銷售面談的溝通技巧(已改無錯字)
2023-02-02 09:56:13 本頁面
【正文】 ? 反饋 利用反饋的工具，取得有效的溝通 ? 反饋 是人所做的事，所說的話 這一信息致在使行為有所改變或加強 ? 反饋不是 關(guān)于他人之言行的正面或負(fù)面意見 關(guān)于他人之言行的解釋及對將來的建議或指示 如何給予反饋 ?明確、具體、提供實例 ?平衡積極的正面的和建設(shè)性的 ?在正確的時間給予反饋 ?集中于可以改變的行為 ?不具有判斷性 ?考慮接受者的需求 如何接受反饋 ?聆聽，不打斷 ?避免自衛(wèi) ?提出問題，澄清事實，詢問實例 ?總結(jié)接收到的反饋信息，以確認(rèn)對其的理解 ?表明你將考慮如何去采取行動 有效溝通的基本步驟 事前準(zhǔn)備 確認(rèn)需求 闡述觀點 處理異議 達成協(xié)議 共同實施 工作關(guān)系的建立 我們每個人在工作中主要有 7種人際關(guān)系需要我們考慮 老板 不同部門的 高級別的同事 個人 客戶 同樣部門同樣 級別的同事 不同部門的 不同級別的同事 下屬 供應(yīng)商 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:43:5409:43:5409:432/2/2023 9:43:54 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :43:5409:43Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:43:5409:43:5409:43Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :43:5409:43:54February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 9時 43分 54秒 09:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時 43分 :43February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 2日星期四 9時 43分 54秒 09:43:542 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 43分 54秒 上午 9時 43分 09:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:43:5409:43:5409:432/2/2023 9:43:54 AM ? 1成功就
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