某公司運(yùn)用戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-在線瀏覽
2025-02-16 22:45本頁面
【正文】 ￥ 9,440折讓損失 ￥ 36,000￥ 11,100￥ 4,280合計(jì) ￥ 50,800 % ￥ 22,520 % ￥ 31,500 %5 質(zhì)量成本總計(jì) 1+2+3+4 ￥ 657,380￥ 1,680,730￥ 37,000,000￥ 113,366,0006 %%質(zhì)量改進(jìn)、獲利性和投資回報(bào)率三者的關(guān)系質(zhì)量改進(jìn)降低退貨率 降低制造成本 提高顧客認(rèn)知價(jià)值 縮短生產(chǎn)周期降低保修和服務(wù)成本 提高價(jià)格 提高市場(chǎng)占有率 加速商品配送增加利潤高利潤和投資回報(bào)率一、質(zhì)量與戰(zhàn)略成本管理二、質(zhì)量是什么？二、質(zhì)量是什么？ 全面質(zhì)量（管理）意味著組織中的每一個(gè)人都全面質(zhì)量（管理）意味著組織中的每一個(gè)人都要恒久不變地致力于理解、滿足并超越顧客的期要恒久不變地致力于理解、滿足并超越顧客的期望。其過程是： 重點(diǎn)滿足顧客需求； 不斷努力改進(jìn)質(zhì)量； 全體員工的參與。首先要確認(rèn)顧客及其需要。這些需求與期望是對(duì)每一明確外部顧客的需求和期望。定要求的依據(jù)。至；追求質(zhì)量永無止境。流程中全體員工的完全參與是達(dá)到全面質(zhì)量的必要求。條件。管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)出三年期實(shí)施管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)出三年期實(shí)施 TQM的的 11個(gè)步驟。在整個(gè)過程中，成功實(shí)施 TQM所不可所不可或缺的是所有員工充分和忠誠的參與。第一年?設(shè)立質(zhì)量委員會(huì)及其人員?實(shí)施高級(jí)管理人員質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃?實(shí)施質(zhì)量審計(jì)?進(jìn)行差異分析?開發(fā)戰(zhàn)略性質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃第二年?實(shí)施雇員溝通和培訓(xùn)計(jì)劃?成立質(zhì)量小組?構(gòu)建計(jì)量系統(tǒng)并且設(shè)立目標(biāo)第三年?修正報(bào)酬 /評(píng)價(jià) /認(rèn)同系統(tǒng)?與供應(yīng)商一同開展外部創(chuàng)新?重審和修訂三、質(zhì)量成本三、質(zhì)量成本 質(zhì)量成本是與預(yù)防、鑒定、維修和修復(fù)次品的相關(guān)成質(zhì)量成本是與預(yù)防、鑒定、維修和修復(fù)次品的相關(guān)成本，以及因浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間和銷售次品而導(dǎo)致的機(jī)會(huì)成本。 （（ 1）預(yù)防成本）預(yù)防成本 預(yù)防成本是為了防止質(zhì)量缺陷而發(fā)生的費(fèi)用。 預(yù)防成本包括： 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用。 設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。 信息系統(tǒng)成本。這些成本發(fā)生在生產(chǎn)之后和銷售之前。這些成本發(fā)生在生產(chǎn)之后和銷售之前。 檢測(cè)設(shè)備和儀器。 實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收檢測(cè)。 信息費(fèi)。這些成本是不增值的并且是現(xiàn)其質(zhì)量低劣而發(fā)生的成本。完全不必要的。錯(cuò)過機(jī)會(huì)而損失的利潤。在實(shí)踐活動(dòng)中積累了經(jīng)驗(yàn)。部。No 分類 作業(yè)第一年 第二年 第三年金額 占銷售額%金額 占銷售額%金額 占銷售 額 %1 預(yù)防成本生產(chǎn)準(zhǔn)備過程品管訓(xùn)練 ￥ 202,300￥ 443,500￥ 48,600新產(chǎn)品審核 ￥ 14,400￥ 22,000￥ 18,920來料檢驗(yàn) ￥ 3,120￥ 11,060￥ 48,900最終成品檢驗(yàn) ￥ 22,500￥ 144,200￥ 226,000檢驗(yàn)用器具 ￥ 2,220￥ 5,120￥ 18,900檢驗(yàn)儀器確效 ￥ 2,240￥ 32,100￥ 51,800合計(jì) ￥ 296,880 % ￥ 469,820 % ￥ 1,033,880 %圖表 1 SK公司連續(xù)三年質(zhì)量成本報(bào)告No 分類 作業(yè)第一年 第二年 第三年金額 占銷售額 % 金額 占銷售額%金額 占銷售額%3 內(nèi)部失敗成本 生產(chǎn)過程報(bào)廢不良品 ￥ 48,000￥ 98,200￥ 9,100
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