【正文】 在我們和我們周邊，是不是經(jīng)常有這樣的情感體驗(yàn)？ —— 我有許多好的想法，可要把它變成現(xiàn)實(shí)，那太困難了。 —— 公司就是這樣，我個人是無法改變的。 —— 剛來的時候我有時會提一些建議，但響應(yīng)寥寥，我也沒激情了。 —— 這個想法倒挺好的，但我們的實(shí)際情況是 ?? 52 四、官僚化的傾向 ? 面向領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，而非面向利益相關(guān)者的責(zé)任意識； ? 狹隘的崗位責(zé)任意識，大局意識欠缺； ? 機(jī)制化的責(zé)任意識，而非人性化的責(zé)任意識； ? 機(jī)關(guān)作風(fēng)、閉門造車、響應(yīng)不足等等。 53 目錄 ? 企業(yè)文化培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向 ? 中國移動企業(yè)文化落地的主要影響因素分析 ? 中國移動企業(yè)文化落地的基本思路（初步） 54 一、中國移動企業(yè)文化建設(shè)總目標(biāo)（初步） ? 未來三年里，中國移動文化建設(shè)的總目標(biāo)是：全面貫徹落實(shí)中國移動企業(yè)文化理念體系，將企業(yè)文化理念導(dǎo)向與企業(yè)日常經(jīng)營管理緊密融合，塑造統(tǒng)一的、個性鮮明的中國移動（ One CM），塑造一個富有責(zé)任感和卓越精神的中國移動，為中國移動實(shí)現(xiàn) “ 從優(yōu)秀到卓越 ” 的整體目標(biāo)提供強(qiáng)大動力。 55 二、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則 ? 理念體系統(tǒng)一 ? 企業(yè)文化 VI標(biāo)準(zhǔn)化 ? 企業(yè)文化建設(shè)齊推并進(jìn) ? 企業(yè)文化建設(shè)閉環(huán)管理 56 理念體系統(tǒng)一 ? 中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀闡述了 “ 我們是誰，我們的信仰是什么 ” ，反映了企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神；使命表達(dá)了 “ 我們的事業(yè) ” 是什么，其內(nèi)涵表達(dá)了企業(yè)存在的根本目的和原因；愿景說明了 “ 我們的目標(biāo) ” 是什么，是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。 ?中國移動的核心價值觀為 “ 正德厚生臻于至善 ” ，企業(yè)使命為 “ 創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁 ” ，企業(yè)愿景為 “ 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 ” 。 ? 在宣貫和培訓(xùn)過程中，我們可以將以下要求進(jìn)行闡述： ?各級機(jī)構(gòu)、各部門在內(nèi)部辦公場所、外部營業(yè)場所張貼、懸掛的標(biāo)語、口號、 VI標(biāo)識等企業(yè)文化傳播介質(zhì)要做到上下一致； ?在外部廣播、電視、網(wǎng)站以及其他傳播渠道上要保持傳播方案的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化； ?在對內(nèi)、對外主題性文化傳播活動過程中要遵循導(dǎo)向的一致性。 57 企業(yè)文化 VI標(biāo)準(zhǔn)化 ? 為確保企業(yè)文化理念體系對內(nèi)、對外展現(xiàn)方式的統(tǒng)一，各單位應(yīng)按照集團(tuán)公司制定《中國移動企業(yè)文化理念體系 VI應(yīng)用規(guī)范》（另行印發(fā)）開展相關(guān)工作。 ? 在宣貫和培訓(xùn)過程中，我們需要正確地展示并詳細(xì)說明企業(yè)文化理念體系的 VI應(yīng)用規(guī)范要求，例如： 問題：以上哪種字體、字色及印章，是中國移動在傳播企業(yè)核心價值觀時使用的形式： 。正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善ACBD正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善58 企業(yè)文化建設(shè)齊推并進(jìn) ? 企業(yè)文化的建設(shè)工作需要全集團(tuán)群策群力共同落實(shí)，各級機(jī)構(gòu)、各個部門要分工合作、各司其責(zé)、各盡其能，形成群體協(xié)作合力，推動該項(xiàng)工作的開展。 ? 在宣貫和培訓(xùn)過程中，我們可以： ? 第一，根據(jù)集團(tuán)公司 “ 關(guān)于貫徹落實(shí)中國移動企業(yè)文化理念體系的指導(dǎo)意見 ” 所確定的組織分工，進(jìn)行簡要地介紹，使員工對此形成大致了解。 ? 第二，著重闡明，企業(yè)文化建設(shè)決非某一個人、某一個部門的事情，而是全員共同的責(zé)任，一方面，每一個員工，都應(yīng)身體力行公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念，另一方面，鼓勵每一個員工，都參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。 59 企業(yè)文化閉環(huán)管理 通過建立規(guī)劃（計(jì)劃） — 執(zhí)行 — 評估的企業(yè)文化閉環(huán)管理，促進(jìn)企業(yè)文化落實(shí)。 對企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn)的要求： 在培訓(xùn)過程中，簡要介紹中國移動企業(yè)文化閉環(huán)管理的基本模式。 60 重點(diǎn)可介紹 2023年度的 3項(xiàng)評估指標(biāo)（初步方案） 指標(biāo)名稱 過程要求 結(jié)果輸出 施測工具 員工理念認(rèn)知度 各省公司在貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，通過有效的宣貫、培訓(xùn)和傳播手段，促使全體員工全面準(zhǔn)確地了解、理解公司中國移動企業(yè)文化理念及其要求的行為模式 全體員工對中國移動企業(yè)文化理念及其要求的行為模式有充分（有所）的了解、理解，清晰自己在工作中應(yīng)當(dāng)怎么做。 理念認(rèn)知性問卷 理念宣貫一致性 各省公司嚴(yán)格遵循中國移動企業(yè)文化理念和集團(tuán)總部的統(tǒng)一要求， 對內(nèi)、對外實(shí)施企業(yè)文化宣貫，終止宣貫自身提煉的企業(yè)文化理念； 嚴(yán)格遵循中國移動企業(yè)文化理念體系 VI標(biāo)識應(yīng)用規(guī)范，開展企業(yè)文化理念 VI標(biāo)識傳播。 不同省、市的各方利益相關(guān)者對中國移動企業(yè)文化理念的了解與理解，對理念 VI標(biāo)識的認(rèn)知是一致的，不存在本質(zhì)上的差異性，不再受原有省公司、分公司企業(yè)文化導(dǎo)向的影響。 理念認(rèn)知性問卷 VI標(biāo)識應(yīng)用一致性和規(guī)范性 VI識別抽查 VI識別性問卷 61 三、企業(yè)文化建設(shè)要處理好的幾個問題 企業(yè)文化建設(shè)一定要圍繞中心，服務(wù)大局 ? 這個中心和大局是什么？就是新跨越戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設(shè)要為新跨越戰(zhàn)略的落地提供精神指導(dǎo)和動力支持。 ? 各級機(jī)構(gòu)、各部門都必須以中國移動企業(yè)文化理念為根本的指導(dǎo)思想，堅(jiān)決落實(shí)新跨越戰(zhàn)略，開展日常經(jīng)營管理工作，將企業(yè)文化理念的實(shí)踐要求落實(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之中，落實(shí)到各項(xiàng)經(jīng)營管理決策之中，落實(shí)到制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)之中，使企業(yè)運(yùn)營的各個方方面面、大事小事都充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念導(dǎo)向，堅(jiān)決避免企業(yè)文化理念與經(jīng)營管理實(shí)踐相互脫離、 “ 兩張皮 ” 的現(xiàn)象。 對企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn)的要求： 我們在向員工宣貫企業(yè)文化理念的過程中，也要結(jié)合落實(shí)新跨越戰(zhàn)略的要求，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際情況，生動直觀且卓有成效地闡發(fā)企業(yè)文化理念。 62 領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，才能推動員工身體力行 企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)是一個問題的兩個方面。各級機(jī)構(gòu)、各部門的管理層，特別是一把手，是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，也是落實(shí)中國移動企業(yè)文化理念的主要推動者，