【總結(jié)】城市軌道交通行車規(guī)章項目二(任務(wù)一)行車規(guī)范基礎(chǔ)知識總則總則主要闡述城市軌道交通行車規(guī)范制定的目的、適用范圍、基本原則;規(guī)范與相關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)標準的關(guān)系。城市軌道交通行車規(guī)范的總則主要包括以下幾點。(1)為貫徹執(zhí)行國家技術(shù)經(jīng)濟政策,規(guī)范城市軌道交通的基本功
2025-03-04 11:44
【總結(jié)】單元11城市軌道交通客運服務(wù)實例學(xué)習(xí)目標:1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務(wù)技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細微服務(wù)內(nèi)容,能夠及時處理乘客進出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細微服務(wù)內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務(wù)問題;4、掌握站臺的細微服務(wù)內(nèi)容,保證乘客在站臺的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-08 15:53
【總結(jié)】單元2城市軌道交通車站教學(xué)目標:1、了解軌道交通車站的作用和分類2、掌握一般軌道交通車站的組成以及作用3、了解軌道交通車站的布局原則和基本布局建議學(xué)時:8學(xué)時城市軌道交通車站概述城市軌道交通車站是乘客上下車、換乘的場所也是列車到發(fā)、通過、折返、
2025-05-12 10:35
【總結(jié)】2023機械工業(yè)出版社城市軌道交通車站運作管理主編永秀城市軌道交通車站運作管理(第2版)書名:城市軌道交通車站運作管理(第2版)書號:978-7-111-54352-7作者:永秀出版社:機械工業(yè)出版社第八章軌道交通車站施工管理第一節(jié)車站施工管理辦
2025-01-22 01:21
【總結(jié)】單元6城市軌道交通票務(wù)組織了解城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀學(xué)習(xí)目標:掌握自動售檢票系統(tǒng)運營管理的三種模式了解城市軌道交通車票使用范圍與管理流程了解城市軌道交通票款管理流程掌握票務(wù)作業(yè)的定義及其一般流程12345建議學(xué)時:8學(xué)時2城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)?一、票務(wù)系
2025-01-05 13:09
【總結(jié)】單元4城市軌道交通組織架構(gòu)各城市軌道交通總公司組織架構(gòu)一二城市軌道交通運營分公司組織架構(gòu)各城市軌道交通組織結(jié)構(gòu)一上海地鐵成都地鐵無錫地鐵重慶軌道交通廣州地鐵武漢地鐵杭州地鐵寧波地鐵職能部門生產(chǎn)部門青島地鐵二城市軌道交通運營分公司組織架構(gòu)無錫地鐵無錫地鐵一、二號線運營分公司組織架構(gòu)無錫地鐵客運部崗位設(shè)置(管
2025-01-05 13:10
【總結(jié)】第8章城市軌道交通運營組織城市軌道交通的基本形式有軌電車輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車輛對軌道施加的荷載而言,輕軌車輛與市郊列車或地下鐵道車輛比較相對較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導(dǎo)向、車輛編組運行在專用行車道上的中運量的城市軌道交通系統(tǒng)。輕軌交通市
2025-01-05 12:47
【總結(jié)】第二節(jié)車站一、城市軌道交通車站的概念車站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車、換乘的場所,也是列車到發(fā)、通過、折返、臨時停車的地點,還是各工種聯(lián)勞協(xié)作的生產(chǎn)基地。一、城市軌道交通車站的概念?車站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車、
2025-01-02 14:06
【總結(jié)】城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃第八章城市軌道交通車站設(shè)計第八章軌道交通車站設(shè)計?????1)站臺的長度及寬度?站臺長度L為遠期列車編組長度加上允許的停車不準確距離。L=l?n+4(m)?對于遠期列車編組在6-8輛的軌道交通系統(tǒng),站臺長度一
2024-12-31 06:39
【總結(jié)】項目二城市軌道交通車站建筑設(shè)備設(shè)施[知識要點]。。。。。。。一、城市軌道交通車站的類型1.按照車站修建位置分類:高架車站、地下車站和地面車站三種。①高架車站車站主體建筑和設(shè)備設(shè)施設(shè)置在立體高架建筑上的車站。大部分城市輕軌車站為高架車站。②地下車站
【總結(jié)】項目四城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)(AFC)[知識要點](AFC系統(tǒng))概述/查詢機(TCM)的構(gòu)成及功能一、AFC概述自動化售檢票系統(tǒng),簡稱AFC系統(tǒng)(AutomaticFareCollectionSystem)自動售檢票系統(tǒng)是通過對計算機、統(tǒng)計、財務(wù)等專業(yè)知
【總結(jié)】城市軌道交通客運組織復(fù)習(xí):?乘客;全日客流在時間上和空間上分布的不均衡;全年客流按季、月、周、天有較大起伏。?站容整潔;導(dǎo)向標識清晰、完備;優(yōu)質(zhì)服務(wù);遵章守紀;掌握客流規(guī)律;與其他部門緊密配合。復(fù)習(xí):地鐵導(dǎo)向標識復(fù)習(xí)地鐵導(dǎo)向標識復(fù)習(xí):?乘客;全日客流在時間上和空間上分布的不均衡;全年客流按季、月、周、天有
2025-01-05 13:11
【總結(jié)】單元2城市軌道交通車站教學(xué)目標:1、了解軌道交通車站的作用和分類2、掌握一般軌道交通車站的組成以及作用3、了解軌道交通車站的布局原則和基本布局城市軌道交通車站概述車站功能:1、乘客上下車、換乘的場所2、列車到發(fā)、通過、折返、臨時停車的地點3、城市軌道交通系統(tǒng)重要的組成部分4、車站還具有購物
2025-08-15 21:01
【總結(jié)】第四章城市軌道交通施工作業(yè)安全?知識目標:1、重點掌握施工組織實施;2、重點掌握各種施工作業(yè)的安全措施及施工防護;3、重點掌握施工前教育的主要內(nèi)容;4、重點掌握工程車開行和作業(yè)時的注意事項;5、掌握調(diào)試、試驗安全管理的內(nèi)容;6、掌握調(diào)試、試驗車輛行車安全;7、了解施工計劃的種類、申報程序及編制原則;8、了解運營時
2025-01-01 15:00
【總結(jié)】單元7城市軌道交通車站客流組織學(xué)習(xí)目標:1.了解客流的概念及其影響因素。2.掌握車站大客流的組織辦法。3.掌握車站疏散程序中站務(wù)人員作業(yè)程序。4.掌握車站清客程序中站務(wù)人員作業(yè)程序。建議學(xué)時:8學(xué)時一、客流的概念客流是指在單位時間內(nèi),軌道交通線路上乘客流動人數(shù)和流動方向的總
2025-01-02 14:28