【正文】 類 型 工作內(nèi)容 完成時間 備注 管 理 中 心 年第二季度物業(yè)費催繳及收 取工作。 2. 錦繡佳園 四期前期介入。 1 號 2 號相變的停電檢修。 ，杜絕 長明燈現(xiàn)象。 23 100%以上。 100%。 、二、三期 交房手續(xù)辦理。 。 。 。 。 10. 給排水系統(tǒng)檢查 1 次保證 閥門 管道正常無跑冒滴漏現(xiàn)象 。 、路燈單元門進行巡查 并作好記錄 。 。 修監(jiān)控 。 15 熟悉熱交換站設備技術參數(shù)，使 用說明，使運行參與 。 ，發(fā)現(xiàn)問 題告知相關部門及時處理。 18 策劃“六一”兒童節(jié)卡啦 OK 大 賽，搞好社區(qū)文化 19 根據(jù)優(yōu)秀示范小區(qū)標準，嚴格按 24 照標準分配各部門執(zhí) 行 培 訓 每周 每周 牛文化 。 每月 團 隊 建 設 ，及時了解員工的 想法，鼓勵員工對管理中心的工作 提 出各項建議。 、關愛他人活動 —— 酷暑天氣，為員工購買解暑物 品 ，開展送綠豆水到崗位活動； —— 為員工營造舒適的宿舍生活 環(huán)境， 如為員工宿舍配備電風扇等， 使員工保持良好的心情； 行 政 職 能 1. 檢各部門執(zhí)行規(guī)章制度情況；各 部門工作質(zhì)量、服務態(tài)度、安全衛(wèi) 生和內(nèi)部管理等情況；各崗位人員 的工作態(tài)度 25 蹤落實結果 3. 辦公室內(nèi)務管理規(guī)范、標準，統(tǒng) 一著裝佩戴胸卡。 管理服務中心 7 份工作計劃 類 型 工作內(nèi)容 完成時間 備注 管 理 中 心 1. 錦繡佳園 四期前期介 、單元門口沉降的檢查 維修工作 。 、二期、 三期 房屋手續(xù)的交 接辦 理，對驗房中發(fā)現(xiàn)的問題進行 匯總， 報工程協(xié)調(diào)處理，落實處理 率爭取 100% 、二 、三 期、空房的全面檢 查 并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報程 工 部協(xié)調(diào)處理 80%，空臵物 業(yè)費收取率達 60%。 8.“七一”建黨節(jié)邀請黨員和學生 26 參加，講黨的故事 。 9. 給排水系統(tǒng)檢查 1 次保證 閥門 管道正常無跑冒滴漏現(xiàn)象 。 、路燈單元門進行巡查 并作好記錄 。 修監(jiān)控 . 。 參數(shù)，使用維護性能 。 15。 根據(jù)優(yōu)秀示范小區(qū)標準，嚴格 按 .照標準分配各部門執(zhí)行 .做好各 項基礎服務 。 培 訓 禮節(jié)禮貌的培訓 每周 每周 牛文化 每月 培訓 、水 27 電培訓班等，提高員工整體素質(zhì)。 團 隊 建 設 ， 及時了解員工的 想法，鼓勵員工對管理中心的工作 提 出各項建議。 ，需要所有成 員共同參與，共同參與團隊設 3. 組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合 舉 辦籃球聯(lián)誼賽，豐富業(yè)余生活， 促進 團結協(xié)助。 4 員工合作協(xié)調(diào)精神（拔河比賽） 行 政 職 能 1. 檢各部門執(zhí)行規(guī)章制度情況；各 部門工作質(zhì)量、服務態(tài)度、安全衛(wèi) 生和內(nèi)部管理等情況；各崗位人員 的工作態(tài)度 容反饋給各部門并追 蹤落實結果 3. 協(xié)助辦公室、品質(zhì)部進行實施績 效考核 管理服務中心 8 份工作計劃 類 型 工作內(nèi)容 完成時間 備注 28 管 理 中 心 1. 錦繡佳園 四期前期介 、二 、二期、房屋手續(xù)的交接辦 理，對驗房中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯， 總報工程協(xié)調(diào)處理，落實處理率爭 取 1 00% 、二 、二期、空房的全面檢查 并做 好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報工程 部協(xié)調(diào)處理 6.“八一”邀請老軍人或現(xiàn)役軍人 代表參加；讓代表講講自己的軍人 歷史，唱軍人的歌 。 7. 給排水系統(tǒng)檢查 1 次保證 閥門 管道正常無跑冒滴漏現(xiàn)象 。 、路燈單元門進行巡查 并作好記錄 。 9 高溫季節(jié)期間供電設備監(jiān)控。故 障防范保養(yǎng) 。 工作 。 29 修監(jiān)控 . 。 參數(shù)，使用維護性能 。 項基礎服務 。 培 訓 1.《員工禮儀規(guī)范》、物業(yè)管理基 礎知識等內(nèi)容。 金牛文化 每月 織各部門進行各口專業(yè)知識的 培訓 、 水電培訓班等，提高員工整體素質(zhì)。 的學 習 。 團 隊 ，及時了解員工的 想法，鼓勵員工對管理中心的工作提 30 建 設 出各項建議。 2 員工合作協(xié)調(diào)精神（拔河比賽） 3. 組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉 辦籃球聯(lián)誼賽，豐富業(yè)余生活，促進 團結協(xié)助。 4.“八一” 管理中心舉辦聯(lián)歡活動， 讓員工親身感受到“家”的親情； 行 政 職 能 1. 檢各部門執(zhí)行規(guī)章制度情況；各 部門工作質(zhì)量、服務態(tài)度、安全衛(wèi) 生和內(nèi)部管理等情況；各崗位人員 的工作態(tài)度 追蹤落實結果 3. 積極參加公司組織的各項活動 管理服務中心 9 份工作計劃 類 型 工作內(nèi)容 完成時間 備注 管 理 中 心 1. 錦繡佳園 四期前期介 2. 熟悉熱 力交換站操作規(guī)程。 、二 、三 期、房屋手續(xù)的交接 辦理，對驗房中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯 31 總， 報工程 部 協(xié)調(diào)處理，落實處 爭 取理率 100%。 、二 、三 期、空房的全面檢 查 并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時 上 報 協(xié) 調(diào) 跟蹤 處理 。 。 6.“九九”重陽節(jié)爭取社區(qū)老人意 見，舉辦符合實際的活動 。 。 8. 給排水系統(tǒng)檢查 1 次保證 閥門 管道正常無跑冒滴漏現(xiàn)象 。 、路燈單元門進行巡查 并作好記錄 。 修監(jiān)控 . 。 參數(shù)，使用維護性能 。 ，迎接示范小 區(qū)領導小組的初驗 。 32 培 訓 發(fā)事件應急預案的培訓 每周 每周