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正文內(nèi)容

結(jié)果思維特訓(xùn)會及節(jié)點控制表導(dǎo)入培訓(xùn)(已改無錯字)

2023-04-03 22:10:16 本頁面
  

【正文】 料的回收調(diào)度, 10分鐘內(nèi)快速收拾完畢; 開運營總結(jié)會,總結(jié)運營中的得失,并進行加減分。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 2 崗位名稱 主持人 結(jié)果定義 帶動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)學(xué)員激情 所需 武器 主持詞 主持課件 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 主持詞的準備,并熟記; 主持課件設(shè)計,過試講。 事中 帶動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)學(xué)員激情。 事后 總結(jié)主持中的問題。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 4 崗位 名稱 DJ 結(jié)果定義 確認所有環(huán)節(jié)音樂正常播放,有效調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛 所需 武器 音樂包 ; 事中講師節(jié)點表; 音響可正常使用。 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 根據(jù)課程需要,選擇音樂包; 確認音響可正常使用; 音樂根據(jù)講師節(jié)點表,過一遍。 事中 根據(jù)講師節(jié)點表,播放需要的音樂,有效調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛。 事后 音樂包,進行保留; 每個月進行音樂包的更新。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 5 崗位名稱 錄音 結(jié)果定義 確認全程錄音,無遺漏 所需 武器 充滿電清空的錄音筆。 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 將電池充滿電,不顯示虛電; 檢查內(nèi)存卡空間,將內(nèi)存清空。 事中 會議開始,打開錄音筆,確認全程錄音。 事后 會議結(jié)束時,關(guān)閉錄音筆,將錄音導(dǎo)入電腦并準確編碼進行備份。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 10 崗位名稱 跑麥 結(jié)果定義 每個發(fā)言者都可正常使用麥克 所需 武器 正常使用的麥克 備用電池 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 確認麥克風(fēng)(兩部以上)、電池(包括備用電池)、音響設(shè)備到位; 將電池充滿,不顯示虛電; 連接音響設(shè)備,試驗麥克風(fēng)正常使用。 事中 講師持有一部麥克風(fēng),跑麥人員至少持有一部,多出的作為備用; 會議中,學(xué)員需要回答問題或分享時,麥克風(fēng)要及時送到位,回答完畢后,收回; 會議中,若發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)聲音不連續(xù)或無聲,立即更換麥克風(fēng)。將換下來的麥克風(fēng),更換上新的電池; 跑麥人員,需要注意兩點: 1)跑麥要迅速,及時; 2)送出去的麥克風(fēng),提前將開關(guān)撥到 ON,收回時,將開關(guān)撥到 OFF。 事后 將電池從麥克風(fēng)中取下,保證電池電量不流失; 將麥克風(fēng)及其配件放回存放處,便于下次取用。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 14 崗位名稱 拍照 結(jié)果定義 確認關(guān)鍵節(jié)點所有照片都及時拍攝 所需 武器 充滿電清空的相機 備用電池、存儲卡 充電器 數(shù)據(jù)線或讀卡器 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 確認相機(一部以上)、電池(包括備用電池)、存儲卡、數(shù)據(jù)線或讀卡器、充電器、三腳架(可選)到位; 將電池充滿,不顯示虛電。 檢查存儲卡空間,將內(nèi)存清空。 用擦鏡紙或眼睛布,將鏡頭擦拭干凈。 電池只有一塊時,相機需要多準備一部。 事中 保證每一個關(guān)鍵節(jié)點所有照片都能夠及時拍攝 拍攝時,時刻關(guān)注電池的電量情況,及時進行更換。 拍攝人員,需要注意四點: 1)拍攝時,不要從聽課人員的正前面頻繁經(jīng)過,影響聽課效果; 2)不拍攝時,將相機關(guān)機,或調(diào)成省電模式(視相機情況而定); 3)在光線較足的情況下,將閃光燈調(diào)成禁用,可以延長電池的電量; 4)拍發(fā)言者的正面; 5)所有上臺發(fā)言的人員必須有正面照片,包括講師,主持,總經(jīng)理,獲獎人,獲獎團隊等。 事后 1小時內(nèi),通過數(shù)據(jù)線或讀卡器將相機內(nèi)存卡中的照片導(dǎo)入計算機上進行備份,建立新文件夾,并注明日期和會議名稱。 將存儲在計算機上的照片,進行篩選,將不理想(虛像)的照片直接刪除。 將相機及其配件放回存放處,便于下次取用。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 15 崗位名稱 金幣發(fā)放 結(jié)果定義 保證投幣人及時拿到金幣 所需 武器 正負幣 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 確認金幣 100枚、負幣 50枚到位; 金幣和負幣放置在方便重復(fù)拿取的地方。 事中 運營人員手中,一直要持有金幣和負幣,不足時要及時拿??; 講師給予學(xué)員金幣激勵時,運營人員要及時將金幣送到學(xué)員手中; 小組 PK時,提前將金幣分好,快速的分給各個小組。 事后 會議結(jié)束時,第一時間將發(fā)放出去的金幣收回; 將金幣放回存放處,便于下次使用。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 7 崗位名稱 會議記錄 結(jié)果定義 確認關(guān)鍵節(jié)點主要發(fā)言全部記錄 所需武器 電腦正常 事中講師節(jié)點表 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 準備筆記本電腦一部,安裝有 WORD軟件; 座位原則: 1)能夠看到投影幕布; 2)音響聲音,清楚可聽。 事中 確認關(guān)鍵點主要發(fā)言全部記錄,包括: 1)總經(jīng)理總結(jié); 2)顧問組長總結(jié); 3)獲獎人感言; 4)講師過渡語言; 5)重要發(fā)言和分享。 設(shè)置每 5分鐘進行自動保存,以免信息丟失; 記錄現(xiàn)場學(xué)員品牌分加分情況和加分理由。 事后 1小時內(nèi),將會議記錄整理后存檔,便于日后取用; 和負責(zé)品牌分的同事對接品牌分加分明細。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 17 崗位名稱 PPT回放 結(jié)果定義 48小時內(nèi)回放上墻,客戶了解會議的全貌,要點突出,主要參與者照片到位。 所需 武器 電腦 相關(guān)照片 課件 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 對接課件、相關(guān)照片、會議記錄、錄音到位; 裝有 POWERPOINT 的電腦一臺,準備到位。 事中 回放按照課件的基本結(jié)構(gòu)制作,包括:封面、會議議程、過程節(jié)點內(nèi)容、老總總結(jié)等; 圖片在插入時,盡量保持原始比例縮放; 文字添加在圖片中,要與發(fā)言者的陳述一致,呈現(xiàn)價值點; 老總總結(jié)要原音重現(xiàn),配合錄音來做。 事后 制作完成后,打印出來粘貼在 4R墻上; 將 PPT經(jīng)過壓縮后,發(fā)送到郵件平臺; 以上節(jié)點在 48小時內(nèi)完成。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 6 崗位名稱 視頻播放 結(jié)果定義 確認視頻正常播放 所需 武器 課程所需視頻; 事中講師節(jié)點表。 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 確認視頻播放正常; 確認視頻起始和結(jié)束時間,是否需要剪輯。 事中 按照講師節(jié)點表,切換音頻線,播放視頻; 視頻播放結(jié)束后及時切換回課件。 事后 做視頻整理和編碼。 誠信 奉獻 改善 利他 運營崗位手卡 編號 9 崗位名稱 講師助理 (時間提醒) 結(jié)果定義 保證講師用水等服務(wù),和時間提醒 所需 武器 課件 事中講師節(jié)點表 講師電腦 時間提醒牌 茶水 紙巾 節(jié)點 主要工作內(nèi)容 事前 確認課件已存入講師電腦,并將電腦圖像投在幕布上; 確認講師節(jié)點表、時間提醒牌、茶水、紙巾到位; 與講師溝通確認講師需要什么類型的茶飲以及送水的頻次; 檢查講師課件是否有錯別字,底線開課前一小時校對完畢。 事中 講師上課過程中,每半小時遞一次茶水或紙巾,或根據(jù)講師要求遞送; 課程進行當(dāng)中,按照講師節(jié)點表上的時間,通過時間提醒牌進行時間節(jié)點提醒; 課程進行當(dāng)中,需要切換視頻時,及時切換; 送水的過程中注意不要擋住投影,必要時彎腰通過。 事后 將講師電腦收起,送還講師處; 若使用的是他人電腦,要在會議結(jié)束的第一時間將課件內(nèi)容刪掉;
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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