【正文】 人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 負(fù)責(zé)各類(lèi)品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售 工作職責(zé) 1． 負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)展廳尋價(jià)的顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)； 2． 負(fù)責(zé)對(duì)有產(chǎn)品需求的用戶(hù)進(jìn)行跟蹤，電話(huà)聯(lián)絡(luò)或上門(mén)拜訪(fǎng)，掌握客戶(hù)基本情況和 需求； 3． 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，了解市場(chǎng)行情； 4． 完成工作日志，建立客戶(hù)檔案； 5． 結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況和需求，提供產(chǎn)品推薦和報(bào)價(jià)； 6． 幫助客戶(hù)完成汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各種金融、法律手續(xù)； 7． 幫助處理客戶(hù)的售后服務(wù)、技術(shù)支持事宜； 8． 與企劃部共同組織各類(lèi)品牌汽車(chē)的市場(chǎng)策劃； 9． 完成崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)； 日常工作 1． 對(duì)來(lái)訪(fǎng)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)； 2． 電話(huà)聯(lián)絡(luò)或上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)基本情況和需求； 3． 走訪(fǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解市場(chǎng)行情； 4． 完成工作日志和建立新客戶(hù)檔案； 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其他說(shuō)明 專(zhuān)業(yè) 中專(zhuān)以上學(xué)歷 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 （方可上崗） 三個(gè)月以上 汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧 所需經(jīng)驗(yàn) 1 年以上相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。 基 本 素 質(zhì) 熟悉汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和本地市場(chǎng)行情； 較高的銷(xiāo)售技巧與公關(guān)技巧； 善于接受新知識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 個(gè) 性 特 征 性格開(kāi)朗、自信、熱情； 有較強(qiáng)的溝通能力、口才好； 心理承受力強(qiáng)，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力， 有開(kāi)拓創(chuàng)新； 有合作精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)； 直接上級(jí)：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2020 年 月 日 15． 客服接待員職務(wù)說(shuō)明書(shū)（導(dǎo)購(gòu)員） 職務(wù)名稱(chēng)：導(dǎo)購(gòu)員 所在部門(mén)：汽車(chē)銷(xiāo)售部 直接上級(jí)：汽車(chē)銷(xiāo)售部經(jīng)理 工資等級(jí)：?jiǎn)T工 B 類(lèi) 所轄人員： 部門(mén)編號(hào)： 定 員： 1— 2 人 分析 人： 批 準(zhǔn) 人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 負(fù)責(zé)汽車(chē)展廳來(lái)客的接待、導(dǎo)購(gòu)，以及客戶(hù)信息的管理和其他銷(xiāo)售輔助工作。 工作職責(zé) 1. 接聽(tīng)電話(huà)并記錄電話(huà)來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)檔案； 2. 分配有需求的電話(huà)客戶(hù)給銷(xiāo)售代表； 3. 負(fù)責(zé)接待展廳內(nèi)一般來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，處理顧客的信息咨詢(xún)，簡(jiǎn)單的詢(xún)價(jià)； 4. 協(xié)助銷(xiāo)售代表開(kāi)展日常工作； ? 保持展廳內(nèi)場(chǎng)地衛(wèi)生，整潔； ? 上下班時(shí)檢查電源及電腦； ? 保管庫(kù)存清單并回答銷(xiāo)售代表； ? 銷(xiāo)售代表外出時(shí)的聯(lián)絡(luò)及信息傳達(dá)； ? 收發(fā)傳真郵寄資料； ? 提交每天工作報(bào)告； 5. 錄入每周成交的客戶(hù)檔案及一些重要用戶(hù)或有潛能用戶(hù)的檔案； 6. 及時(shí)完成銷(xiāo)售記錄的整理匯總，并交送財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)； 7. 完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作； 日常工作 1. 接聽(tīng)電話(huà)并記錄電話(huà)來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)檔案； 2. 負(fù)責(zé)接待展廳內(nèi)一般來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，處理顧客的信息咨詢(xún)，簡(jiǎn)單的詢(xún)價(jià)； 3. 協(xié)助銷(xiāo)售代表開(kāi)展日常工作。 任職資格 所 需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其他說(shuō)明 專(zhuān)業(yè) 大專(zhuān)以上學(xué)歷 計(jì)算機(jī) 其他專(zhuān)業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 （方可上崗） 三個(gè)月 汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、企業(yè)文化 所需經(jīng)驗(yàn) 半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 基 本 素 質(zhì) 一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 一定的銷(xiāo)售技巧與公關(guān)技巧。 善于接受新知識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 個(gè) 性 特 征 性格開(kāi)朗、自信、熱情； 有較強(qiáng)的溝通能力、口才好； 有合作精神； 辦事認(rèn)真，耐心、仔細(xì)； 直接上級(jí)： 該職務(wù)執(zhí)行人： 2020 年 月 日 16． 戰(zhàn)略規(guī)劃專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：戰(zhàn)略規(guī)劃 專(zhuān)員 所在部門(mén)：企劃部 直接上級(jí)：企劃部部門(mén)經(jīng)理 工資等級(jí)：?jiǎn)T工 B 類(lèi) 所轄人員：無(wú) 分析日期： 部門(mén)編號(hào)： 定 員： 1— 2 人 工資水平： 分析 人： 批 準(zhǔn) 人： 職位說(shuō)明 職位概述 負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、調(diào)整和實(shí)施。 工作職責(zé) 1. 國(guó)家宏觀(guān)環(huán)境研究：政策、法律、法規(guī)研究，金融、財(cái)政研究，國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)研 究，國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究； 2. 行業(yè)及市場(chǎng)研究：行業(yè)本身的特點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性的研究； 3. 企業(yè)本身研究（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)研究，對(duì)公司現(xiàn)有的和潛在的資源稟賦進(jìn)行研究，著重考慮 內(nèi)部資源的整合； 4. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定：根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的研究制定公司發(fā)展戰(zhàn)略； 5. 企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整：根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的變化對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整； 6. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定：根據(jù)制定的公司戰(zhàn)略，以及每年的經(jīng)營(yíng)情況制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略。 日常工作任務(wù) 1. 宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)信息的收集、整理和分析； 2. 企業(yè)內(nèi)部資源分析； 3. 制定、調(diào)整和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其他說(shuō)明 專(zhuān)業(yè) 本科 企業(yè)管理其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科 目 （方可上崗） 1 年 企業(yè)管理、戰(zhàn)略 所需經(jīng)驗(yàn) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 基 本 素 質(zhì) 前瞻性； 創(chuàng)新精神； 全局觀(guān)； 個(gè) 性 特 征 思維敏捷、行動(dòng)干練； 善于溝通、口才好； 有合作精神，善于協(xié)調(diào)； 直接上級(jí)：企劃部經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2020 年 月 日 17． 企業(yè)策劃專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：企業(yè)策劃專(zhuān)員 所在部門(mén)：企劃部 直接上級(jí)：企劃部部門(mén)經(jīng)理 工資等級(jí)：?jiǎn)T工 B 類(lèi) 所轄人員：無(wú) 分析日期： 部門(mén)編號(hào)： 定 員： 1— 2 人 工資水平： 分析 人： 批 準(zhǔn) 人： 職位說(shuō)明 職位概述 配合業(yè)務(wù)部 門(mén)做好市場(chǎng)調(diào)研、廣告策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)宣傳活動(dòng) . 工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)媒體廣告日常事務(wù)：傳真廣告報(bào)價(jià)、廣告原件搜集、檢查、整理、廣告費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、建帳與支付； 2. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查：及時(shí)跟蹤、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集有價(jià)值的信息，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提出有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃建議； 3. 收集廣告公司信息，向部門(mén)經(jīng)理提交對(duì)廣告公司評(píng)比的意見(jiàn)； 4. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，協(xié)調(diào)廣告公司策劃制作富于創(chuàng)意的廣告作品； 5. 及時(shí)做好廣告調(diào)查，并提交廣告調(diào)查與改進(jìn)意見(jiàn)，保證廣告費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)產(chǎn)生最好效果； 6. 實(shí)施部門(mén)經(jīng)理擬 訂的促銷(xiāo)活動(dòng)：利用廣告、公關(guān)、贈(zèng)送等形式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造促銷(xiāo)氛圍，做業(yè)務(wù)部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)后盾； 7. 企業(yè)形象宣傳與塑造：根據(jù)公司動(dòng)態(tài)尋找獨(dú)特的新聞訴求點(diǎn)，完成新聞寫(xiě)作、刊發(fā)工作，制作新聞傳播簡(jiǎn)報(bào)； 8. 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。 日常工作任務(wù) 1. 市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)跟蹤、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，向提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提出有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃建議； 2. 聯(lián)絡(luò)廣告公司，傳達(dá)公司宣傳策略； 3. 對(duì)公司各項(xiàng)宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施反饋調(diào)查，向部門(mén)經(jīng)理提交經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告； 4. 行業(yè)信息收集。 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其 他說(shuō)明 專(zhuān)業(yè) 大專(zhuān) 市場(chǎng)策劃其他專(zhuān)業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 （方可上崗） 半年 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃、企業(yè)文化 所需經(jīng)驗(yàn) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 基 本 素 質(zhì) 市場(chǎng)知識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)； 一定的藝術(shù)修養(yǎng)與寫(xiě)作能力； 工作大膽富于開(kāi)拓精神； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、有敬業(yè)精神；自 覺(jué)維護(hù)公司的利益； 個(gè) 性 特 征 思維敏捷、行動(dòng)干練； 善于溝通、口才好； 有合作精神，善于協(xié)調(diào)； 直接上級(jí)：企劃部經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2020 年 月 日 18． 人事專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：人事專(zhuān)員 所在部 門(mén)：行政人事部 直接上級(jí)：行政人事部經(jīng)理 工資等級(jí)：?jiǎn)T工 B 類(lèi) 所轄人員： 分析日期： 部門(mén)編號(hào)： 定 員： 23 人 工資水平： 分析 人： 批 準(zhǔn) 人： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位是在行政人事部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)人力資源管理制度和管理規(guī)章，負(fù) 責(zé)人力資源管理工作。 工作職責(zé) 1. 根據(jù)各部門(mén)人力資源需求申請(qǐng)，編制員工需求計(jì)劃； 2. 組織公司人事招聘，安排應(yīng)聘人員的筆試、面試工作； 3. 負(fù)責(zé)員工聘用管理工作，辦理員工人事檔案托管和勞動(dòng)合同的簽證； 4. 新員工崗前培訓(xùn)； 5. 員工在崗 培訓(xùn)的組織與落實(shí)； 6. 協(xié)助行政人事部經(jīng)理制訂公司行政人事管理制度； 7. 薪資福利制度的日常管理及各類(lèi)考核績(jī)效考核的實(shí)施，準(zhǔn)確計(jì)算員工的工資、 福利金額以及各類(lèi)增減項(xiàng)目； 8. 下屬分公司的經(jīng)理人員的人事管理工作； 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)； 日常工作任務(wù) 1．匯集和編制公司員工（包括分公司中高層管理人員，下同）的需求計(jì)劃； 2．組織員工的招聘、面試、錄用及安排使用； 3．組織員工的培訓(xùn)； 4．辦理員工的薪資福利； 5．員工的日常行為考核與績(jī)效考核； 6．檔案和聘用合同管理； 7．勞動(dòng)糾紛處理； 8．部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作 ； 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其他說(shuō)明 專(zhuān)業(yè) 大專(zhuān)以上學(xué)歷 人力資源 管理專(zhuān)業(yè) 其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 一年以上 工商管理、人力資源管理、績(jī)效考核等 所需經(jīng)驗(yàn) 1 年以上的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。 熟悉國(guó)家勞動(dòng)法等法規(guī)，熟悉公積金、社會(huì)統(tǒng)籌等事務(wù)。 基 本 素 質(zhì) 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 嫻熟掌握人力資源管理技巧； 個(gè) 性 特 征 沉穩(wěn)、辦事仔細(xì)； 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善溝通； 堅(jiān)持原則，具有保密意識(shí) 善與他人協(xié)作、溝通； 直接上級(jí)：行政人 事部經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2020 年 月 日 19． 行政主管職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：行政主管 所在部門(mén)：行政人事部 直接上級(jí)：行政人事部經(jīng)理 工資等級(jí)：?jiǎn)T工 B 類(lèi) 所轄人員：行政專(zhuān)員、各類(lèi)后勤職工 分析日期： 部門(mén)編號(hào)： 定 員： 1 人 工資水平： 分析 人： 批 準(zhǔn) 人： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位是在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理行維持公司內(nèi)部行政秩序、提供后勤保障。 工作職責(zé) 1. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定公司通用行政管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度； 2. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理檢查、監(jiān)督和執(zhí)行各項(xiàng)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的落 實(shí)情況； 3. 負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃，本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作； 4. 負(fù)責(zé)公司日常用車(chē)的調(diào)配，保證領(lǐng)導(dǎo)及公司日常事務(wù)用車(chē)； 5. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生； 6. 負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線(xiàn)路的保養(yǎng)維修工作； 7. 組織指定公司內(nèi)部餐廳的管理制度，檢查、督促公司內(nèi)部餐廳的安全、衛(wèi)生工作，保證工作餐質(zhì)量，同時(shí)嚴(yán)格控制餐廳成本； 8. 負(fù)責(zé)做好公司生活用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)； 9. 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 日常工作任務(wù) 1. 對(duì)公司日常后勤事務(wù)的檢查和督促，其中包括：安保、清潔衛(wèi)生、接待、餐 飲等具體工作； 2. 根據(jù)部門(mén)需求，安排每日公司用車(chē)； 3. 協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他部門(mén)或相關(guān)部門(mén)的關(guān)系； 4. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其他說(shuō)明 專(zhuān)業(yè) 大專(zhuān)以上學(xué)歷 行政管理 專(zhuān)業(yè) 其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)同等 學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 （方可上崗） 半年以上 工商管理、行政管理、文秘等 所需經(jīng)驗(yàn) 1 年以上的行政或辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，有管理工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 基 本 素 質(zhì) 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 有較高的平衡協(xié)調(diào)和溝通能力； 有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉行政公文的書(shū) 寫(xiě)； 個(gè) 性 特 征 外向、善與他人協(xié)作、溝通； 較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心； 堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突 發(fā)事件的能力； 耐心、細(xì)致，考慮問(wèn)題全面； 直接上級(jí)：行政人事部經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人：行政主管 2020 年 月 日 20． 財(cái)務(wù)部出納員 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：出納 所在部門(mén)：財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 工資等級(jí)：?jiǎn)T工 B 類(lèi) 所轄人員：無(wú) 分析日期： 部門(mén)編號(hào)： 定 員： 2 人 工資水平： 分析 人： 批 準(zhǔn) 人： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位