新星。 提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化 園林產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在設(shè)計(jì)思維、施工質(zhì)量、花卉品種、苗木質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量等方面，園林企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品自身的特性不斷發(fā)掘新亮點(diǎn)，圍繞亮點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，最終打造自身品牌，形成品牌效應(yīng) 。圍繞企業(yè)文化和 企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展電子商務(wù)是根本的途徑。 還要建立一套完整的園林產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，將自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，率先在某產(chǎn)品領(lǐng)域建立自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，能讓顧客看到具體的標(biāo)桿，從而形成自身的一套價(jià)值體系，這在一定程度上也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分 構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系 構(gòu)建完善的園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，通過系統(tǒng)的分工與合作，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力量最大化。 園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃、文案編輯、平臺(tái)推廣、顧客服務(wù)、崗位培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)控制等 。 還 要做好傳播內(nèi)容的規(guī)劃，包括品牌形象、產(chǎn)品銷售概念策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃 和各種文字廣告策劃等。再次，要尋找適合園林產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，包括 SEO 優(yōu)化、體驗(yàn)式營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、 營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。最后，要有監(jiān)控運(yùn)營(yíng)機(jī)制，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)排名的監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)、熱門關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)等。 構(gòu)建完善的電子商務(wù)物流體系 合理利用冷鏈物流、同城配送、第三方物流這三種運(yùn)輸模式，根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的情況和自身實(shí)力，選擇合適的物流配送方式，減少園林產(chǎn)品的損耗和季節(jié)性差異。 采取多種物流配送模式相結(jié)合的策略，包括可以與其他電子商務(wù)企業(yè)展開合作配送、現(xiàn)貨 和非現(xiàn)貨商品分開發(fā)運(yùn)、與第三方物流合作；提高園林電子商務(wù)物流信息化水平，包括利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)建立物流配送系統(tǒng)、建立配送績(jī)效考核系統(tǒng)；推出園林電子商務(wù)物流配送的延伸服務(wù)，比如驗(yàn)貨付款、上門進(jìn)行花卉養(yǎng)護(hù)教學(xué)、安裝組盆、收集客戶的反饋信息等服務(wù)。 20 構(gòu)建苗木供求平臺(tái)體系 構(gòu)建完善的苗木供求平臺(tái)體系，通過會(huì)員制對(duì)苗木供需雙方進(jìn) 行管理，在供求平臺(tái)上發(fā)布苗木供求信息，提供公開的苗木供求信息。 供求平臺(tái)可 提供最新的苗木供應(yīng)信息、苗木求購(gòu)信息、苗木報(bào)價(jià)、苗木詢價(jià)、苗木下單、苗木運(yùn)輸、行業(yè)資訊等諸多內(nèi)容 ，方便行業(yè)信 息交流和交易的達(dá)成。 圖 供求 示意圖 如圖 16， 由于苗木供求平臺(tái)的建立，對(duì)于園林苗木的生產(chǎn)、銷售和管理具有重大意義， 讓設(shè)計(jì)方、供應(yīng)方、施工方的信息交流更加對(duì)稱， 提高了苗木供求雙方信息的時(shí)效性，可避免移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)園林工程類市場(chǎng)的沖擊。 培養(yǎng)和使用園林與電商復(fù)合型人才 發(fā)展電子商務(wù) ，走信息化道路 是每個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)， 傳統(tǒng)園林企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí) 需要大量的電子商務(wù)人才，那么擁有園林知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和電商知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才就變的更加有競(jìng)爭(zhēng)力。 在園林專業(yè)中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等課程 ，或者進(jìn)行 一些平臺(tái)建模大賽、微信公眾平臺(tái)建設(shè)大賽等，通過具體的課程和活動(dòng)提高園林專業(yè)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為專業(yè)服務(wù)的能力， 培養(yǎng)園林與電商復(fù)合型人才，對(duì)于將來就業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)起到巨大作用。 5 結(jié) 語 園林設(shè)計(jì)、園林工程、養(yǎng)護(hù)管理等產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行宣傳和推廣，通過展示自己的產(chǎn)品來提升自身企業(yè)的形象和品牌；花卉產(chǎn)品可通 過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)21 隊(duì)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 ， 利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷和推廣， 通過 B2B、 B2C 或者 O2O 模式達(dá)成交易，最終通過物流配送完成交易；苗木等建材產(chǎn)品可通過建 設(shè)和建立供求平臺(tái)，通過發(fā)布供求信息來獲取供貨渠道 ，最終達(dá)成交易；還要不斷加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。 如圖 17，對(duì)園林企業(yè)電子商務(wù)模式提出構(gòu)想，發(fā)展園林電子商務(wù)首先要有明確的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行開發(fā)，將產(chǎn)品生產(chǎn)和物流管理規(guī)范化，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，組建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建苗木供求平臺(tái)，不斷推出完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。最后，要有嚴(yán)格的戰(zhàn)略管理機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制。 圖 園林發(fā)展電子商務(wù)是時(shí)代的選擇，要做好“互聯(lián)網(wǎng) +園林”，不論是 B2B、 B2C、C2C 模式 ,還是 O2O 模式，都需要根據(jù)自身產(chǎn)品和自身需求去靈活應(yīng)對(duì)，用開放的心態(tài)接 受互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)為園林產(chǎn)業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。 22 參考文獻(xiàn) [1] 羅宇凡 . 第 35 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布 . 青年記者雜志 , 20xx, 2: 17. 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