美的集團(tuán)銷(xiāo)售技巧與呈現(xiàn)技巧(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-08 20:53:10 本頁(yè)面
【正文】 化為客戶(hù)的價(jià)值和好處 第三步：創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 1 美的日用家電集團(tuán) （ 1）推薦完成業(yè)務(wù)或方案后，應(yīng)立即促成，將銷(xiāo)售往前推進(jìn)一步，并可挖掘客戶(hù)潛在的顧慮和異議 （ 2）拜訪結(jié)束時(shí)，需總結(jié)本次溝通的重點(diǎn)，并得到客戶(hù)的確認(rèn)，并明確下一次的行動(dòng)計(jì)劃或后續(xù)要提供的服務(wù) （ 3）當(dāng)客戶(hù)提出異議時(shí)，表現(xiàn)積極傾聽(tīng)，進(jìn)一步澄清，掌握其真相或原因 （ 4）若當(dāng)面可以解決，則立即說(shuō)明具體的解決方法，若無(wú)法解決，則應(yīng)記下，并承諾回復(fù)時(shí)間，在離開(kāi)前確認(rèn)此異議是成交的唯一障礙 第四步：即時(shí)促成，并處理客戶(hù)的異議 1 美的日用家電集團(tuán) 單元五：產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 1 美的日用家電集團(tuán) 一 . 關(guān)鍵原則 ? 針對(duì)性 : 只是針對(duì)客戶(hù)最需要，重視和關(guān)注的，第一次不是拋出所有賣(mài)點(diǎn) ? 以數(shù)據(jù)突顯優(yōu)勢(shì)及差異化賣(mài)點(diǎn)（不要用太多形容詞） ? 精簡(jiǎn)有力，并使用客戶(hù)化語(yǔ)言（避免用技術(shù)語(yǔ)言 ), 同時(shí)觀察客戶(hù)眼神，了解其反應(yīng) ? 再依據(jù)客戶(hù)反應(yīng)，選擇拋出其他賣(mài)點(diǎn) ? 將賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)價(jià)值及好處 ? 以適當(dāng)?shù)氖吕皵?shù)據(jù)支持你的論點(diǎn) 1 美的日用家電集團(tuán) 二 . 關(guān)鍵方法及技巧 1. 核心賣(mài)點(diǎn)呈現(xiàn) 對(duì)各主要業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)包裝 以客戶(hù)業(yè)務(wù)情境及客戶(hù)化語(yǔ)言表達(dá) 轉(zhuǎn)換為客戶(hù)效益及價(jià)值 依客戶(hù)反應(yīng)提出差異化賣(mài)點(diǎn) 擴(kuò)大差異化賣(mài)點(diǎn)的價(jià)值及代價(jià) 1 美的日用家電集團(tuán) 2. 產(chǎn)品呈現(xiàn) 客戶(hù)需求 總結(jié)及確認(rèn) 解決 方案總結(jié) 客戶(hù)價(jià)值 及效益轉(zhuǎn)換 需求 1 特色 1 價(jià)值＃ 需求 2 特色 2 價(jià)值＃ 針對(duì)性 煽動(dòng)性 以成功案例 支持所述價(jià)值 1 美的日用家電集團(tuán) 謝謝！ 1 美的日用家電集團(tuán) ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。 ? 這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來(lái)的成績(jī)，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。 :46 ? 以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。 ? 珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。 ? 一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。 ? 3歲前后嚴(yán)格管理，做孩子的家長(zhǎng)； 13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松，無(wú)效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵(lì)是朝五晚九，無(wú)效的激勵(lì)是朝九晚五。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。 ? 對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無(wú)可比擬的。 ? 因?yàn)橛辛烁兄x之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿(mǎn)歡樂(lè)，心理保持平衡，在待人接物時(shí)自然能免去許多無(wú)謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。 ? 只有一條路不能選擇 03:46:4303:46:43 ? 一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過(guò)彎路，犯過(guò)錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。 ? 業(yè)精于勤，荒于嬉。 :46: ? 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂(lè)和一切美好事情的源泉。 ? 世間沒(méi)有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過(guò)艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。 03:4603:46::46 ? 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。 ? 講到國(guó)家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專(zhuān)家們。 ? 只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。 ? 有信念不一定成功，沒(méi)信念一定會(huì)失敗。 ? 我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說(shuō)，我活了七十五歲，沒(méi)有那一個(gè)月過(guò)的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來(lái)又推上去。 2023年 2月 7日 3時(shí) 46分 03:4603:46:43 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。 ? 有非凡志向，才有非凡成就。 上午 3時(shí) 46分 43秒 :46:43 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類(lèi)服務(wù)。我們?cè)谑赖亩虝旱囊簧?，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。 ? 抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。 ? 最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開(kāi)拓的人。 2023年 2月 7日星期二 2023/2/7 ? 一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。 ? 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。 03:4603:
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