【總結(jié)】第二篇消費(fèi)者決策過(guò)程問(wèn)題認(rèn)知搜集信息評(píng)價(jià)、選擇購(gòu)買(mǎi)購(gòu)后行為n消費(fèi)者決策過(guò)程:是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進(jìn)行理性選擇、購(gòu)買(mǎi)能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過(guò)程.n消費(fèi)者決策過(guò)程模型分為五階段:第二篇消費(fèi)者決策過(guò)程本篇主要內(nèi)容:n第二章問(wèn)題認(rèn)知與信息搜集n第三章評(píng)價(jià)與購(gòu)買(mǎi)n第四章
2025-02-12 13:00
【總結(jié)】消費(fèi)者的決策過(guò)程陳碩堅(jiān)2023年10月消費(fèi)決策的一般過(guò)程第一步:產(chǎn)生需求意識(shí)第二步:信息搜索第三步:對(duì)各種選擇進(jìn)行評(píng)估第四步:選擇銷(xiāo)售渠道并購(gòu)買(mǎi)第一步:產(chǎn)生需求意識(shí)喚起需求意識(shí)?對(duì)一個(gè)已經(jīng)存在的需求,適時(shí)提醒顧客?把一個(gè)小問(wèn)題放大,把小需求變成大需求
2025-02-27 00:05
【總結(jié)】第三講消費(fèi)者的情緒、情感和意志過(guò)程【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本講的學(xué)習(xí),掌握關(guān)于情緒、情感和意志的知識(shí),以及消費(fèi)者在情緒、情感和意志方面的特殊性?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】情緒理論及其外部表現(xiàn)【教學(xué)難點(diǎn)】情緒和情感的區(qū)別【授課方式】講授與啟發(fā)相結(jié)合【課時(shí)安排
2025-01-18 20:13
【總結(jié)】消費(fèi)者行為第三講影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素(2)1消費(fèi)者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素(2)?態(tài)度?態(tài)度改變?個(gè)性與自我2消費(fèi)者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院引言消費(fèi)者行
2025-02-27 00:07
【總結(jié)】第4章旅游消費(fèi)者情緒情感12情緒情感概述旅游消費(fèi)者情緒情感旅游消費(fèi)者情緒情感3基于旅游消費(fèi)者情緒情感的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)策略引例:泡湯了的“游湖賞月”?背景與情境:按原定計(jì)劃,小陳的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是19:00整在G市游湖賞月,但是,在赴G市的路上遇到了交通事故,等他們趕到G市的時(shí)候,已經(jīng)是20:3
2025-02-22 14:05
【總結(jié)】第三篇:消費(fèi)者個(gè)體認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)過(guò)程本篇研究消費(fèi)者思維過(guò)程(消費(fèi)者制定決策的認(rèn)知因素)和消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)過(guò)程(消費(fèi)者在尋求快樂(lè)而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過(guò)程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費(fèi)者如何依照自己的需要對(duì)廣告、價(jià)格和產(chǎn)品刺激進(jìn)行解釋?第七章:
2025-02-08 13:50
【總結(jié)】第7章消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型1消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策理論2主要內(nèi)容2一、根據(jù)消費(fèi)者的性格進(jìn)行劃分1.習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為2.理智型購(gòu)買(mǎi)行為3.經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi)行為4.沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為5.想象型購(gòu)買(mǎi)行為6.不定型購(gòu)買(mǎi)行為
2025-02-23 19:02
【總結(jié)】第三章:消費(fèi)者決策過(guò)程:評(píng)價(jià)與購(gòu)買(mǎi)?購(gòu)買(mǎi)前的評(píng)價(jià)?購(gòu)買(mǎi)過(guò)程?店鋪的選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)重要程度所考慮的備選產(chǎn)品基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一備選產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)確定決策規(guī)則做出選擇第一節(jié)購(gòu)買(mǎi)前的評(píng)價(jià)
【總結(jié)】消費(fèi)者行為研究展示目標(biāo):闡釋消費(fèi)者行為研究框架介紹經(jīng)典分析模型明確戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理中的地位基本闡釋?zhuān)合M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
2025-02-21 14:55
【總結(jié)】第四講消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為分析?消費(fèi)者市場(chǎng)?影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程天津狗不理包子案例導(dǎo)入杭州“狗不理”包子是天津狗不理集團(tuán)在杭州開(kāi)設(shè)的分店,地處商業(yè)黃金地段。正宗的“狗不理”以其皮薄、水餡、滋味鮮美、咬一口汁液橫流而享譽(yù)全國(guó)。但杭州
2025-04-06 13:04
【總結(jié)】個(gè)體變量與消費(fèi)者行為?消費(fèi)者資源?需要、動(dòng)機(jī)和享樂(lè)主義?人格、自我概念與生活方式消費(fèi)者資源?消費(fèi)者必須在一定的資源條件下才能完成他的消費(fèi)行為,迚而獲得需求和欲望的滿足。消費(fèi)者個(gè)體的資源包括很多方面,最主要的有經(jīng)濟(jì)資源、時(shí)間、注意力、信仸、知識(shí)和能力等。這些資源對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)什么、如何購(gòu)買(mǎi)、什么時(shí)間、在什么地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)以及
2025-03-05 15:04
【總結(jié)】第五章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程消費(fèi)者行為學(xué)第五章1本章內(nèi)容?第一節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的類(lèi)型?第二節(jié)識(shí)別問(wèn)題?第三節(jié)信息搜集?第四節(jié)備選方案評(píng)價(jià)?第五節(jié)制定購(gòu)買(mǎi)決策與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為?第六節(jié)購(gòu)后行為消費(fèi)者行為學(xué)第五章2第一節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的類(lèi)型
2025-02-08 13:13
【總結(jié)】第4章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的心理活動(dòng)學(xué)習(xí)要點(diǎn):?需要的定義及特征?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的定義及具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?購(gòu)買(mǎi)決策的概念及類(lèi)型消費(fèi)者的需要?消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?需要是人類(lèi)活動(dòng)的原動(dòng)力,但它并不總是處于喚醒狀態(tài)。需要一經(jīng)喚醒,可以
2025-03-05 15:32
【總結(jié)】營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)實(shí)用教程王永主編第1章消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程?【教學(xué)目標(biāo)】?★知識(shí)目標(biāo)?;?;?。?★能力目標(biāo)?;?、注意、記憶、思維和想象等知識(shí)癿能力。第1節(jié)消費(fèi)者的感覺(jué)?【案例導(dǎo)入】?我國(guó)癿食品以它癿色香味形器俱佳馳名中外。各類(lèi)餐飲企
2025-02-20 16:32
【總結(jié)】第二章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程開(kāi)篇語(yǔ)消費(fèi)者會(huì)有各種各樣的購(gòu)物體驗(yàn),如喜悅、悲哀等。由于每一種情況不同,因此,每一個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為都存在著差異。而在每一種購(gòu)物行為背后,都潛伏著一個(gè)可尋的心理動(dòng)機(jī)。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)某一個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)物行為,去突破所有消費(fèi)者的心理。第二章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程?
2025-01-12 10:08