【正文】 扣分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。 管理員每周應(yīng)對綠化維護(hù)、保養(yǎng)工作質(zhì)量綜合評定一次，評定結(jié)果記錄在《綠化工作檢查表》中，并于下月5日前將檢查及評定結(jié)果統(tǒng)一交至服務(wù)中心。5 相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格 《綠化管理合同》 《綠化管理制度》 《綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)和扣分標(biāo)準(zhǔn)》 《綠化養(yǎng)護(hù)周檢表》 《綠化工作日檢查表》消殺管理制度（泓福物業(yè)受控文件HFZD005A，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日）1 目的規(guī)范消殺工作流程，控制“四害”蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂的密度，營造良好的工作和生活環(huán)境。2 適用范圍適用于公司所服務(wù)物業(yè)的消殺工作的管理。3 職責(zé) 服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)對小區(qū)消殺工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督。 物業(yè)部物業(yè)助理負(fù)責(zé)檢查具體的消殺監(jiān)管工作。4 工作流程 滅蚊、蠅、蟑螂工作 每年5—10月，每周一次滅蚊蠅，每季一次滅老鼠蟑螂。 消殺區(qū)域： 各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍； 公共娛樂場所； 各部門辦公室； 公共衛(wèi)生間、沙井、化糞池、隔油池、垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公共區(qū)域； 員工宿舍和食堂。 消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑等。 消殺方式以噴藥觸殺為主。 噴殺時(shí)應(yīng)注意： 梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或門板上； 員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上； 食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上； 不要在客戶出入高峰期噴藥。 辦公室、娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意： 關(guān)閉門窗； 將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。 消殺工作標(biāo)準(zhǔn) 檢查室內(nèi)及公共場所，目視無明顯蚊蟲在飛，積水中無蚊幼或蛹。 檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施，目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。 檢查室內(nèi)和污雨井，每處蟑螂數(shù)不超過2只。 抽檢樓道、客戶辦公區(qū)域無明顯鼠跡，用粉跡法檢查有無老鼠，鼠洞每2萬平方米不超過1個(gè)。 消殺工作的管理與檢查 服務(wù)中心清潔衛(wèi)生主管應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并將工作情況記錄在《環(huán)境消殺記錄表》。 物業(yè)助理應(yīng)每月匯同有關(guān)人員對消殺工作按檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫《消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表》。上述資料由管理中心歸檔保存一年。5 相關(guān)質(zhì)量記錄表格 《消殺服務(wù)記錄表》 《消殺服務(wù)檢查表》公共部位清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（泓福物業(yè)受控文件HFZD001B，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日）類別序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)檢查方式扣分標(biāo)準(zhǔn)廣場外圍1..全面檢查每處：1分2抽查5個(gè)井以下每處：2分地下室1㎡無明顯灰塵. 污漬. 目視無明顯. 全面檢查污漬灰塵每處：2分蜘蛛網(wǎng)每處：2分樓宇公共區(qū)域1. 。（檢查1㎡）全面檢查每處：1分2乳膠漆墻面. 無明顯灰塵污漬. 無蜘蛛網(wǎng). .全面檢查污漬灰塵每處：1分蜘蛛網(wǎng)每處：2分3目視無明顯灰塵. 污漬.抽查每處：2分4用紙巾或白手套擦拭無明顯灰塵污漬.每天檢查每處：2分5用紙巾或白手套擦拭無明顯灰塵污漬.每天檢查每處：2分6公共衛(wèi)生間. . ，..每天檢查每處：2分7電梯，橋廂立面光潔。每天檢查每處：2分8無垃圾. 無積水. 每周檢查每處：2分室內(nèi)保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)表（泓福物業(yè)受控文件HFZD002B，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日） 范 圍崗 位 要 求考核得分室 內(nèi) 衛(wèi) 生 標(biāo) 準(zhǔn)室 內(nèi) 公 共 區(qū) 衛(wèi) 生地面無廢棄雜物、紙屑、無污跡、干凈（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）墻面踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈、無灰塵、無污跡、無斑點(diǎn)、無蜘蛛網(wǎng)（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分）接待廳墻面、地面、門框、指示牌表面干凈、無油跡、無灰塵、無雜物、無蜘蛛網(wǎng)（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）垃圾桶外表干凈、無積垢、無臭味（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）玻璃窗明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點(diǎn)（含玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)）（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分）各種設(shè)施外表表面干凈、無積塵、無污跡、無斑點(diǎn)（含大堂前臺(tái)、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌）（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分）洗手間大小便池內(nèi)外光潔、無污垢、無積塵（適當(dāng)?shù)胤椒胖眯l(wèi)生球，噴灑空氣清新劑）（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）洗手盆、鏡臺(tái)、鏡面內(nèi)外光潔、無污垢、無斑點(diǎn)、無積水、無積塵（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）地面、墻面光潔、無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）廁紙簍、垃圾桶無陳積物、無臭味、外表干凈（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）樓 梯扶手、欄桿光潔、無積塵，玻璃無污跡（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分）樓梯走道、墻上各種設(shè)施無積塵、無污跡、無臟雜物（含應(yīng)急燈、水管、出入指示牌、凸物等）（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分）門干凈、無污跡、無積塵（各衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門）（每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分）清潔質(zhì)量總結(jié)表（泓福物業(yè)受控文件HFZD003B，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日）填表人： 日期： 年 月 日轄區(qū)（項(xiàng)目）總結(jié)內(nèi)容樓層清潔地面清潔消殺服務(wù)重大清潔操作部門評語．部門主管簽章主任閱示．服務(wù)中心主任簽章綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)和扣分標(biāo)準(zhǔn)（泓福物業(yè)受控文件HFZD004B，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日）分類序號(hào)項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)方式次數(shù)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)扣 分 標(biāo) 準(zhǔn)日常澆水1花卉水不能沖倒花卉苗，泥土不染花葉，泥土不能壓苗心及花卉。檢查目視每日二次5分每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分2樹木草地綠籬夏季中午不能澆水，冬季早晚不能澆水，水應(yīng)澆均，不能有遺漏現(xiàn)象，無旱枯、旱死現(xiàn)象。同上每周三次5分每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分3花壇水澆適量，保證濕度，不能滴水。目視每日二次5分4陰生植物水澆適量，不能流入地面。抽查每周三次5分日常養(yǎng)護(hù)1綠化、清潔無垃圾，雜物。每日抽查每日保潔5分每發(fā)現(xiàn)一處（10平方米以內(nèi)）2除雜草松土無雜草，草地純度應(yīng)在90%以上，樹根底部不能結(jié)塊，保證透氣良好。抽查3處每季一次5分3補(bǔ)栽、補(bǔ)種無明顯黃土裸露，無缺株。抽查35處及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種5分，每處扣1分，4防風(fēng)排澇巡視暴風(fēng)雨過后，當(dāng)日處理積水，樹倒斜，斷枝。目視每天巡視5分當(dāng)日未處理，每次扣13分施肥1花卉綠籬保證底肥、追施化肥，少量多次，不能傷及花草、綠籬。目視長勢而定7分施肥不及時(shí)，每次扣3分。2樹木灌木采取挖穴，挖溝施肥方式，及時(shí)澆水，肥料不能露出土面。目視每季一次7分同上3草地采取噴施或播施的方式，不能傷花草。目視每年二次6分同上剪修1樹木灌木無枯枝，樹枝不能阻擋行人和車輛通過，樹枝分布均勻，及時(shí)修剪抽查510每年三次5分2九里香整齊成型 ，新枝不能超過30CM。目視抽查二月一次5分抽查每10平方米超標(biāo)準(zhǔn)扣2分3草地目視整齊，平整。同上每年4次5分抽查每10平方米不合格扣2分?jǐn)[放1花壇保持葉常綠，花常開，搭配合理，造型美觀，及時(shí)更換。目視因植物定10分更換不及時(shí)，有黃葉，死花現(xiàn)象，每次扣1分2陰生植物生長茂盛，造型美觀，及時(shí)更換。目視同上5分同上病蟲防治以預(yù)防為主，定期噴殺，無明顯枯枝，死枝病蟲害枝體，小于綠化面積5%。目視按計(jì)劃和實(shí)際噴殺10分發(fā)現(xiàn)有病蟲害，未及時(shí)噴殺，大于5%扣35分。如病蟲害情況嚴(yán)重，扣810分。綠化養(yǎng)護(hù)周檢表（泓福物業(yè)受控文件HFZD005B，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日）項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查記錄被檢人確認(rèn)異常情況改善措施草皮長勢是否良好是否超長有無雜草是否干旱缺水綠籬花球長勢是否良好有無超長是否干旱缺水喬灌木長勢是否良好有無干枝枯葉是否干旱缺水盆栽長勢是否良好有無干枝枯葉是