某公司運用戰(zhàn)略質量成本管理提升企業(yè)競爭優(yōu)勢(已改無錯字)
2023-02-03 22:45:59 本頁面
【正文】 %5 質量成本總計 1+2+3+4 ￥ 657,380￥ 937,550￥ 1,680,7306 銷售額￥ 37,000,000￥ 55,800,000￥ 113,366,0007 質量成本總額占銷售額 比例 5247。6 %%%圖表 1 SK公司連續(xù)三年質量成本報告 (續(xù) )五、質量作業(yè)成本管理五、質量作業(yè)成本管理控制圖、控制圖 控制圖是在固定的間隔中對某項經(jīng)營活動進行連續(xù)控制圖是在固定的間隔中對某項經(jīng)營活動進行連續(xù)觀測所描繪的圖表。典型的控制圖，其橫軸代表時間觀測所描繪的圖表。典型的控制圖，其橫軸代表時間間隔、批次或生產(chǎn)周期，縱軸表示符合質量特定要求間隔、批次或生產(chǎn)周期，縱軸表示符合質量特定要求的量度?？v軸向量同樣有一個特定的、可容忍的偏差的量度?？v軸向量同樣有一個特定的、可容忍的偏差范圍。范圍。圖表 6101/8英寸磚頭的控制圖五、質量作業(yè)成本管理直方圖、直方圖 直方圖是在給定的一組數(shù)據(jù)內(nèi)對某些事件發(fā)生頻率的直方圖是在給定的一組數(shù)據(jù)內(nèi)對某些事件發(fā)生頻率的圖形描述。圖形描述。圖表 611質量問題直方圖， 19X9,10月（ 1） （ 2） （ 3） （ 4） （ 5） （ 6）次數(shù)質量問題010207060因素：（ 1）巧克力質量 （ 2）溶液（ 3）雞蛋大?。?4）攪拌速度（ 5）攪拌時間（ 6）不正確冷凍帕累托圖、帕累托圖 帕累托圖是促成質量問題的各種因素按照發(fā)生的頻率帕累托圖是促成質量問題的各種因素按照發(fā)生的頻率由高到低排列的直方圖。由高到低排列的直方圖。圖表 612質量問題帕累托直方圖 19X9次數(shù)累積（ 1） （ 2） （ 3） （ 4） （ 5） （ 6）0質量問題因素：（ 1）雞蛋大小 （ 4）攪拌時間（ 2）攪拌速度 （ 5）巧克力質量（ 3）溶液 （ 6）不正確冷凍20406080因果圖、因果圖 因果圖是匯集一系列因果關系以挖掘出根本原因，并因果圖是匯集一系列因果關系以挖掘出根本原因，并要理清原因間或變量間的關系要理清原因間或變量間的關系 ,由于它的形狀像魚刺，又稱由于它的形狀像魚刺，又稱魚刺圖。魚刺圖。因果圖或魚骨圖由脊柱、肋骨和魚刺組成。在水平脊柱最右端是目前面臨的質量問題。這根脊柱將質量問題的原因和結果聯(lián)系在一起，每一分支或插入脊柱的肋骨表示質量問題的一個主要原因。刺入肋骨的魚刺是產(chǎn)生這些原因的因素。主要原因 因素質量問題主要原因圖表 613 基本的因果圖六、整合運用全面質量管理工具和質量成本報告以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢 (案例）No 分類 作業(yè)第一年 第二年 第三年金額 占銷售額%金額 占銷售額%金額 占銷售 額 %1 預防成本生產(chǎn)準備過程品管訓練 ￥ 202,300￥ 301,100￥ 443,500供應商稽核 ￥ 29,200￥ 48,600￥ 40,200新產(chǎn)品審核 ￥ 14,400￥ 18,000￥ 22,000合計 ￥ 245,900 % ￥ 3
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