【正文】 辦了自己的第一次學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。盡管我當(dāng)時(shí)毫無(wú)演講經(jīng)驗(yàn)，心里也害怕出洋相，但是我早就意識(shí)到表達(dá)能力對(duì)事業(yè)的重要性，于是鼓勵(lì)并且強(qiáng)迫自己把這第一次學(xué)術(shù)報(bào)告做好 …… – 和寫(xiě)作一樣，我也沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的演講訓(xùn)練。既然我現(xiàn)在很能 “ 說(shuō) ” ，可見(jiàn)別人也能做得到。根據(jù)我自己的領(lǐng)悟，我總結(jié)了簡(jiǎn)單有效的 “ 說(shuō) ” 的方法和經(jīng)驗(yàn)，適用于演講、做報(bào)告、培訓(xùn)等，供同行們參考。 ? 充分準(zhǔn)備 。演講的目的是闡述自己的見(jiàn)解，而不是耍嘴皮子。演講的內(nèi)容是第一重要的，至少要對(duì)得起聽(tīng)眾們付出的成本（例如時(shí)間成本）。所以我們?cè)谘葜v之前要好好準(zhǔn)備內(nèi)容，最好把內(nèi)容制作成電子講義（例如 PowerPoint文件），不僅在現(xiàn)場(chǎng)可以播放，還可以讓聽(tīng)眾帶回去閱讀。如果你是新手，那么你最好先練習(xí)幾遍，熟記內(nèi)容并且控制時(shí)間，避免在現(xiàn)場(chǎng)手忙腳亂。 Page 17 5. 成才要素：提高表達(dá)能力 怎樣提高“說(shuō)”的能力 ? 儀表整潔 ， 精神抖擻 。 很多搞技術(shù)出身的 IT行業(yè)人士對(duì)自己的儀表比較隨意 ， 常常不修邊幅 。 在干技術(shù)活的時(shí)候是允許的 ， 但是在正式場(chǎng)合演講的時(shí)候可不能這樣 ， 否則會(huì)損害自己和公司的形象 。 如果演講者邋里邋遢 ， 精神委靡 ， 他還沒(méi)有開(kāi)口就被聽(tīng)眾瞧扁了 。 所以我們要先在家里修理自己 ， 盡管大多數(shù)人并不英俊瀟灑 ， 但是 “ 儀表整潔 ， 精神抖擻 ” 還是做得到的 ， 關(guān)鍵是自己要有這樣的意識(shí) 。 ? 聲音響亮 。 不論有沒(méi)有揚(yáng)聲器 ， 你在演講的時(shí)候聲音要響亮 。 這不是聽(tīng)得到聽(tīng)不到的問(wèn)題 ， 而是底氣足不足的問(wèn)題 。 如果你聲音響亮 ， 自己就會(huì)越說(shuō)越有勁 ， 聽(tīng)眾會(huì)被你的熱情感染 。 反之 ， 如果你的聲音很小 ， 自己就越說(shuō)越?jīng)]勁 ， 聽(tīng)眾就會(huì)竊竊私語(yǔ)或者干脆打瞌睡 。 ? 戒掉煩人的口頭詞 。 很多人不知道從哪里傳染了煩人的口頭詞 ， 一開(kāi)口就講 “ 就是說(shuō) ” 、 “ 等于說(shuō) ” 、 “ 說(shuō)句良心話 ” 、 “ 說(shuō)句心里話 ” 、 “ 說(shuō)句老實(shí)話 ” 等等 。 這些口頭詞對(duì)你表達(dá)見(jiàn)解毫無(wú)用處 ， 反而擾亂視聽(tīng) ， 令人厭煩 。 ? 說(shuō)普通話 ， 并控制語(yǔ)速 。 在演講的時(shí)候要說(shuō)普通話而不能用方言 （ 外語(yǔ)除外 ） ， 這是對(duì)聽(tīng)眾的尊重 。 有一次我參加質(zhì)量管理研討會(huì) ， 與會(huì)者大多是上海人 。 有個(gè) ISO9000的評(píng)估師做報(bào)告 ， 一會(huì)兒說(shuō)普通話一會(huì)兒說(shuō)上海話 ， 而且還講一些只有上海本地人才聽(tīng)得懂的故事 ， 我忍無(wú)可忍后憤然離席 。 很多南方人普通話說(shuō)得不標(biāo)準(zhǔn) ， 偏偏說(shuō)話又很快 ， 這在日常生活中沒(méi)有問(wèn)題 ， 但是會(huì)嚴(yán)重影響演講的效果 。 ? 現(xiàn)場(chǎng)交互 ， 調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的積極性 。 對(duì)于時(shí)間比較長(zhǎng) （ 半天以上 ） 的報(bào)告會(huì)和培訓(xùn)課 ， 講師不要只顧自己講 ， 要設(shè)法與聽(tīng)眾現(xiàn)場(chǎng)交互從而調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的積極性 。 Page 18 6. 成才要素：提高管理能力 觀念 ? 寬泛地講 ， 管理能力是指帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力 。 管理的領(lǐng)域很廣 ， 例如項(xiàng)目管理 、 營(yíng)銷管理、 財(cái)務(wù)管理 、 人力資源管理 、 企業(yè)管理等等 。 一般地 ， 一個(gè)人的管理能力決定了他能夠當(dāng)多大的官兒 。 ? IT行業(yè)的技術(shù)性很強(qiáng) ， 純粹學(xué)管理出身的人由于不懂技術(shù)而難以立足領(lǐng)導(dǎo)職位 ， 這就給搞技術(shù)出身的人才留下了發(fā)展機(jī)會(huì) 。 搞技術(shù)主要用腦 ， 搞管理主要用心 。 技術(shù)才能取決于智商 （ IQ） ， 而管理才能取決于情商 （ EQ） 。 如果你的 IQ和 EQ都比較高 ， 那么你就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料 。 如果某人的 IQ很高但是 EQ卻很低 ， 那么就請(qǐng)他走技術(shù)專家的路線 ， 切勿走錯(cuò)道 。 ? 搞技術(shù)出身的軟件人員并不見(jiàn)得一輩子都要搞技術(shù) ， 他將來(lái)有可能成為中高層的經(jīng)理 ， 也有可能成為優(yōu)秀的企業(yè)家 （ Bill Gates就是好榜樣 ） 。 ? 保守一點(diǎn)講 ， 先搞技術(shù) ， 擁有一技之長(zhǎng)后再逐步轉(zhuǎn)向管理 ， 這是一種穩(wěn)扎穩(wěn)打的職業(yè)發(fā)展模式 。我甚至認(rèn)為這種發(fā)展模式特別適合于中國(guó)的 IT人士 ， 我自己就是走這樣的道路 。 Page 19 6. 成才要素：提高管理能力 如何提高管理能力 ? 要有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的愿望 。 – 不甘心做普通技術(shù)員的人們 ， 何不大膽明白地對(duì)自己講 “ 我想成為杰出人才 ， 所以我要一邊搞技術(shù) ， 一邊提升管理能力 ， 在不久的將來(lái)成為領(lǐng)導(dǎo)者 ” 。 ? 要有自學(xué)成才的信心 。 管理能力主要是靠自己練出來(lái)的 ， 別指望他人手把手地教你怎么管理 。 – 有人說(shuō)： “ 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不提拔我當(dāng)一個(gè)經(jīng)理 ， 我哪有機(jī)會(huì)鍛煉管理能力啊 ！ ” 這話就像 “ 在沒(méi)有學(xué)會(huì)游泳之前我絕不游泳 ” 一樣矛盾 。 – 一般地 ， 搞技術(shù)出身的人 ， 他的智商是足夠?qū)W習(xí)管理了 ， 因?yàn)闆](méi)有哪本管理學(xué)書(shū)籍比高等數(shù)學(xué)還難 。 學(xué)習(xí)管理并不需要專門去讀 MBA這類學(xué)位 ， 有不少大企業(yè)家沒(méi)有讀過(guò)大學(xué) ， 照樣可以指揮千軍萬(wàn)馬 。 我也遇到過(guò)一些迂腐透頂?shù)墓芾韺W(xué)博士 ， 其管理水平連普通員工都不如 ， 完全白讀書(shū)了 。 如果你有比較高的悟性和 EQ， 完全可以自學(xué)成才成為管理專家 。 ? 正確地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)管理知識(shí) 。 每個(gè)行業(yè)都有它自己的基礎(chǔ)管理知識(shí) ， 顯然不能把管理飯店的方法套用到 IT企業(yè)中 。 – 如果你想成為軟件團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) ， 我強(qiáng)烈建議你學(xué)習(xí)兩門管理學(xué)問(wèn)：一是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)研制的 “ 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 ” （ PMBOK） ， 二是美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所（ CMU/SEI） 研制的 “ 軟件能力成熟度模型 ” （ CMM/CMMI） 。 – 如果你精通 PMB和 CMM/CMMI， 你的知識(shí)足以管理大型的軟件項(xiàng)目 。 隨著你的職位的升遷 ， 你要不斷地補(bǔ)充管理知識(shí) （ 如市場(chǎng)營(yíng)銷 、 財(cái)務(wù)管理等 ） 。 Page 20 6. 成才要素：提高管理能力 如何提高管理能力 ? 從項(xiàng)目經(jīng)理做起 。 – 如果你想在將來(lái)成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) ， 你最好從項(xiàng)目經(jīng)理做起 。 道理如同 “ 在當(dāng)將軍之前 ， 應(yīng)該先當(dāng)好班長(zhǎng) ” 那樣 。 – 項(xiàng)目經(jīng)理雖然是小小的官兒 ， 但是麻雀雖小五臟俱全 。 如果你連項(xiàng)目經(jīng)理都當(dāng)不好 ， 卻想一步登天當(dāng)更大的官或者自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板 ， 除非你是天才 ， 否則必?cái)o(wú)疑 （ 我自己失敗了， 我也看到很多高才生失敗了 ） 。 – 即使你雄心勃勃 ， 你也要先積累支撐你雄心的資本 ，