團(tuán)隊(duì)建設(shè)-團(tuán)隊(duì)與溝通(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-03 21:05:05 本頁(yè)面
【正文】 和溝通渠道174。表達(dá)應(yīng)確切、簡(jiǎn)明、完整174。考慮聽(tīng)眾的情緒174。語(yǔ)言與形體語(yǔ)言表達(dá)一致174。建立互信的氣氛 32山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院174。二、有效溝通的環(huán)節(jié) —— 傾聽(tīng) 174。傾聽(tīng)的五個(gè)層次聽(tīng)而不聞假裝聽(tīng)有選擇地聽(tīng)專(zhuān)注地聽(tīng)設(shè)身處地地聽(tīng)33山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院v傾聽(tīng)的技巧 排除干擾 —— 積極地傾聽(tīng) 隨時(shí)提醒自己要解決什么問(wèn)題 做好準(zhǔn)備傾聽(tīng)與你不同的意見(jiàn) —— 排除 “ 情緒 ” 抱著友善和體諒人的心情進(jìn)行傾聽(tīng) 肯定對(duì)方，但并非表示同意對(duì)方的觀點(diǎn) 聽(tīng)清全部的信息 —— 理解真義 注意整理出一些關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié) 聽(tīng)出對(duì)方的感情色彩 克服習(xí)慣性思維 —— 設(shè)身處地 —— 學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn) （ 開(kāi)放式 、 清單式 、 重復(fù)式 、 激勵(lì)式 、 封閉式 、）34山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院174。三、有效溝通的環(huán)節(jié) —— 反饋 反饋 —— 溝通中信息的 接收者 在接收信息的過(guò)程中或過(guò)程后，向信息 發(fā)出者 作出回應(yīng)予以確認(rèn)的行為35山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 自我尋求反饋了 解 不了解 了 給 解他 予人 反 不 饋 了 解 174。 JOHARI 視窗（一）公 開(kāi) 盲 點(diǎn)隱 蔽 未 知36山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院如何擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)域 自我 尋求反饋 了 解 不了解 了 給 解他予人反 饋 不 了 解174。 JOHARI 視窗（二）174?！皩で蠓答?”就是主動(dòng)尋求對(duì)方給予自己更多的信息。自己尋求反饋越多，他人給予自己的信息就越多，自己對(duì)外界的了解 就越多公 開(kāi) 盲點(diǎn)隱 蔽 未知37山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院如何擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)域 自我 尋求反饋 了 解 不了解 了 給 解他 予人 反 饋 不 了 解 174。 JOHARI 視窗（三）174。“給予反饋 ”，就是給予他人信息反饋，以便使他人能夠更多地了解自己，給予反饋越多，他人對(duì)自己的了解就越多公開(kāi) 盲點(diǎn)隱蔽 未知38山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院積極地 ‘尋求反饋 ’，同時(shí)積極地 ‘給予反饋 ’自我尋求反饋 了 解 不了解 了 給 他 予 解人 反 饋 不 了 解174。 JOHARI 視窗（四）公 開(kāi) 盲點(diǎn)隱 蔽 未知39山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院40山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Thursday, May
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