7在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上的致辭(已改無錯字)
2024-09-21 15 本頁面
【正文】 微觀層面的糾紛調(diào)處機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制的建設(shè)，合理界定履職范圍，有所為、有所不為，特別是在證券、保險監(jiān)管較為薄弱的地市及縣域范圍，基層央行在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大的責(zé)任。 四要將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與業(yè)務(wù)履職緊密結(jié)合。江蘇人民銀行系統(tǒng)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的一大特點(diǎn)，就是各職能部門在其履職范圍內(nèi)的積極參與，如支付結(jié)算部門編制《安 第 6 頁 共 8 頁 全用卡知識問答》，國庫部門出臺《國債消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦法》，貨幣金銀部門組織開展 “ 現(xiàn)金消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動 ” 、 atm機(jī)配款記錄、存儲、備查冠字號碼工作，科技部門開發(fā)了金融消費(fèi)者保護(hù)信息系統(tǒng)，等等。正是得益于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和履職的緊密結(jié)合、相互促進(jìn)，才使金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)容更加具體豐富，舉措更加實(shí)實(shí)在在，才能得到總行的高度 認(rèn)可，得到金融機(jī)構(gòu)的高度贊譽(yù)和社會公眾的廣泛認(rèn)同。 三、繼續(xù)深入推進(jìn)我省金融消費(fèi)者保護(hù)工作 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)全新的系統(tǒng)性工程，不僅范圍廣、任務(wù)重、難度大，而且總行關(guān)注、群眾關(guān)切、社會關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中支黨委的決策部署上來，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度、更加有力的措施，確保全省金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有序推進(jìn)。 一是構(gòu)建更加有效的工作機(jī)制。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)對全省人 民銀行系統(tǒng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議 制度，定期或不定期研究金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，對會議紀(jì)要確定的工作進(jìn)行督辦跟蹤落實(shí)。二是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能作用，定期或不定期組織相關(guān)成員單位對全省工作情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、指導(dǎo)，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、答疑解惑。要利用即將于 7 月上旬召開的全省金融法制工作座談會的契機(jī)，對全省金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的最新進(jìn)展以及工作中的困難和問題進(jìn)行 第 7 頁 共 8 頁 再摸底； 11 月要召開一次現(xiàn)場會，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動全省金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的開展；要組織各業(yè)務(wù)部門，到江蘇無錫等地實(shí)地觀摩調(diào)研，學(xué)習(xí)兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合江西實(shí)踐，不斷完善工作機(jī) 制。 二是出臺更具實(shí)效的工作舉措。一是各承擔(dān)金融服務(wù)職責(zé)的部門
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