員工培訓(xùn)和開發(fā)管理概念(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-01-17 20:52:43 本頁(yè)面
【正文】 ? (5)企業(yè)報(bào)酬系統(tǒng) 。 ? (6)安全與事故預(yù)防 。 60 ? (7)員工權(quán)力和工會(huì) 。 ? (8)職能部門介紹 。 ? (9)具體工作責(zé)任與權(quán)力； ? (10)企業(yè)規(guī)章制度 。 ? (11)工作場(chǎng)所與工作時(shí)間 。 ? (12)新進(jìn)員工的上級(jí) 、 同事 、 下級(jí) 。 61 ? : ? ? ? ? ? 62 ? : ? ? ’s ? ’s “” 63 1: ? ? ? ? ? ’s 64 2: ? ? ? ? ’ 65 3: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 66 4: , ? ? , , ? ? 67 5: ? ? ? ? ? ? 68 6: ? ? ? ? ? ? ? 69 7: ? ? ? ? ? , 70 8: ? ? ? ? ? ? 71 9: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? a 72 6．定向培訓(xùn)的方法 ? 定向培訓(xùn)時(shí)間從半天到三個(gè)月不等 ,主要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需耍 ,一般以二至三天為佳 。 ? 定向培訓(xùn)常用的方法如下 : ? (1)授課 。 ? (2)研討會(huì) 。 ? (3)戶外訓(xùn)練 。 ? (4)電影 。 73 實(shí)戰(zhàn)案例：定向培訓(xùn) ? 為新進(jìn)員工指定和配備“師傅”。 ? （學(xué)徒制度） 74 集訓(xùn) ? 新近員工須集中集訓(xùn)一天 ， 包括員工須知 ，安全健康 ， 企業(yè)文化 ， 參觀工廠并與老員工座談 。 另業(yè)務(wù)培訓(xùn)在車間完成 。 （ 新員工培訓(xùn) ） 75 考試 ? 新員工經(jīng)崗前培訓(xùn)后接受考試，并記錄在檔案。（考核） 76 ? 一個(gè)適當(dāng)?shù)慕榻B可以幫助新的工人快速適應(yīng)新的環(huán)境 ? 清楚地了解每一位新員工需要學(xué)習(xí)什么 ? 進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)傳遞知識(shí)和技能 ? 工人知道工廠期望他們達(dá)到何種水平 ? 剔除掉不具備相應(yīng)技能或者工作態(tài)度不端正的新手 新員工引介 77 新員工引介 新員工面臨的主要問題： 陌生的臉孔環(huán)繞著他 /她 對(duì)是否勝任新工作感到不安 對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯 不熟悉工廠規(guī)章制度 對(duì)新工作環(huán)境感到陌生 不知道上司或者同事會(huì)怎樣對(duì)待他。 78 – 介紹同事，參觀工廠和認(rèn)識(shí)環(huán)境 – 工廠經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和理念培訓(xùn) – 技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn) – 健康和安全培訓(xùn) – 詳細(xì)說(shuō)明工廠政策規(guī)定 – 解釋給薪計(jì)劃 – 說(shuō)明升遷計(jì)劃 新員工引介 開發(fā)新員工的引介培訓(xùn) , 可以包括 : 79 ? 指派一名經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)和引介工作 ? 引介培訓(xùn)完成后，對(duì)所有的學(xué)員進(jìn)行考試 . ? 通過(guò)考試的學(xué)員可以留下在工廠工作，沒有通過(guò)考試的人員要么重新培訓(xùn)，要么離開工廠。 新員工引介 80 案例 某工廠為新員工提供更有系統(tǒng)的培訓(xùn) ,包括 : 需要的技能 ,如 : 針車的流程 工廠廠規(guī) 勞動(dòng)法 另一家工廠為新員工編制了一本工廠手冊(cè) 新員工引介：例子 81 新員工引介：例子 某制鞋廠員工認(rèn)為新近員工培訓(xùn)的必要性 （ 1） 制鞋業(yè)務(wù)知識(shí)； 49% （ 2） 工廠規(guī)章制度 、 企業(yè)文化； 64% （ 3） 軍事訓(xùn)練； 32% 82 新員工引介：例子 ? 某制鞋廠員工認(rèn)為新員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括： ? 公司介紹和企業(yè)文化 （ 含組織結(jié)構(gòu) 、 規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀(jì) 、 管理理念 、 發(fā)展方向 ） ； 23% ? 制鞋技術(shù)及其它技術(shù)； 51% ? 管理培訓(xùn) （ 含管理觀念更新 、 溝通技巧 、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 、 成本管理 、 激勵(lì)等 ） ；占 17% ? 心態(tài)調(diào)節(jié) （ 含心理教育 、 安全和職業(yè)衛(wèi)生 、 環(huán)境適應(yīng) 、 急救知識(shí) ） ；占 15% ? 軍訓(xùn)； 9% ? 職業(yè)道德； 7% 83 第三節(jié) 各類員工培訓(xùn) ? 管理干部培訓(xùn) ? 科技人員培訓(xùn) ? 操作人員培訓(xùn) 84 (一 )管理人員培訓(xùn) ? 管理人員培訓(xùn)的目的 ? (1)讓未受過(guò)正規(guī)管理學(xué)習(xí)的管理人員掌握必要的管理技能 。 ? (2)讓管理人員學(xué)習(xí)新得管理知識(shí)和先進(jìn)的管理技能 。 ? (3)幫助管理人員建立亞確鈉心態(tài) ,以利于更好地領(lǐng)導(dǎo)、管理下級(jí) 。 ? (4)建立積極向上的企業(yè)文化 。 ? (5)提高企業(yè)的效益。 85 企業(yè)管理干部存在的問題 ? 懂技術(shù)，不懂管理； ? 靠經(jīng)驗(yàn)管理，不懂科學(xué)管理； ? 晉升中的彼得現(xiàn)象，即一個(gè)人被提升到自己能力無(wú)法應(yīng)付的局面。 ? 結(jié)果導(dǎo)致： ? 工作和生產(chǎn)效率低 ? 人際關(guān)系沖突 ? 工作壓力大 86 (1)企業(yè)實(shí)施外部培訓(xùn)的理由 能夠得到新的觀念和價(jià)值觀點(diǎn)； 經(jīng)理們離開工作環(huán)境的可能性； 面向全體專家的研究工作； 更寬的眼界 87 (2)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施培訓(xùn)的理由 ? 培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng)； ? 成本低； ? 時(shí)間少 ? 連貫的 、 相關(guān)的材料 88 ? 3．管理人員培訓(xùn)的項(xiàng)目 ? 培訓(xùn)內(nèi)容： ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度 ? 管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)：計(jì)劃管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、授權(quán)管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等； ? 管理溝通如何與上級(jí)、下級(jí)溝通 ? 4．管理人員培訓(xùn)的方法 ? (l)研討會(huì) 。 ? (2)案例研究 。 ? (3)角色扮演 。 ? (4)T小組 。 ? (5)游戲。 89 (二 )科技人員培訓(xùn) ? 科技人員培訓(xùn)的目的 ? (1)開發(fā)出適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品 。 ? (2)主動(dòng)為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn) 。 ? (3)更加善于指導(dǎo)員工操作 。 ? (4)完成企業(yè)各項(xiàng)科技任務(wù)。 90 科技人員培訓(xùn)的項(xiàng)目 ? 追求卓越心態(tài)、創(chuàng)造性思維訓(xùn)練、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)、非營(yíng)銷人員的營(yíng)銷培訓(xùn)、時(shí)間管理、溝通、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工指導(dǎo)、大眾心理學(xué)、外語(yǔ)等等。 91 科技人員培訓(xùn)的方法 ? (l)研討會(huì) 。 ? (2)授課 。 ? (3)計(jì)劃性指導(dǎo) 。 ? (4)案
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