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正文內(nèi)容

工作分析的作用與程序(已改無錯字)

2022-07-24 23:50:17 本頁面
  

【正文】 工作問卷工作問卷是在對某一工作進行工作分析的過程中發(fā)到員工手中的問卷,它通過問題的形式盡可能更多地了解工作情況。一般情況下,它是由相應(yīng)的工作在任者填寫的,如我們在此列出的問卷,但它也可以很容易地經(jīng)過修改而適合于主管、同事和下屬填寫。這張表格應(yīng)該與工作分析表包括的主體相同,只不過是以問題形式進行闡述。v工作分析表工作分析表是在對一項工作進行分析時(一般是出于員工招募或工作評估的目的)作為一項項目清單使用的表格。工作分析活動結(jié)束后,這張表格又提供了該工作所有方面的記錄,并可以作為擬定其他文件的基礎(chǔ),如工作說明書和工作評價表。工作分析問卷調(diào)查表工作分析問卷調(diào)查表范本:第一洲際銀行公司工作分析問卷姓名 ____________職位名稱___________________________隸屬于_____________________________部門/組/單位_______________________城市和洲___________________________直接領(lǐng)導(dǎo)___________________________總體說明___________________________這份問卷是為了提供你目前職位的有關(guān)信息而設(shè)計的,其目的不是衡量你的業(yè)績和生產(chǎn)率,它只是分析和描述你工作的一個工具。這份問卷由六個部分組成。第Ⅰ部分涉及構(gòu)成你工作的任務(wù)和活動;第Ⅱ部分請你比較若干組類似任務(wù)的工作范圍;第Ⅲ部分包括完成崗位任務(wù)與活動所需的知識、技能;第Ⅳ部分衡量你崗位的具體范圍;第Ⅴ部分著重于由于你個人因素而給工作帶來的影響;第Ⅵ部分包括可能對崗位產(chǎn)生影響的其他因素。由于這份問卷涉及的機構(gòu)和工作范圍較廣,因此許多問題可能不適用于你現(xiàn)在的崗位。如果你所完成的任務(wù)不在問卷涉及的范圍內(nèi),請將內(nèi)容填在預(yù)留的空白處。你承擔(dān)任務(wù)的多少并不重要,重要的是你應(yīng)回答問卷提出的所有問題(例如,你可能從事某種財務(wù)管理工作,但卻在營銷部門任職),并且以一種最能體現(xiàn)你崗位特點的方式來回答這些問題。在回答問題時,請使用下列定義隸屬于是指屬于哪個私人銀行(如:亞利桑那第一州際銀行(FirstInterstateBankofArizona))或非銀行的子公司(如:第一州際服務(wù)公司(FirstInterstateServicesCompany))。顧客是指公司內(nèi)外的、作為你的客戶或顧客性質(zhì)對待的任何個人或團體。如,一家銀行的分行可能是一個信息處理單位的顧客;一家小企業(yè)可能是某投資集團的顧客;一個人或一家公司可能是銀行的顧客。單位是指一個你必須向其報告或?qū)ζ湄撠?zé)的組織。它可能是一個職能小組,一個部門或公司的分部。例如,對于一個出納員的職位來說,單位可能是一個出納部門;對于一個VP操作員來說,單位可能是一個操作部門;對VP管理者來說,則單位可能是管理分部;對一個總裁來說,單位將是整個銀行。這份問卷將直接反饋給托爾斯,佩林,福斯特和克羅斯比(Towers,Perrin,Forsteramp。Crosby)(TPFamp。C),所以關(guān)于這份表格的回答將是保密的。但是,為了確保有關(guān)你崗位信息的正確性和一致性,你和你的直接上司要檢查一下TPFamp。C對問卷做出的分析結(jié)果。請按照每部分開頭列出的說明,在填寫問卷之前閱讀全部內(nèi)容,以保證回答盡可能準確。非常感謝你對這項研究的參與。A.計劃 根據(jù)上述計劃任務(wù),請依次列出三項最重要的任務(wù)1________________________________________2
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