【正文】 斷操作工工作的情況下易于得到，且編制時(shí)按質(zhì)量計(jì)劃/控制計(jì)劃和生產(chǎn)達(dá)成過(guò)程編制。 作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證（1）公司對(duì)無(wú)論何時(shí)進(jìn)行的作業(yè)準(zhǔn)備，如初次進(jìn)行操作、材料更換、操作的更改、運(yùn)行過(guò)長(zhǎng)的停頓，都應(yīng)對(duì)作業(yè)準(zhǔn)備的情況進(jìn)行驗(yàn)證。（2）作業(yè)準(zhǔn)備人員應(yīng)得到相關(guān)的的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，必要時(shí)公司應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)作業(yè)準(zhǔn)備情況進(jìn)行驗(yàn)證。 預(yù)防性和預(yù)見(jiàn)性維護(hù)（1）公司應(yīng)確定生產(chǎn)過(guò)程中使用的關(guān)鍵設(shè)備，為機(jī)器/設(shè)備的維護(hù)提供相應(yīng)的資源，并建立有效的、有計(jì)劃的全面預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)通常包括：a 有計(jì)劃的對(duì)機(jī)器/設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；b設(shè)備、工藝裝備和量具的包裝和防護(hù)；c能夠及時(shí)得到關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的零配件；d形成相應(yīng)的文件，評(píng)價(jià)并改進(jìn)維護(hù)的目標(biāo)；(2)公司應(yīng)按預(yù)防性的維護(hù)和保養(yǎng)的要求進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)對(duì)預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)措施。本公司必須提供必要的資源進(jìn)行工裝和量具設(shè)計(jì)、制造和驗(yàn)證工作。本公司必須建立和實(shí)施工裝管理體系，包括：維護(hù)及修理設(shè)施與人員；貯存和修復(fù)；工裝準(zhǔn)備；易損工具的更換計(jì)劃工具的修改，包括工具設(shè)計(jì)的文件；工具的修改及相應(yīng)的文件更改；用于確定工裝狀態(tài)，如生產(chǎn)、維修或處置等標(biāo)識(shí)。如果這些工作中任何一項(xiàng)被分包，本公司必須實(shí)施跟蹤這些活動(dòng)的過(guò)程。注：這些要求也適用于汽車(chē)服務(wù)零件的工具的可靠性。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)第7章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第11頁(yè) 共15頁(yè)第A版第0次修改生產(chǎn)部依據(jù)資材課的發(fā)貨計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，各工段依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及各工序的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)（尤其是關(guān)鍵工序），以符合生產(chǎn)質(zhì)量的要求。公司應(yīng)建立相應(yīng)的溝通程序，以確保有關(guān)服務(wù)的信息能夠及時(shí)在相關(guān)部門(mén)得到反饋和溝通。 與顧客的服務(wù)協(xié)議當(dāng)公司與顧客簽定了服務(wù)協(xié)議時(shí)，公司應(yīng)對(duì)以下方面的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，主要包括：a 公司提供的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、配套服務(wù)及提供的技術(shù)咨詢和服務(wù)；b 公司提供的專(zhuān)用的工具、測(cè)量設(shè)備及備品配件；c 對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證以及在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后缺陷才可能變得明顯的過(guò)程實(shí)施確認(rèn)。確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力， 公司應(yīng)對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行安排，適用時(shí)包括：a 為過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則。確定最佳的工藝參數(shù)，制定相應(yīng)的方法和程序，并按規(guī)定實(shí)施。b 過(guò)程所用生產(chǎn)設(shè)備和（或）設(shè)施的能力（包括精確度、安全性、可用性等要求）及維護(hù)保養(yǎng)要求。c操作該過(guò)程的人員應(yīng)具備的能力與資格。d 設(shè)備、人員或過(guò)程鑒定記錄的要求。e 過(guò)程的再確認(rèn)：按規(guī)定的時(shí)間間隔，或發(fā)生問(wèn)題或過(guò)程條件發(fā)生變化時(shí)，技術(shù)部對(duì)過(guò)程需要進(jìn)行再確認(rèn)，確保對(duì)影響過(guò)程的變更作出及時(shí)的反應(yīng)。同時(shí)應(yīng)對(duì)過(guò)程的更改進(jìn)行識(shí)別、記錄、評(píng)審和控制，任何更改后均應(yīng)進(jìn)行再確認(rèn)?！a(bǔ)充要求 。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)在生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的全過(guò)程使用適宜的方法標(biāo)識(shí)產(chǎn)品。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)必須具有唯一性和確定性；質(zhì)管部負(fù)責(zé)在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的測(cè)量狀態(tài)（待檢、不合格、合格、待處理）進(jìn)行標(biāo)識(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)第7章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第12頁(yè) 共15頁(yè)第A版第0次修改、供方名稱(chēng)、數(shù)量、進(jìn)公司日期等。、產(chǎn)品圖號(hào)、工序名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期及合格狀態(tài)。、顧客名稱(chēng)、產(chǎn)品圖號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)及合格狀態(tài)。、加工工序、生產(chǎn)日期、數(shù)量、合格狀態(tài)等。、裝配。、數(shù)量、操作人等。、半成品、成品、返修品、完工轉(zhuǎn)序等。、管理、檢驗(yàn)等人員。，在需要時(shí)，可根據(jù)標(biāo)記和記錄予以追溯，追溯精度可達(dá)生產(chǎn)日期、批次及數(shù)量。，具有獨(dú)立的質(zhì)量判決權(quán)?！稒z驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》規(guī)定、保管、流轉(zhuǎn)、回收或存檔，只有經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的物料才能投入生產(chǎn)、使用、流轉(zhuǎn)、入庫(kù)、發(fā)貨等。，除非產(chǎn)品本身狀態(tài)明顯（如自動(dòng)化生產(chǎn)傳遞過(guò)程中的材料），如果檢驗(yàn)狀態(tài)被清楚地識(shí)別、書(shū)面方式能夠達(dá)到指定的目的，運(yùn)用范圍限定的方法也是可以被接受的。，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行附加的驗(yàn)證/標(biāo)識(shí)（如初期投產(chǎn)控制）。：a）貨卡；b）標(biāo)簽；c）標(biāo)牌、放置區(qū)域；d）各類(lèi)檢驗(yàn)記錄；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)第7章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第13頁(yè) 共15頁(yè)第A版第0次修改e）產(chǎn)品合格證；f）經(jīng)批準(zhǔn)的檢驗(yàn)人員印章或簽名。、入庫(kù)。、保護(hù)和維護(hù)供其使用或構(gòu)成的產(chǎn)品。，確保顧客知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。、損壞或不適用的情況，應(yīng)做好記錄，并向顧客及時(shí)反映。、設(shè)備應(yīng)打上永久性的標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)牌注明顧客代號(hào)）以使每一工裝設(shè)備的所屬關(guān)系清楚可見(jiàn)，并被確定。生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部共同負(fù)責(zé)實(shí)施。在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間，本公司應(yīng)根據(jù)顧客要求針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，包括：各類(lèi)物料和產(chǎn)品必須按有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量要求、使用合適的工位器具起吊及運(yùn)輸，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程進(jìn)行搬運(yùn)，以確保搬運(yùn)的物資或產(chǎn)品數(shù)量正確，質(zhì)量狀態(tài)完好。按《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制程序》及《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行。a 各類(lèi)物料入庫(kù)保管前，應(yīng)對(duì)物料名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、合格狀態(tài)進(jìn)行核對(duì)，上貨架物料應(yīng)由貨卡記帳，帳、卡、物一致，并先進(jìn)先出，防止物料損壞。b 定期檢查庫(kù)存狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)受損情況，采取糾正措施。c 供應(yīng)部建立庫(kù)存管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)期，確保貨物周轉(zhuǎn)并減少庫(kù)存量至最低。a 產(chǎn)品包裝由技術(shù)部按顧客要求，合同規(guī)定及公司內(nèi)包裝要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。b 包裝箱由供應(yīng)部負(fù)責(zé)選購(gòu)，并能保證按時(shí)交貨。c 產(chǎn)品包裝由操作人員按包裝指導(dǎo)書(shū)，對(duì)已經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品進(jìn)行包裝。d 包裝質(zhì)量由質(zhì)管部檢驗(yàn)員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品包裝、防護(hù)、標(biāo)識(shí)過(guò)程進(jìn)行控制。a 當(dāng)產(chǎn)品與合同規(guī)定和本公司控制有誤時(shí)，銷(xiāo)售、生產(chǎn)等部門(mén)對(duì)其采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施。b 銷(xiāo)售部、倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)發(fā)貨通知單上的顧客名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品圖號(hào)、數(shù)量、在與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)貨，并保存發(fā)貨記錄。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)第7章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第14頁(yè) 共15頁(yè)第A版第0次修改c 在最終檢驗(yàn)或試驗(yàn)后，應(yīng)采取保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的措施。合同要求時(shí)，這些保護(hù)措施應(yīng)延續(xù)到交付的目的地。d 若顧客要求，則建立裝運(yùn)提前通知系統(tǒng)，以便在裝運(yùn)前發(fā)出通知。e 除非顧客放棄，本公司應(yīng)具備電腦化的系統(tǒng)，用于接收客戶的計(jì)劃信息和交貨計(jì)劃。對(duì)用于證實(shí)符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備（包括試驗(yàn)軟件）由質(zhì)管部建立并保持控制、校準(zhǔn)和維修的形成文件的程序。、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的配置，作為檢測(cè)器具的校準(zhǔn)依據(jù)。，選擇和使用合適的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。、工藝、檢驗(yàn)和試驗(yàn)要求，采購(gòu)或自制檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備以滿足產(chǎn)品質(zhì)量控制要求。、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制，根據(jù)國(guó)家頒布的有關(guān)核定規(guī)程，由質(zhì)管部選擇合格的商業(yè)或獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室、客戶承認(rèn)的政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)，該校準(zhǔn)單位的業(yè)務(wù)范圍包括校準(zhǔn)設(shè)備，或由原制造公司校準(zhǔn)。，根據(jù)質(zhì)管部批準(zhǔn)的檢定或校準(zhǔn)程序進(jìn)行周期檢定或使用前校準(zhǔn)。、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、應(yīng)貼有“校驗(yàn)合格證”標(biāo)識(shí)或具有檢定合格證、校準(zhǔn)報(bào)告等。、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)有適應(yīng)的環(huán)境條件，應(yīng)對(duì)此前測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)并記錄，同時(shí)采取必要的糾正措施，包括追回其測(cè)量過(guò)程的產(chǎn)品和重新測(cè)量等措施。，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，在必要時(shí)應(yīng)予以再確認(rèn)。，應(yīng)能提供測(cè)量設(shè)計(jì)資料，以證實(shí)其功能。、防護(hù)和儲(chǔ)存期間其準(zhǔn)確度和實(shí)用性保持完好，以分析測(cè)量結(jié)果的變差。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)第7章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第15頁(yè) 共15頁(yè)第A版第0次修改，持有計(jì)量等級(jí)資格證書(shū)者才能上崗《實(shí)驗(yàn)室手冊(cè)》執(zhí)行DN/QP7101《先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃控制程序》DN/QP7201《顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》DN/QP7301《生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序》DN/QP7401《采購(gòu)控制程序》DN/QP7402《供方管理程序》DN/QP7403《進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序》DN/QP7501《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》DN/QP7502《設(shè)備管理程序》DN/QP7503《工裝管理程序》DN/QP7507《顧客提供產(chǎn)品控制程序》DN/QP7505《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》DN/QP7506《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》DN/QP7508《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》DN/QP7601《測(cè)量設(shè)備控制程序》DN/QP7602《實(shí)驗(yàn)室手冊(cè)》測(cè)量、分析和改進(jìn)章節(jié)號(hào)第8章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第1頁(yè) 共7頁(yè)第A版第0次修改概述：本章規(guī)定了本企業(yè)應(yīng)建立并維持產(chǎn)品、過(guò)程、體系的測(cè)量分析和改進(jìn)過(guò)程適用范圍。 適用范圍： 本章適用于本公司進(jìn)貨、生產(chǎn)、安裝、交付過(guò)程策劃、服務(wù)各個(gè)階段的測(cè)量、分析和改進(jìn)。 本公司應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改造過(guò)程：a）證實(shí)產(chǎn)品的符合性；b）保證質(zhì)量管理體系的符合性；c）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。a）外部要求（顧客要求）；b）工序控制（關(guān)鍵工序、特殊工序）；c）材料原因調(diào)查；d）評(píng)價(jià)產(chǎn)品；e）評(píng)價(jià)工序；f）日常質(zhì)量管理；g）質(zhì)量趨勢(shì)分析。，并包括在控制計(jì)劃中。，由各部門(mén)按控制計(jì)劃實(shí)施統(tǒng)計(jì)技術(shù)，并由質(zhì)管部控制其應(yīng)用情況。，了解統(tǒng)計(jì)技術(shù)的基本概念，如變差、控制、能力和過(guò)度調(diào)整等。統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，具體規(guī)定于《統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序》。作為質(zhì)量管理體系績(jī)效的一個(gè)測(cè)量，本公司應(yīng)監(jiān)視有關(guān)顧客感受的信息，以了解本公司是否符合顧客的要求，獲得并利用這些信息的方法應(yīng)予以規(guī)定。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)視顧客對(duì)本公司是否滿足其要求的有關(guān)信息，并將顧客滿意程度作為測(cè)量質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的方法之一。為此應(yīng)：測(cè)量、分析和改進(jìn)章節(jié)號(hào)第8章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第2頁(yè) 共7頁(yè)第A版第0次修改通過(guò)顧客投訴、與顧客的直接溝通、定期發(fā)放“顧客滿意度調(diào)查表”、通過(guò)各種媒體的報(bào)告等方法了解顧客的滿意程度。，表現(xiàn)指標(biāo)必須依據(jù)客觀的數(shù)據(jù)，包括但不限于： a）已交付產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)； b）顧客使用過(guò)程中的損壞產(chǎn)品包括現(xiàn)場(chǎng)退貨； c）交付計(jì)劃績(jī)效（包括超額運(yùn)費(fèi)及事故）； d）與質(zhì)量或交付問(wèn)題相關(guān)的客戶特殊狀態(tài)通知。注：效率相關(guān)的指標(biāo)可包括精益生產(chǎn)技術(shù)、防錯(cuò)裝置使用、目視控制和反饋，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)運(yùn)用的結(jié)果。，并形成書(shū)面報(bào)告提交管理評(píng)審，具體見(jiàn)DN/QP8201《顧客滿意度控制程序》。，并具備一定的資歷和經(jīng)驗(yàn)及受過(guò)TS質(zhì)量體系培訓(xùn)，由總經(jīng)理任命授予。審核計(jì)劃每年由管理者代表編制，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)由質(zhì)管部組織實(shí)施。、活動(dòng)和班次，當(dāng)內(nèi)部或外部審核不符合或客戶投訴抱怨頻繁發(fā)生時(shí)需要增加審核的頻率。、審核范圍、審核依據(jù)、審核內(nèi)容和方法按《內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序》、《過(guò)程審核控制程序》、《產(chǎn)品審核控制程序》進(jìn)行。，并通知受審核方負(fù)責(zé)人，對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人組織及時(shí)采取糾正措施。測(cè)量、分析和改進(jìn)章節(jié)號(hào)第8章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第3頁(yè) 共7頁(yè)第A版第0次修改，有效的促使本公司的質(zhì)量管理體系、過(guò)程及產(chǎn)品處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，并不斷完善。、制造過(guò)程審核和產(chǎn)品審核。，以驗(yàn)證過(guò)程能力并提供過(guò)程控制的額外輸入，過(guò)程研究的結(jié)果必須為生產(chǎn)、測(cè)量和試驗(yàn)的方法、維護(hù)指導(dǎo)形式提供適當(dāng)?shù)臅?shū)面規(guī)范。這些文件必須包括制造過(guò)程能力、可靠性、維護(hù)性的目標(biāo)以及接收準(zhǔn)則。本公司必須保持或超出顧客產(chǎn)品批準(zhǔn)時(shí)的過(guò)程能力或績(jī)效。為此，本公司必須確保有效實(shí)施控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖，包括遵守如下規(guī)定： 測(cè)量技術(shù) 抽樣計(jì)劃 接受準(zhǔn)則 　當(dāng)不能滿足接收準(zhǔn)則時(shí)的反應(yīng)計(jì)劃，如更換工具，修理機(jī)器等。（或超出）PPAP時(shí)的能力。應(yīng)保證按控制計(jì)劃執(zhí)行。當(dāng)過(guò)程或產(chǎn)品數(shù)據(jù)顯示能力不足時(shí)，可適當(dāng)采取控制計(jì)劃中的反應(yīng)計(jì)劃。，可包括限制過(guò)程輸出和100%的檢驗(yàn)，無(wú)論過(guò)程能力的影響，生產(chǎn)部應(yīng)按《持續(xù)改進(jìn)控制程序》不斷改進(jìn)。，控制計(jì)劃應(yīng)做相應(yīng)的注釋。，并保存過(guò)程更改生效日期的記錄，參見(jiàn)《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》。，其它相應(yīng)的接收準(zhǔn)則應(yīng)由質(zhì)管部形成文件，顧客有要求時(shí)，應(yīng)得到顧客的批準(zhǔn)?！哆^(guò)程檢驗(yàn)控制程序》規(guī)定和該產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并作好相應(yīng)的記錄。，要掌握測(cè)量的類(lèi)型方法及能力技術(shù)，并包括自檢，互檢、專(zhuān)檢，使產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。、試驗(yàn)合格的產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)入下道工序。測(cè)量、分析和改進(jìn)章節(jié)號(hào)第8章頁(yè)數(shù)/總頁(yè)第4頁(yè) 共7頁(yè)第A版第0次修改，例如，采取統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、防錯(cuò)、目視控制等方法，而不應(yīng)只是找出缺陷。，以提供成品符合規(guī)定要求的證據(jù)。，且結(jié)果符合規(guī)定要求時(shí)，產(chǎn)品才能被放行。，質(zhì)管部發(fā)放合格證，產(chǎn)品才能發(fā)運(yùn)。，在發(fā)貨前對(duì)包裝好的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)箱抽檢（包括產(chǎn)品、包裝和標(biāo)簽）。建立和保存各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄，以證明產(chǎn)品按規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)合格，并具有可追溯性。記錄應(yīng)標(biāo)明負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品放行的授權(quán)檢驗(yàn)者。，持上崗證方可有資格檢驗(yàn)和試驗(yàn)?！巴庥^項(xiàng)目”的零件進(jìn)行評(píng)定時(shí)，公司應(yīng)提供適合的照明，標(biāo)準(zhǔn)樣件及有資格的評(píng)價(jià)人員，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣件和評(píng)定設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。質(zhì)管部負(fù)責(zé)制定《不合格品控制程序》，以確保不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，防止非預(yù)期的使用或交付。，應(yīng)作出標(biāo)識(shí)和記錄，并進(jìn)行隔離（放置紅色區(qū)域）。，檢驗(yàn)人員除作出標(biāo)識(shí)并放入指定區(qū)域外還應(yīng)按規(guī)定程序上報(bào)質(zhì)管部并通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)，在未作出評(píng)審處置手續(xù)前任何人不得擅自動(dòng)用，轉(zhuǎn)庫(kù)或入庫(kù)?！恫缓细衿房刂瞥绦颉芬?guī)定對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，以作出返工、返修、全檢或報(bào)廢的決定，當(dāng)需要時(shí)，提請(qǐng)總經(jīng)理決定。、返修的零部件、成品，檢驗(yàn)員應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)，并做好檢驗(yàn)記錄。、返修件，由檢驗(yàn)員按規(guī)定作出檢驗(yàn)和記錄。，并對(duì)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。，必須立即通知顧客。，就需要事先經(jīng)顧客同意，具體要求見(jiàn)《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》，此規(guī)定也適用